Inhalt:
Haben Sie Probleme, Traffic zu erhalten, der einfach nicht so konvertiert, wie Sie es sich vorstellen?
Sie haben das Gefühl, dass Ihr Unternehmen nicht wächst. Und so sehr Sie sich auch bemühen, Sie können Ihre Umsatzziele nicht erreichen.
Wir alle waren in unseren Unternehmen schon einmal in dieser Situation. Nur wenn wir einen Schritt zurücktreten und versuchen herauszufinden, was an unserer Inhaltsstrategie falsch ist, können wir es beheben
Was kann die richtige Content-Strategie für Ihr Unternehmen tun?
Mit der richtigen Content-Strategie habe ich einem Startup geholfen:
- Verdoppelung ihres Jahresumsatzes (+127 %)
- Verdreifachen Sie ihren monatlichen Website-Traffic (+241 %) und
- Ihren organischen Traffic vervierfachen (+331 %)
Alles in sechs Monaten! Und als Startup in der Frühphase verfügten sie auch nicht über eine massive Marke oder Ressourcen, die sie nutzen könnten.
Ich besitze eine Produktmarketingagentur, Growth Ramp, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, 1.000 Unternehmern dabei zu helfen, ihre ersten 1.000 Kunden zu gewinnen.
Durch den Wechsel zur Betreuung von Startups in der Frühphase habe ich mich darauf eingestellt, was schneller mehr Kunden gewinnen wird.
In diesem Artikel werde ich Ihnen helfen, sieben Arten von Inhalten zu verstehen, die Ihnen helfen, Leads zu gewinnen und sie in wertvolle Kunden zu verwandeln.
Sind Sie bereit?
Beginnen wir dann damit, die fünf Stufen der Kundenwahrnehmung aufzuschlüsseln.
Die 5 Stufen der Kundenwahrnehmung
Bevor Sie sich ansehen, welche Inhalte den Verkauf ankurbeln, müssen Sie die Prinzipien verstehen, die dafür sorgen, dass dies funktioniert.
In den 1960er Jahren identifizierte der Werbetexter Eugene Schwartz in seinem Buch „Breakthrough Advertising“ die fünf Stufen des Kundenbewusstseins. Diese sind:
- Am bewusstesten
- Produktbewusst
- Lösungsorientiert
- Problembewusst
- Nicht bewusst
Lassen Sie mich jeweils kurz ansprechen:
1. Bekannteste Kunden
Ihr Kunde kennt Ihr Produkt und erkennt sein Bedürfnis danach. Er ist fast bereit, bei Ihnen zu kaufen.
Es liegt nun an Ihnen, ihm Gründe zu nennen, warum er heute bei Ihnen kaufen sollte, wie z. B. zeitlich begrenzte Angebote und die Anzeige leuchtender Kundenreferenzen.
2. Produktbewusste Kunden
Ihr Kunde weiß, dass es Ihr Produkt gibt, ist sich aber nicht sicher, ob es das Richtige für ihn ist oder warum Ihr Produkt besser ist als das Ihrer Konkurrenz.
3. Lösungsbewusste Kunden
Ihr Kunde kennt seine Herausforderungen genau und kennt die Lösung, die er braucht. Er kennt Ihr Produkt jedoch möglicherweise nicht und weiß nicht, wie es sein Problem lösen kann.
4. Problembewusste Kunden
Ihr Kunde erkennt seine Herausforderungen, kennt aber die Lösung nicht. Dieser Kunde muss auch mehr darüber erfahren, wie er potenzielle Probleme identifizieren kann, mit denen er konfrontiert ist, und welche Optionen er als Lösung hat.
5. Unbewusste Kunden
Ihr Kunde hat Probleme, ist sich dessen aber nicht bewusst. Stellen Sie sich diesen Kunden als jemanden vor, der an einer Krankheit leidet, aber noch keine Diagnose von einem Arzt erhalten hat.
Wenn Sie die fünf Phasen des Kundenbewusstseins verstehen, können Sie sie auf jedes Element Ihrer Marketingstrategie anwenden.
Sie können diese Prinzipien beispielsweise auch auf Social-Media-Inhalte anwenden. Mit mehr als 2,77 Milliarden Menschen, die soziale Medien nutzen, gibt es viele Möglichkeiten, weiter unten im Trichter mit Kunden in Kontakt zu treten.
Bildquelle
Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihre Kunden mit verschiedenen Arten von Inhalten aufzuklären.
