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Wenn Leute über E-Mail-Marketing-Tools sprechen, wird normalerweise ActiveCampaign erwähnt.
Aber wie gut ist dieses Tool?
In diesem ActiveCampaign-Test werden wir untersuchen, worum es bei dem Hype geht, welche Funktionen er hat und welche Stärken und Schwächen er hat.
Nachdem Sie diesen Beitrag gelesen haben, sollten Sie in der Lage sein, selbst festzustellen, ob dieses E-Mail-Marketing-Automatisierungstool etwas ist, das Ihr Startup oder kleines Unternehmen verwenden kann.
Was ist ActiveCampaign?
ActiveCampaign wird weithin als E-Mail-Marketing- und Automatisierungstool angesehen.
Ein genauerer Blick auf die Funktionen (über die wir später sprechen werden) sollte Ihnen jedoch sagen, dass die Software mehr als das ist.
Sein Hauptziel ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Geschäfte und Unternehmungen von Grund auf auszubauen, indem sie bessere Kundenerlebnisse bieten.
Das bedeutet, dass ActiveCamapign zusätzlich zu den E-Mail-Marketing-Funktionen, die unter den besten Tools auf dem Markt üblich sind, eine Vielzahl anderer Schnickschnack bietet, die die Customer Journey umso lohnender machen.
Und um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, worum es bei ActiveCampaign geht, müssen wir die verschiedenen Funktionen besprechen, die es zur Verfügung stellt.
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Aktive Kampagnenfunktionen
Das Herzstück von ActiveCampaign sind die umfassenden E-Mail-Marketing-Funktionen.
Aber es verzweigt sich von diesen Funktionen, um nicht nur für Ihre Kunden, sondern auch für Benutzer wie Sie selbst ein immersiveres Erlebnis zu schaffen.
Die Verwendung von ActiveCampaign hilft Ihnen dabei, die Macht zu erkennen, die Sie mit Ihrem Unternehmen ausüben, und hilft Ihnen dabei, Ihre Fähigkeiten zu nutzen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mit ihm zu interagieren.
Und um Ihnen zu helfen, dies vollständig zu verstehen, müssen wir seine verschiedenen Komponenten aufschlüsseln, beginnend mit seinem Kern.
E-Mail Marketing
Seien wir ehrlich: Beim E-Mail-Marketing geht es darum, die meisten Interessenten zu sammeln und die besten E-Mails zur richtigen Zeit zu versenden, richtig?
Während die obige Aussage wahr ist, ist es leichter gesagt als getan, sie perfekt auszuführen.
Jede dieser Variablen hat andere bewegliche Teile, die Sie verwalten und über die Sie die volle Kontrolle haben müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Unter den verschiedenen Tools, die auf dem Markt erhältlich sind, bietet ActiveCampaign eine der am häufigsten geladenen Funktionssuiten, um Ihnen beim Start Ihrer E-Mail-Kampagne zu helfen.
Segmentieren Sie Ihre Liste
Eines der am meisten untertriebenen Dinge beim E-Mail-Marketing ist das Organisieren von Abonnenten in ihren jeweiligen Listen.
Die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe in verschiedene Gruppen zu unterteilen, ermöglicht es Ihnen, ihnen gezieltere E-Mails zu senden, die höhere Conversions garantieren.
Mit ActiveCampaign können Sie dies tun, indem Sie Abonnenten basierend darauf markieren, wie sie Ihrer Liste beigetreten sind.
Wenn sich beispielsweise ein Abonnent Ihrem Formular angeschlossen hat, um ein Produkt zu bewerben, können Sie ein „Produkt“-Tag erstellen, um ihn oder sie anzuhängen. Wenn Sie also eine E-Mail mit Bezug zum Produkt haben, können Sie diese an Ihre Abonnenten senden, die dieses Tag haben.
Auf diese Weise können nur sie die E-Mail erhalten und nicht diejenigen ohne Tag.
E-Mails sammeln
Nachdem Sie nun Segmente für Ihre Liste erstellt haben, müssen Sie als nächstes eines erstellen.
Mit ActiveCampaign können Sie unbegrenzt Formulare mit einem der vier Layouts erstellen:
- Inline-Formular – Erstellen Sie ein Formular, das Sie einbetten oder in eine Seite Ihrer Website einfügen können.
