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Vermarkter verbringen in der Regel viel Zeit, Geld und Energie damit, den Verkehr auf ihre Websites zu lenken, aber hier ist die Sache: Das ist der einfache Teil.

Die eigentliche Herausforderung besteht darin, so viel wie möglich von diesem Traffic durch effektive Conversion-Rate-Optimierung zu konvertieren.

Dies ist auch der wichtigste Teil, da selbst der kleinste Unterschied in Ihrer Conversion-Rate einen großen Unterschied in Ihrem Endergebnis ausmachen kann.

Wenn Sie Ihre Conversion-Rate um einen einzigen Prozentpunkt von 1 % auf 2 % erhöhen, verdoppeln Sie Ihren Umsatz.

Vor diesem Hintergrund habe ich eine Liste der wichtigsten CRO-Statistiken zusammengestellt, um Ihre Strategie zur Optimierung der Conversion-Rate zu informieren.

Diese Statistiken sollten Ihnen dabei helfen, noch ein paar dieser wichtigen Conversions herauszuholen.

Statistiken zur Conversion-Rate-Optimierung – Empfehlungen der Redaktion

  • Die durchschnittliche Website-Conversion-Rate beträgt 2,35 %. (Wortstrom)
  • Sportartikel haben die NIEDRIGSTE durchschnittliche E-Commerce-Umwandlungsrate nach Branche (2,35 %). (Yotpo)
  • Die höchste durchschnittliche Konversionsrate nach Verkehrsquelle ist die bezahlte Suche (2,9 %). (Intelligente Einblicke)

Statistik der durchschnittlichen Konversionsrate

Um Ihnen zu helfen, ein Gefühl dafür zu bekommen, wo Sie sich gerade befinden, sehen wir uns zunächst einige durchschnittliche Conversion-Rate-Statistiken an, an denen Sie Ihre Website messen können.

Die durchschnittliche Website-Conversion-Rate beträgt 2,35 %

Dies ist die durchschnittliche Conversion-Rate über alle Branchen hinweg, aber es ist wichtig zu bedenken, dass die Zahl von Website zu Website stark variiert. Trotzdem ist es ein guter Ausgangspunkt, um die Messlatte zu setzen. Wenn Sie die 2-3%-Marke erreichen, sind Sie nicht allzu schlecht. Quelle: Wordstream

Die besten Websites haben Konversionsraten von 11 % oder mehr

Es gibt einen großen Unterschied zwischen den Top-Performern und den schlechtesten Performern, wenn es um CRO geht. Die besten 25 % der Websites haben Konversionsraten von mindestens 5,31 % und die besten 10 % haben Konversionsraten von 11 % oder mehr. Das ist fast 5 mal mehr als der Durchschnitt.

Quelle: Wordstream

Die durchschnittliche mobile Conversion-Rate liegt bei etwa 1,53 %

Es sieht so aus, als würden die Leute einfach nicht gerne konvertieren, wenn sie ihre Mobiltelefone benutzen. Dies kann mehrere Gründe haben, aber der wahrscheinlichste Grund ist, dass es auf kleineren Bildschirmen schwieriger ist, genau zu tippen, was ausreichen könnte, um Website-Benutzer von der Idee abzuhalten, Lead-Formulare auszufüllen oder ihre Zahlungsdetails einzugeben.

Quelle: Statista

…im Vergleich zu 4,14 % auf dem Desktop

Desktop-Benutzer hingegen sind viel konversionsbereiter. Sie konvertieren fast dreimal so schnell wie mobile Nutzer. Beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Sie sich ausschließlich auf den Desktop konzentrieren sollten – die Hälfte Ihres Traffics kommt wahrscheinlich immer noch von mobilen Benutzern.