Hier ist Adam von Loganix, der seine Meinung teilt:
Content Marketing ist nicht so einfach wie das Schreiben von Inhalten. Es geht darum, den Inhalt für jede Stufe der Kundenwahrnehmung mit einem strategischen Inhaltsplan zu optimieren. Auf diese Weise können Sie Inhalte erstellen, die für die Suchabsicht und Ihre Kunden optimiert sind.
Werfen wir einen Blick auf diese Arten von Inhalten und wie sie dazu beitragen können, Kunden zu Ihnen zu bringen.
7 Arten von Lead-generierenden Inhalten
1. Teardown-/Analyseinhalt
Teardown-/Analyseinhalte helfen lösungsbewussten Kunden. Da diese Personen Lösungen prüfen, möchten sie Ihren Denkprozess im Detail sehen.
Teardown-Inhalte sind sehr spezifische, detaillierte Berichte darüber, wie Ihr Unternehmen die Probleme eines Kunden löst. Es gibt potenziellen Kunden Einblick in die Denkweise Ihres Unternehmens und zeigt ihnen Ihre Strategien auf hohem Niveau.
Hier sind zwei hervorragende Beispiele für Teardown-Inhalte:
- Verbesserung der Wachstumsstrategie von Close CRM um 345.240 $/Jahr
- Verbesserung der Wachstumsstrategie von CartHook um 217.500 $/Jahr
2. Vergleichsinhalt
Vergleichsinhalte richten sich an die zweite Personengruppe, produktbewusste Kunden.
Erstellen Sie Inhalte, indem Sie Ihr Produkt mit dem Produkt eines Mitbewerbers vergleichen. Diese Art der vergleichenden Werbung gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt gegenüber einem Konkurrenten zu präsentieren.
Typischerweise zielen Vergleichsinhalte auf Keywords ab wie:
- [Wettbewerber] Alternative. Beispiel: MailChimp-Alternative.
- [Mitbewerber 1] gegen [Mitbewerber 2]. Beispiel: MailChimp vs. Mailerlite.
Hier sind einige Beispiele für vergleichende Inhalte in Aktion:
Zuerst haben wir Intercom vs. Drift für den Live-Chat.
Sie sehen, der Inhalt beginnt damit, das Publikum (schnell wachsende Unternehmen) mit dem gewünschten Nutzen (Umsatzsteigerung) hervorzuheben.
Bildquelle
Weiter unten auf der Seite teilt Intercom verschiedene Zahlen, um zu beweisen, dass sie die beste Wahl sind, um den Umsatz zu steigern.
Zweitens ist hier eine Vergleichsseite von Websites wie Upwork, die Rezensionsartikel kuratiert (auf die ich gleich noch mehr eingehen werde). Dies ist eine einfache Seite, um mehr organischen Traffic zu erhalten, den Sie auf andere Geldseiten umleiten können.
Drittens schauen wir uns LastPass vs. 1Password an.
Wie Sie sehen können, hat jedes Feature einen klaren Gewinner zwischen den beiden. Diese Funktionsvergleiche können dem Leser bei der Entscheidung helfen, welches Tool er verwenden soll, falls er bestimmte Funktionen bevorzugt.
Leser, denen ein bestimmtes Merkmal möglicherweise gleichgültig ist, möchten vielleicht zur Pointe kommen. Am Ende des Beitrags steht also ein Gesamtsieger.
Bildquelle
3. Überprüfen Sie den Inhalt
Wenn Sie wie ich sind, werden Sie sich zumindest die Rezensionen von Amazon ansehen, bevor Sie ihr Produkt kaufen. Aber was ist, wenn Ihr Produkt nicht bei Amazon ist? (Oder falls ja, gibt es eine Möglichkeit, den Wert für Personen zu maximieren, die nach mehr Rezensionen suchen?).
Die Antwort ist, den Inhalt zu überprüfen.
Überprüfungsinhalte richten sich an lösungsbewusste Kunden. Wenn Sie Inhalte erstellen, die ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Anwendung bewerten, können Sie den Leuten sagen, warum es das beste seiner Art auf dem Markt ist.
Verwenden Sie Schlüsselwörter wie diese in Ihrem Inhaltstitel: „[Wettbewerber] Bewertung. Beispiel: Mailchimp Review.“
Hier ist ein Beispiel für den Inhalt einer Bewertung: Toptal Review: Lohnt es sich, Toptal einzustellen?