- Schwebende Leiste – Installieren Sie eine klebrige Leiste auf Ihrer Website, die oben bleibt, auch wenn Sie auf der Seite nach oben oder unten scrollen.
- Floating Box – Richten Sie eine Box ein, die nach einer gewissen Zeit in einer beliebigen Ecke des Bildschirms erscheint.
- Modal – Erstellen Sie ein getriggertes Opt-in-Feld, das den Bildschirm abdeckt und es schwierig macht, nicht gesehen zu werden.
Sie können auch festlegen, was passiert, wenn ein Benutzer eine Aktion auf dem Formular abschließt (Hinzufügen eines Tags oder Deals oder Abonnieren einer Liste).
Das Erstellen des Formulars ist sehr einfach, da Sie den Text, das Layout, das Erscheinungsbild und das Thema des Formulars nach Belieben bearbeiten können.
Sie können Elemente auch per Drag & Drop auf das Formular ziehen, wenn Sie weitere Details hinzufügen möchten.
Neben dem Sammeln von Leads mithilfe von Formularen können Sie Zielseiten erstellen.
Das Beste daran ist, dass Sie keine Designerfahrung benötigen, um schöne Seiten zu erstellen, die konvertieren. Wählen Sie einfach aus der Auswahl an Vorlagen des Tools.
Sobald Sie die zu verwendende Vorlage ausgewählt haben, können Sie ihre Elemente bearbeiten, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Sie können Blöcke ziehen und ablegen und sie an die gewünschte Stelle auf der Seite verschieben. Sie können auch das Thema und das Erscheinungsbild der Seite anpassen, um das gewünschte Erscheinungsbild zu erzielen.
Abgesehen von der Verwendung von ActiveCampaign-Zielseiten zum Erstellen Ihrer E-Mail-Liste können Sie sie auch verwenden, um den Verkehr auf Ihre Geldseiten zu lenken und für jede erfolgreiche Transaktion direkt Verkäufe zu generieren.
E-Mails senden
Sobald Sie Ihre Liste erstellt haben, ist es an der Zeit, mit ihnen per E-Mail in Kontakt zu treten, wenn nicht sogar Geld zu verdienen.
Erstellen Sie eine Kampagne, indem Sie den Typ auswählen, den Sie starten und an Abonnenten senden möchten.
Nachfolgend sind die Typen aufgeführt, die Sie für Ihre Kampagne auswählen können:
- Standard – Senden Sie eine einmalige E-Mail an Abonnenten oder Segmente.
- Automatisiert – Erstellen Sie Aktionen, die Sie als Bedingungen oder Auslöser für Ihre anderen Kampagnen verwenden können.
- Auto-Responder – Erstellen Sie eine E-Mail, die neue Abonnenten sofort erhalten.
- Split-Testing – Starten Sie mehrere Varianten derselben E-Mail und sehen Sie, welche am besten konvertiert.
- RSS Triggered – Senden Sie E-Mails, wenn Sie neue Inhalte aus Ihrem RSS-Feed veröffentlichen.
- Datumsbasiert – Senden Sie diese E-Mail, wenn der Abonnent einen Meilenstein erreicht (Geburtstag, Jubiläum usw.).
Nachdem Sie eine Kampagne und eine Liste ausgewählt haben, müssen Sie sie entwerfen, indem Sie eine der verfügbaren Vorlagen auswählen.
Marketing-Automatisierung
Manuell mit den Abonnenten Schritt zu halten, ist eine unmögliche Aufgabe. Sie können ihnen einfach keine E-Mails einzeln schicken.
In diesem Fall ist die Automatisierung, welche E-Mails an Abonnenten in einem bestimmten Segment gesendet werden, die beste Lösung dafür.
Auf diese Weise sparen Sie Zeit und Mühe beim manuellen Senden der E-Mails.
Noch wichtiger ist, dass Sie eine Reihe von E-Mails einrichten können, die automatisch an Personen auf Ihrer Liste gesendet werden, damit Sie auch im Schlaf verkaufen können!
Sie können dies auf ActiveCampaign tun, indem Sie ein Automatisierungsrezept erstellen, beginnend mit seinen Auslösern.