Quelle: Statista

Facebook-Anzeigen werden im Durchschnitt zu etwa 9,21 % konvertiert

Das ist die durchschnittliche Konversionsrate von Facebook-Anzeigen in allen Branchen, aber sie variiert erheblich zwischen ihnen, sodass sie möglicherweise nicht der beste Maßstab ist, um Ihre eigene Anzeigenleistung zu messen. Zum Beispiel konvertieren Facebook-Anzeigen für den Einzelhandel mit nur 3,26 %, verglichen mit Fitnessanzeigen, die mit 14,29 % konvertieren. (Quelle: Wordstream)

Sportartikel haben die NIEDRIGSTE durchschnittliche E-Commerce-Conversion-Rate nach Branche (2,35 %).

Von allen E-Commerce-Shops haben diejenigen, die Sportartikel verkaufen, die niedrigsten durchschnittlichen Conversions. Das „Warum“ ist nicht ganz klar. Dies könnte daran liegen, dass Kunden ihre Sportartikel gerne sofort erhalten und daher eher dazu neigen, einfach in ein Geschäft zu gehen und sie zu holen.

Quelle: Yotpo

Lebensmittel und Getränke haben die HÖCHSTE durchschnittliche E-Commerce-Conversion-Rate nach Branche (4,95 %).

Dieser scheint mir ein wenig überraschend, aber es ist wissenswert. Wenn Sie Lebensmittel und Getränke verkaufen, können Sie mit Ihren Conversions etwas höher zielen.

Quelle: Yotpo

Die höchste durchschnittliche B2B-Conversion-Rate nach Branche sind professionelle/Finanzdienstleistungen (10 %).

Im B2B-Bereich sind es Verkäufer von professionellen und Finanzdienstleistungen, die die meisten Website-Besucher konvertieren.

Quelle: Marketing Sherpa

Die niedrigste durchschnittliche B2B-Conversion-Rate nach Branche ist Non-Profit (2 %).

Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen stehen vor einem harten Kampf, wenn es um Conversions geht, aber es gibt keine Überraschungen. (Quelle: MarketingSherpa)

Die höchste durchschnittliche Conversion-Rate nach Traffic-Quelle ist die bezahlte Suche (2,9 %).

Ja, die Suche konvertiert besser als E-Mail – fast dreimal besser. Und es ist auch nicht nur die bezahlte Suche, die organische Suche ist mit 2,8 % fast genauso hoch.

Quelle: Smart Insights

CRO-Ausgabenstatistik

Wie viel Ihres Marketingbudgets sollten Sie für Ihre CRO-Bemühungen ausgeben? Es ist eine wichtige Frage. Hier sind einige Statistiken, die Ihnen helfen könnten, die Antwort zu finden.

Unternehmen geben nur 1 US-Dollar pro 92 US-Dollar für die Kundenakquise für die Optimierung der Conversion-Rate aus

Diese schockierende Statistik zeigt, wie groß die Lücke ist zwischen dem Betrag, den wir ausgeben, um Traffic zu generieren, und dem Betrag, den wir ausgeben, um diesen Traffic in Kunden umzuwandeln. Viele Unternehmen geben zu viel für Traffic und nicht genug für Conversions aus. Verdoppeln Sie Ihre Conversion-Rate und Sie können sich die Hälfte Ihres Traffics leisten. (Quelle: Econsultancy)

Top-konvertierende Unternehmen geben mindestens 5 % ihres Budgets für CRO aus

Das spricht für sich. Geben Sie mehr für CRO aus und Sie werden mehr Ihrer Kunden konvertieren. Es ist der Schlüssel zu mehr Umsatz. (Quelle: Adobe)

55,5 % der Unternehmen planen, ihr CRO-Budget zu erhöhen

Unternehmen erkennen zunehmend, wie wichtig CRO ist, und geben mehr dafür aus. Mehr als die Hälfte der Befragten, die an einer Umfrage von 2016 teilgenommen haben, planten, ihr Budget zu erhöhen.