Bildquelle
Bewertungsinhalte sind ein hervorragendes Spiel, wenn Sie ein Partnerprogramm haben. Alles, was der Produktvermarkter tun muss, ist, Blogger zu kontaktieren und zu sehen, ob sie eine Rezension schreiben möchten.
Brauchen Sie noch mehr Inspiration? Schauen Sie sich diese Rezensionsbeispiele an:
- Ist Magento das Richtige für Ihr Unternehmen? Magento-Funktionen, Preise, Sicherheit und mehr (im Vergleich zu BigCommerce)
- Die am besten verwalteten WordPress-Webhosts im Vergleich
- Gymnasialrabatt 2021? Endlich die Wahrheit erfahren!
- SweepWidget Review: Die beste App für soziale Wettbewerbe?
4. Inhalt der Fallstudie
Fallstudien zeigen, wie Ihr Produkt einem Kunden geholfen hat, eine bestimmte Herausforderung zu meistern oder ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Daher kann diese Art von Inhalten sowohl produktbewusste als auch lösungsbewusste Kunden ansprechen.
Inhalt der Fallstudie:
- Hilft produktbewussten Kunden, Ihre Ergebnisse mit denen der Konkurrenz zu vergleichen.
- Hilft lösungsbewussten Kunden zu verstehen, wie Sie arbeiten und wie Sie ihr Problem lösen können.
Es gibt eine Möglichkeit, Leads zu erhalten, auch wenn Sie noch keine Fallstudie haben. Wie das geht, erkläre ich im nächsten Abschnitt.
Fallstudien sollten zeigen, welche Ergebnisse Ihre Kunden wünschen und wie Sie diese Ergebnisse für sie erzielen können. Sie können sogar E-Mail-Sequenzen für bestehende Leads einrichten, indem Sie ihnen Fallstudieninhalte zu ihren Anforderungen zeigen.
Hier sind einige Beispiele für Fallstudien in Aktion:
Decibite-Fallstudie
Typischerweise wollen Unternehmen eines von drei Ergebnissen: Traffic, Leads oder Sales. Ich habe angegeben, dass ich mit Decibite 127 % mehr Jahresumsatz erzielen konnte.
Außerdem habe ich einen häufigen Einwand von Kunden überwunden: „Wie lange wird es dauern, bis wir Ergebnisse erzielen?“ Die Erwähnung, dass es sechs Monate gedauert hat, gibt potenziellen Kunden ein klares Verständnis für den Wert, den sie aus meinen Dienstleistungen ziehen werden.
Bildquelle
Hotjar-Fallstudie
Große Marken werden unzählige Male online von vielen Publikationen erwähnt. Das Problem? Diese Erwähnungen sind oft nicht verknüpft und bieten keinen Empfehlungsverkehr, der Leads und Verkäufe generiert.
In dieser Fallstudie hat uSERP einen benutzerdefinierten Outreach-Plan erstellt, den Prozess detailliert beschrieben und eine Conversion-Rate von 25 % beim Platzieren eines Verweis-Traffic-treibenden Links generiert.
Bildquelle
Beide Fallstudien zeigen den Prozess und das Ergebnis.
Sie können auch eine Seite erstellen, die einer kurzen Fallstudie gewidmet ist. Auf diese Weise kann jemand die von Ihnen gelieferten Ergebnisse schnell verdauen.
Durch die Verknüpfung mit der vollständigen Fallstudie können Kunden Ihren Prozess Schritt für Schritt verstehen. Hier sind ein paar Beispiele, die Sie berücksichtigen sollten:
- Growth Ramp Kunden- und Ergebnisseite
- Powered by Suchclients und Ergebnisseite
Sie können Ihre Fächer auch vertiefen.
Nehmen Sie zum Beispiel EachNight, ein Unternehmen, das sich aus Schlafexperten im Bereich Wellness zusammensetzt. Diese Seite ist ein Content-Hub für ihre Originaldaten und Studien und sowohl informativ als auch optisch ansprechend für Kunden:
Bildquelle
Dieser Inhalt ist sowohl informativ als auch hilft, ihre eigenen Waren zu bewerben. Unabhängig davon, ob es sich um eine Marketing-Fallstudie oder eine Schlaf-Fallstudie handelt, Originaldaten, Recherchen und Informationen helfen Kunden, Ihrer Marke als Marktführer in Ihrem Bereich zu vertrauen.
5. „Fallstudieninhalt“, auch wenn Sie keine Fallstudien haben
Sie haben gerade gesehen, wie Fallstudien Einnahmen generieren können. Aber was ist, wenn Sie noch mit keinem Kunden zusammengearbeitet haben?