Ähnlich wie beim Erstellen von Zielseiten ist das Erstellen von Automatisierungstriggern einfach, da Sie aus verschiedenen Vorlagen auswählen können, die nach Branchen kategorisiert sind.
Sie haben die Möglichkeit, von Grund auf neu zu beginnen, aber es ist bequemer, einfach eine Vorlage auszuwählen, die Ihren Anforderungen entspricht, und sie nach Ihren Wünschen zu bearbeiten.
Sobald Sie sich in Ihrem Editor befinden, können Sie die Vorlage an Ihr bevorzugtes Design und Ihre bevorzugte Nachricht anpassen, indem Sie der E-Mail Blöcke hinzufügen.
Bevor Sie die Kampagne starten, können Sie bearbeiten, wann sie gesendet wird, die Antworten verfolgen, welche Automatisierungsauslöser verwendet werden sollen, nachdem der Empfänger die E-Mail geöffnet hat, und vieles mehr.
Sobald die Automatisierung erstellt ist, können Sie diese und andere verwenden, wann immer Sie ein Rezept für eine bestimmte Aktion erstellen möchten, die auf Ihrer Website ausgeführt werden soll.
CRM- und Vertriebsautomatisierung
Es ist eine Sache, Ihre Liste aktiv zu halten, indem Sie ihnen E-Mails senden.
Es ist eine andere, zu wissen, in welcher Phase sie sich in Ihrem Verkaufstrichter befinden.
Wenn Sie nicht wissen, in welcher Phase sie sich in Ihrem Trichter befinden, können Sie ihnen nicht die beste E-Mail senden, um sie in Kunden umzuwandeln.
Mit dem CRM-Tool von ActiveCampaign können Sie Informationen über Ihre Leads und Kontakte speichern, die erforderlich sind, um sie effektiv in zahlende Kunden zu verwandeln.
Das wohl beste Merkmal ist das Lead-Scoring. Sie können zwischen Contact Score oder Deal Score wählen.
Ersteres ermöglicht es Ihnen, Aktionen für Ihre Abonnenten zu erstellen, wenn sie bestimmte Variablen erfüllen. Wenn dies der Fall ist, können Sie sie in ein anderes Segment übertragen oder mit einem Tag versehen.
Gleichzeitig erhält jeder erfolgreiche variable Abonnent, den er trifft, eine Punktzahl. Je höher ihre Punktzahl wird, desto wahrscheinlicher wird der Lead konvertieren.
Von hier aus können Sie Leads mit den höheren Punktzahlen priorisieren, da sie auf Conversions vorbereitet sind.
Service-Unterstützung
Wenn Sie Ihren Interessenten und Kunden von Ihrer Website aus einen hervorragenden und reaktionsschnellen Support bieten möchten, ist ActiveCampaign genau das Richtige für Sie.
Es beginnt mit dem Live-Chat-Widget, das Sie auf jeder Seite Ihrer Website einbetten können.
Da die meisten Menschen Antworten auf ihre Fragen finden möchten, ohne per Telefon anrufen zu müssen, ermöglicht der Live-Chat Ihrem Unternehmen, sofort auf Anfragen zu reagieren, ohne eine Telefonnummer zu benötigen.
Sie müssen lediglich die Konversationsfunktion von ActiveCampaign verwenden, um das Erscheinungsbild des Live-Chat-Widgets einzurichten, bevor Sie den Code auf Ihrer Website-Seite installieren.
Sie können das Widget sogar in einen Chatbot verwandeln, indem Sie Automatisierungsregeln einrichten.
Erstellen Sie in Automations ein Rezept von Grund auf neu, wählen Sie „Sendet ein Formular“ als Aktion aus und wählen Sie „Chat-Formular für Unterhaltungen“ aus dem Dropdown-Menü aus.
Von hier aus können Sie automatische Antworten per Messenger, E-Mail oder SMS einrichten. Noch besser: Sie können die Informationen der Benutzer segmentieren, sodass Sie ihnen basierend auf Ihren Automatisierungsrezepten relevante Inhalte senden können.
Auf diese Weise können Sie das Gespräch fortsetzen, auch wenn niemand von Ihrem Support-Team in der Nähe ist oder sogar wenn der Chat beendet ist!