Quelle: CXL-Institut

Unternehmen geben durchschnittlich 2.000 US-Dollar für CRO-Tools aus

Das scheint viel zu sein, aber wenn diese Tools auch nur eine leichte Steigerung der Conversions bringen, ist es das wahrscheinlich wert. Da CRO-Softwaretools von Tag zu Tag fortschrittlicher werden, ist es wichtig, sich anzusehen, was sie für Sie tun können. (Quelle: Forbes)

Rund zwei Drittel der Unternehmen haben immer noch keine strukturierte CRO-Strategie

Überraschenderweise haben 68 % der kleinen Unternehmen keine dokumentierte oder strukturierte Strategie zur Optimierung der Konversionsrate.

Quelle: CXL-Institut

Statistiken zur Zielseitenoptimierung

Das richtige Design und Layout Ihrer Landing Pages und deren korrekte Verwendung ist entscheidend für eine effektive CRO. Hier sind einige wichtige und wissenswerte Statistiken zur Landingpage-Optimierung.

Etwa die Hälfte der Vermarkter erstellt für jede Marketingkampagne eine neue Zielseite

Der springende Punkt bei Landing Pages ist, dass sie sehr zielgerichtet sind, daher ist es sinnvoll, für jede Ihrer Kampagnen eine brandneue zu erstellen, weshalb 48 % der Vermarkter genau das tun. (Quelle: Marketingexperimente)

Wenn Sie die Anzahl Ihrer Zielseiten von 10 auf 15 erhöhen, werden die Leads um 55 % gesteigert.

Dies ist nur ein weiterer Beweis dafür, dass es sich bewährt hat, für jede Ihrer Kampagnen eine neue Zielseite zu erstellen. Unternehmen mit einer größeren Anzahl von Zielseiten konvertieren mehr Traffic in Leads.

Quelle: HubSpot

Websites mit mehr als 40 Zielseiten generieren 12x mehr Leads

Und diese Statistik treibt den Punkt noch weiter nach Hause. Unternehmen, die beim Erstellen mehrerer Zielseiten am liberalsten sind, generieren 1200 % mehr Leads als Unternehmen mit nur einer.

Quelle: HubSpot

62 % der B2B-Unternehmen haben weniger als 6 Zielseiten

Trotz der Vorteile, mehr Zielseiten zu erstellen, hat die Mehrheit der Unternehmen immer noch weniger als 6. (Quelle: Hubspot)

Im Durchschnitt gehen 44 % der B2B-Klicks auf Homepages, nicht auf Zielseiten

Darüber hinaus machen sich 44 % der B2B-Unternehmen nicht einmal die Mühe, Zielseiten für ihre Kampagnen zu verwenden, und ziehen es stattdessen vor, den Traffic auf ihre Homepages zu lenken. Dies ist selten eine gute Idee – Homepages konvertieren nicht so gut wie Zielseiten, da Ihre Besucher zu viele Navigationsoptionen haben. Sie möchten, dass sie auf einer Seite landen, die nur ein Ziel hat. (Quelle: Hubspot)

Die Reduzierung der Anzahl der Formularfelder von 11 auf 4 generiert 120 % mehr Conversions

Wenn Sie ein Formular zur Lead-Generierung in Ihre Website integrieren, beschränken Sie die Anzahl der Formularfelder auf ein Minimum. Wie diese Statistik beweist, füllen Ihre Kunden nicht gerne reihenweise Informationen aus. Indem Sie die angeforderten Daten auf ein Minimum beschränken, werden Sie mehr Conversions erzielen. (Quelle: Unbounce)

Mehrseitige Formulare haben höhere durchschnittliche Abschlussraten als einseitige Formulare

Die durchschnittliche Ausfüllungsrate mehrseitiger Formulare beträgt 13,85 %, verglichen mit 4,53 % bei einseitigen Formularen. Dies geht zurück auf den Punkt, den wir oben darüber angesprochen haben, dass Kunden eine geringere Anzahl von Formularfeldern bevorzugen.