In diesem Fall können Sie Influencer zu den Ergebnissen befragen, die Ihre Kunden wünschen.
Die Mission meiner Agentur ist es, 1.000 Unternehmern dabei zu helfen, ihre ersten 1.000 Kunden zu gewinnen. 1.000 Kunden zu gewinnen braucht Zeit. Bevor ich zeigen konnte, wie man zu diesen Ergebnissen kommt, habe ich andere Gründer interviewt, um herauszufinden, wie sie ihre ersten 1.000 Kunden bekommen haben.
- Wie Hiten Shah 1.000 Kunden gewann (Crazy Egg, KISSmetrics, & FYI)
- Spencer Frys Weg zu Podias 1.000 wahren Fans
Sie denken vielleicht: „Da ich diese Ergebnisse nicht erhalten habe, warum sollte dieser Inhalt Leads generieren?“
Es gibt zwei Gründe, warum dies funktioniert:
- Sie verbinden Ihre Marke mit dem Ergebnis. Ja, Sie haben das Ergebnis nicht erhalten. Aber wenn Sie andere interviewen, gehen die Leute zu Recht davon aus, dass Sie diesen Prozess besser verstehen.
- Sie können Ihre Vordenkerrolle zum Inhalt hinzufügen. Nach jedem Interview teilte ich meine eigene Sichtweise dessen, was jemand getan hat. Infolgedessen ähnelte dies dem Teardown- und Analyseinhalt, den ich zuvor geteilt habe.
6. „Best of“-Listen
Viele Vermarkter, mit denen ich spreche, hassen diese Art von Artikeln. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihr Ziel darin besteht, dem Kunden zu dienen, und nicht Ihren persönlichen Vorlieben.
Um einen „Best of“-Listicle-Beitrag zu erstellen, müssen Sie eine Liste Ihrer Konkurrenten erstellen und jeden einzelnen kurz überprüfen. Sie können Ihr Produkt oder Unternehmen an die erste Stelle der Liste setzen, aber denken Sie daran, bei Ihren Bewertungen ehrlich zu sein.
Hier sind ein paar Beispiele:
Die 10 besten Content-Marketing-Online-Kurse der Welt – In diesem Artikel geht Tomas auf 10 verschiedene Content-Marketing-Kurse ein. Wenn er einen Content-Marketing-Kurs hätte, wäre dies ein großartiger Artikeltyp, um ihn zu verkaufen.
Beste Podcast-Mikrofone [2019] – In diesem Beitrag von Buzzsprout vergleichen sie einige der besten Mikrofone für Podcasts. Da es sich direkt auf ihre Nische des Podcast-Hostings und ihrer Produkte bezieht, ist es ein Kinderspiel, diese Informationen den Kunden zur Verfügung zu stellen. Wenn Buzzsprout Mikrofone verkauft, könnten sie auch ihr Produkt in die Liste aufnehmen.
Der Beitrag ist recht umfangreich und bespricht verschiedene Mikrofone mit ihren Vor- und Nachteilen, Bildern und Preisen.
Es dient als Leitfaden für Kunden, die dann eine fundierte Entscheidung treffen und sich für Ihr Produkt entscheiden können.
7. Beantwortung häufiger Kundenfragen und -probleme
59 % der Amerikaner leben von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck. Die Menschen suchen höchstwahrscheinlich nach Möglichkeiten, zusätzliches Einkommen zu verdienen, um sich selbst zu ernähren.
Die Homepage von SwagBucks enthält eine Menge Informationen darüber, wie Menschen mit Online-Arbeit Geld verdienen können. Es hat auch prominente CTA (Call-to-Action)-Schaltflächen, die als Lead-Magnete/Opt-Ins fungieren.
Bildquelle
Abschließende Gedanken
Kunden befinden sich in einer von fünf Stufen der Bekanntheit Ihrer Produkte und Lösungen. Es liegt an Ihnen als Unternehmen, sie zu erreichen, sie über die Probleme aufzuklären, mit denen sie konfrontiert sind, und ihnen zu zeigen, warum Ihre Lösung die beste verfügbare Option für sie ist.
Vergleichsartikel, Rezensionsinhalte, Fallstudien, Teardown-Artikel und Listen sind einige der besten Arten von Inhalten, die Ihnen helfen werden, den Umsatz zu steigern.
Das Erstellen verschiedener Arten von Inhalten generiert Leads und steigert den Umsatz. Beides hilft Ihnen, Ihren Umsatz zu steigern und eine starke Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.