Preise für aktive Kampagnen
ActiveCampaign bietet Benutzern vier Pläne zur Auswahl. Nach der Anmeldung haben Sie Anspruch auf eine 14-tägige kostenlose Testversion. Nutzen Sie diese Zeit, um alle Funktionen auf die Probe zu stellen, damit Sie eine fundierte Entscheidung über die Software treffen können.
Mit jedem Plan können Sie nur bestimmte Funktionen verwenden. Je niedriger der Plan, desto eingeschränkter sind die Funktionen, auf die Sie zugreifen können.
Außerdem hängen ihre Preise davon ab, wie viele Abonnenten Sie haben. Je mehr Abonnenten Sie haben, desto höher wird der Preis, unabhängig davon, welchen Plan Sie wählen.
Unten sind die verschiedenen Pläne, die sie anbieten, und die Liste der darin enthaltenen Funktionen aufgeführt:
Lite
Perfekt für: kleine Unternehmen und Startups, die mit einem knappen Budget arbeiten
- Ab 15 $ pro Monat (9 $/Monat bei jährlicher Zahlung) für 500 Kontakte
- Erstellen Sie Abonnementformulare, um Leads zu sammeln, denen Sie unbegrenzt E-Mails und Newsletter senden können
- Segmentieren Sie Ihre Liste und erstellen Sie Marketing-Automatisierungsrezepte, die Sie nachverfolgen und überwachen können
- Integration mit über 300 Tools und Apps von Drittanbietern
- Holen Sie sich Hilfe von bis zu drei (3) Benutzern, um den Chat- und E-Mail-Support zu verwalten
Plus
Perfekt für: Digitale Marketingteams, die ihre Leistung steigern möchten, indem sie mehr Leads und Conversions generieren
- Beginnt bei 70 $ pro Monat (49 $/Monat bei jährlicher Zahlung) für 500 Kontakte
- Beinhaltet alles im Lite-Plan (plus bis zu 25 Benutzer für Chat, E-Mail und Support)
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Landing Pages und Formulare, um noch mehr Leads zu sammeln
- Bewerten Sie Kontakte und Leads und verfolgen Sie deren Aktivitäten über das CRM-Tool
- Fördern Sie potenzielle Kunden durch SMS-Marketing, um Ihre E-Mail-Bemühungen zu ergänzen
Fachmann
Perfekt für: Unternehmen, die die besten Lead-Generierungs- und E-Mail-Marketing-Funktionen des Tools nutzen möchten
- Beginnt bei 159 $ pro Monat (129 $/Monat bei jährlicher Zahlung) für 500 Kontakte
- Beinhaltet alles im Plus-Plan (plus bis zu 50 Benutzer für Chat, E-Mail und Kundensupport)
- Nutzen Sie die prädiktive KI des Tools zum Senden von E-Mails, Erstellen von Inhalten und Berechnen der Gewinnwahrscheinlichkeit für erhöhte Conversions
- Empfangen Sie Nachrichten von der Software über das Live-Chat-Widget, das auf Ihrer Website angezeigt wird
- Verwenden Sie Split-Automatisierung, um Leads und Kunden ein persönlicheres Erlebnis zu bieten
Unternehmen
Perfekt für: Agenturen und Unternehmen, die die volle Leistung von ActiveCampaign entfesseln möchten
- Beginnt bei 279 $ pro Monat (229 $/Monat bei jährlicher Zahlung) für 500 Kontakte
- Beinhaltet alles im Professional Plan (plus unbegrenzte Benutzer für Chat, E-Mail und Kundensupport)
- Erhalten Sie kostenlose Design-Services für Ihre E-Mails, Newsletter und Zielseiten
- Profitieren Sie von benutzerdefinierten Berichten und Mailserver-Domänen
- Holen Sie sich Hilfe von engagierten Kundenbetreuern, die Sie durch den Prozess führen
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Vor- und Nachteile der aktiven Kampagne
Ich werde fortfahren und sagen, dass ActiveCampaign keine offensichtliche Schwäche hat.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Tool für jedermann geeignet ist.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahlliste dessen, was die Software einzigartig macht (und einen Nachteil, den Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie mit diesem Tool loslegen):
Vorteile
- Alle Funktionen funktionieren innerhalb eines Ökosystems, in dem alles miteinander verbunden ist, sodass Sie Ihre Leads und Kunden effektiver verwalten können.