Indem Sie Ihre Formulare auf mehrere Seiten aufteilen, können Sie auf jeder Seite eine geringere Anzahl von Feldern einfügen und so vermeiden, dass Ihre Besucher sofort überfordert werden. Wenn Sie Benutzer unbedingt bitten müssen, mehr als 4 Formularfelder auszufüllen, sollten Sie stattdessen mehrseitige Formulare verwenden.  

(Quelle: Formstack)

„Hier klicken“ konvertiert besser als „Senden“.

Die kleinsten Details können den größten Unterschied machen, und selbst der Ankertext, den Sie für Ihre Formular-CTA-Schaltflächen verwenden, kann Ihre Conversions dramatisch beeinflussen. Ob Sie es glauben oder nicht, die Verwendung von „Senden“ als CTA-Ankertext kann die Konversionsraten um bis zu 3 % senken.

Quelle: Unbounce

Die Frage nach einer Telefonnummer schadet Ihren Conversions

Vermeiden Sie es, Ihre Benutzer nach ihrer Telefonnummer zu fragen, es sei denn, es ist absolut notwendig. Studien deuten darauf hin, dass das Einfügen von Telefonnummern-Formularfeldern die Konversionsrate um 5 % reduzieren kann. (Quelle: Unbounce)

Marketingautomatisierung steigert qualifizierte Leads um 451 %

Tools zur Marketingautomatisierung werden immer ausgefeilter. Studien zeigen, dass der Einsatz von Marketingautomatisierung zur Pflege Ihrer potenziellen Kunden zu einem Anstieg qualifizierter Leads um 451 % führt. (Quelle: Business2Community)

Längere Zielseiten generieren 220 % mehr Leads als kürzere Zielseiten

Es ist zwar wichtig sicherzustellen, dass alle wichtigen Informationen auf Ihren Landingpages „above the fold“ sichtbar sind, aber scheuen Sie sich nicht, weiter unten weitere Informationen einzufügen. Die Daten deuten darauf hin, dass Zielseiten in Langform tatsächlich besser abschneiden als Seiten in Kurzform. (Quelle: Marketingexperimente)

Das Entfernen der Seitennavigation von Ihren Zielseiten steigert die Konversionsraten um bis zu 100 %

Zielseiten sollen Ihre Besucher dazu bringen, eine bestimmte Aktion auszuführen, und die einzigen Elemente auf der Seite sollten diejenigen sein, die diesem Zweck dienen. Alles andere ist nur Ablenkung. Navbars und andere Seitennavigationselemente erzeugen Reibung und lenken Ihre Besucher von dem ab, wozu Sie sie bewegen möchten, also werden Sie sie los.

(Quelle: VWO.com)

Statistiken zum Testen der Konversionsrate

CRO ist ein nie endender Prozess. Sie müssen Ihr Marketingmaterial und Ihre Zielseiten ständig testen, um zu sehen, was funktioniert und was nicht, und herauszufinden, wie Sie es verbessern können. Hier sind einige CRO-Statistiken, die Ihnen zeigen, wie andere Unternehmen ihre Konversionsraten testen.

56 % der Vermarkter geben an, dass A/B-Tests ihre bevorzugte CRO-Methode sind

Beim A/B-Testing werden zwei Versionen Ihrer Marketingmaterialien mit einem geänderten Element erstellt, die Ergebnisse verglichen und die Version mit der höchsten Konversionsrate übernommen. Es ist die Go-to-CRO-Methodik für die Mehrheit der Vermarkter.