- Viele Vorlagen, die Sie auswählen können, damit Sie keine Seiten, Formulare, Kampagnen und Automatisierungsrezepte von Grund auf neu erstellen müssen.
- Der benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Builder erleichtert das Erstellen von E-Mail- und Seiteninhalten für Nicht-Designer.
- Die intuitive Lead-Scoring-Funktion hilft Ihnen, gemessene Aktionen durchzuführen, um warme und heiße Leads zu identifizieren.
- Unglaublich leistungsstarke Marketing-Automatisierungsfunktionen, mit denen Sie Ihr Geschäft auf Autopilot führen können.
Kon
- Hat eine steile Lernkurve, die Benutzer zuerst in den Griff bekommen müssen, um vollständig zu verstehen, wie man seine komplizierten Funktionen verwendet und wie sie miteinander arbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Wozu ist Active Campaign gut?
ActiveCampaign ist eines der besten Tools für Unternehmen, die mithilfe verschiedener Kommunikationsmethoden wie E-Mail, SMS und Live-Chat intuitive und ansprechende Kundenerlebnisse schaffen möchten.
Ist ActiveCampaign besser als MailChimp?
Es hängt davon ab, was Ihr Ziel ist. Wenn Sie Ihre Marketing- und Verkaufsprozesse optimieren möchten, um die Conversions zu steigern, bietet ActiveCampaign alle Funktionen, die Sie benötigen. Aber wenn Sie Funktionen wünschen, die Ihnen helfen, Ihre E-Commerce-Site effektiver zu betreiben, hat MailChimp sie in Hülle und Fülle.
Ist ActiveCampaign ein CRM?
ActiveCampaign verfügt über CRM-Funktionen. Sie können Ihre Leads und Kunden über das Tool profilieren und ihren Fortschritt überwachen, um zu wissen, welchen Ansatz Sie verfolgen müssen, um einen Verkauf zu tätigen. ActiveCampaign ist jedoch auch einer der besten Anbieter von Marketingautomatisierungssoftware auf dem Markt.
Wie viel kostet ActiveCampaign?
ActiveCampaign kostet 15 $ pro Monat für 500 Kontakte. Der Preis erhöht sich, wenn Sie Ihr Kontaktlimit erreichen oder in einen höheren Tarif wechseln.
ActiveCampaign-Überprüfung: Urteil
Wir haben kaum an der Oberfläche gekratzt, was ActiveCampaign sonst noch für Ihr Unternehmen tun kann.
Es gibt eine Funktion für maschinelles Lernen (ML), die die beste Zeit für die E-Mail-Variante ermittelt, die an Abonnenten an Abonnenten gesendet werden kann, basierend auf ihrer jüngsten Öffnungsratenhistorie.
Mit der ActiveCampaign CRM Chrome-Erweiterung können Sie Ihre Leads und Kunden direkt von Ihrem Gmail-Konto aus verwalten. Von dort aus können Sie Aufgaben einrichten, die Ihr Vertriebsteam für jeden Kontakt erledigen soll.
An diesem Punkt denke ich jedoch, dass Sie wissen, worauf ich damit hinaus will.
Diese ActiveCampaign-Rezension fühlt sich eher wie eine Bestätigung an, dass es definitiv eines der besten E-Mail-Marketing-Tools da draußen ist, wenn nicht das beste.
Seine Marketing-Automatisierung bietet alles zusammen und hebt die Software auf größere Höhen.
Sie können verschiedene Rezepte für jede Aktion erstellen, die Benutzer auf Ihrer Website, im Live-Chat und für die E-Mails, die sie erhalten, ausführen. Von hier aus können Sie sie mit Ihrer Marke in Kontakt halten, um mehr Conversions zu erzielen.
Das einzige, was es davon abhält, wirklich nützlich für alle zu sein, ist auch das, was es großartig macht: Es gibt zu viele Funktionen, die in die Software gestopft sind.
Das ist keineswegs ein Nachteil, zumal alles sehr gut funktioniert. Es ist jedoch das einzige, was Neulinge davon abhält, die wahre Kraft von ActiveCampaign zu erkennen.
Abgesehen davon kann ich dieses Tool nicht genug empfehlen, um Ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, das sie verdienen.
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