Quelle: Econsultancy

Unternehmen, die die Konversionsraten erfolgreich steigern, führen 50 % mehr Tests durch

Diese Statistik spricht für sich. Je mehr Tests Sie durchführen, desto erfolgreicher werden Ihre CRO-Bemühungen wahrscheinlich sein. (Quelle: Econsultancy)

Mehr als die Hälfte aller Unternehmen, die Zielseiten verwenden, testen sie, um die Conversions zu steigern

52 % der Unternehmen mit Zielseiten verwenden A/B-Tests, um die Konversionen zu steigern. (Quelle: Marketingexperimente)

Die meisten Unternehmen vermeiden mehrseitige Tests, da dies zu schwierig ist

Das gleichzeitige Testen mehrerer Zielseiten ist zwar effektiv, wird jedoch als fortschrittliche Methode angesehen, die von den meisten Vermarktern als zu schwierig angesehen wird, sodass die Akzeptanz dieser Methode noch gering ist.

Quelle: Marketing-Charts

Tipps und Strategien zur Conversion-Rate-Optimierung

Bevor wir zum Abschluss kommen, sind hier einige äußerst nützliche Statistiken, die Tipps geben, wie Sie Ihre Marketingmaterialien und Website-Seiten besser optimieren können, um mehr Conversions zu generieren.

Videos erhöhen die Landingpage-Conversions um 86 %

Wenn ein Bild mehr als tausend Worte sagt, spricht ein Video 10.000. Sie haben nur begrenzt Platz, um mit Ihren Zielseiten zu arbeiten, also versuchen Sie, dort ein Video einzufügen, um Ihrem Betrachter zusätzliche Informationen zu geben und zu sehen, ob es Ihre Konversionsraten steigert. (Quelle: EyeView)

Benutzergenerierte Inhalte steigern die Konversionsraten um 161 %

Dies ist der Durchschnittswert über alle Branchen und zeigt, wie wichtig Social Proof für Ihre Kunden ist.

Quelle: Yotpo

Personalisierte CTAs übertreffen nicht personalisierte CTAs um 42 %

Personalisierung ist einer der wichtigsten neuen Trends im Marketing, und diese Statistik beweist es. Durch die Personalisierung Ihres Call-to-Action können Sie bis zu 42 % mehr Besucher konvertieren. (Quelle: HubSpot)

Personalisierte E-Mail-Nachrichten generieren 10 % mehr Conversions

Personalisieren Sie nicht nur Ihre CTAs, sondern auch Ihre E-Mail-Nachrichten. Studien zeigen, dass personalisierte E-Mails die Conversions im Durchschnitt um etwa 10 % steigern. (Quelle: Aberdeen)

Ankertext-CTAs übertreffen Schaltflächen-CTAs um 121 %

Sie hören viel über die effektivsten CTA-Button-Designs, aber es könnte besser sein, sie vollständig abzuschaffen. Diese Studie ergab, dass ein gut formulierter Textlink effektiver ist als Schaltflächen. (Quelle: Hubspot)

Langsam ladende Seiten reduzieren Conversions um 7 %

Wenn Sie dachten, dass die Seitengeschwindigkeit nur für SEO wichtig ist, denken Sie noch einmal darüber nach. Nur eine Verzögerung von 1 Sekunde in der Ladezeit Ihrer Website kann Ihre Conversions um bis zu 7 % beeinträchtigen. (Quelle: Neil Patel)

Abschließende Gedanken

Damit ist unsere Liste der CRO-Statistiken abgeschlossen. Hoffentlich haben sie Ihnen einige Denkanstöße gegeben und Sie haben es geschafft, einige nützliche Erkenntnisse aus ihnen zu gewinnen, die Ihnen helfen werden, Ihre Strategie in Zukunft zu informieren.

Wenn Sie nach weiteren Marketingstatistiken suchen, haben wir viele, also sehen Sie sich diese unbedingt an:

  • Statistiken zur Marketingautomatisierung
  • Statistiken zur Lead-Generierung
  • Landingpage-Statistiken
  • E-Mail-Marketing-Statistiken
  • SMS-Marketing-Statistiken
  • Trends im digitalen Marketing
  • Chatbot-Statistiken
  • Landingpage-Statistiken und Trends