Isi:
Setiap hari orang dibombardir dengan ratusan, bahkan ribuan perusahaan sepanjang hari. Coba pikirkan, dari radio hingga media sosial, dan TV hingga papan reklame, merek terus mencari untuk menarik audiens target mereka dan membuat mereka berkonversi dengan cara tertentu.
Ini luar biasa bukan?
Agar seseorang memperhatikan merek dalam masyarakat yang membanggakan diri dalam mengiklankan produk dan layanan terbaru, perusahaan harus menonjol dari persaingan. Ini benar apakah seseorang secara aktif mencari bisnis atau tidak.
Karena itu, bisnis menginvestasikan banyak waktu dan upaya untuk menyempurnakan citra merek mereka. Lagi pula, merek perusahaan memungkinkan orang untuk mengidentifikasi bisnis, produk, atau layanan dan memengaruhi hal-hal seperti loyalitas pelanggan, kesadaran konsumen, dan bahkan penjualan.
Jika Anda memiliki bisnis sendiri, baik online maupun offline, sudah saatnya Anda mulai memperhatikan brand yang Anda kembangkan untuk perusahaan Anda. Dan Anda bisa mulai dengan menjelajahi statistik branding yang harus diketahui oleh setiap pemilik bisnis .
Jadi, mari selami!
Statistik branding – Pilihan editor
- 69% orang takut bahwa semakin banyak merek yang menyebarkan berita palsu atau informasi yang salah. (Laporan Khusus Edelman Trust Barometer)
- 47% orang yang mengikuti merek di media sosial cenderung mengunjungi situs web perusahaan tersebut. (TwitterSmallBiz)
- Tiga warna teratas yang digunakan oleh perusahaan meliputi: merah, biru dan skala abu-abu. (Pabrik Logo)
Statistik merek umum
Ketika orang ingin membeli dari merek favorit mereka, atau bahkan bisnis baru yang belum pernah mereka beli sebelumnya, mereka harus memercayai perusahaan sebelum menyerahkan uang hasil jerih payah mereka. Faktanya, menurut Laporan Khusus Edelman Trust Barometer 2019, 81% konsumen di seluruh dunia mengatakan bahwa mereka harus dapat memercayai merek tempat mereka membeli.
Masuk akal kan? Tentu saja. Tidak ada yang mau membeli dari perusahaan teduh yang mereka waspadai.
Berikut adalah beberapa statistik pencitraan merek yang harus diketahui oleh setiap pemilik bisnis dari laporan tersebut:
Ketidakpercayaan Meningkat: 69% orang khawatir bahwa semakin banyak merek yang menyebarkan berita palsu atau informasi yang salah. Hanya 1 dari 3 orang yang mengatakan bahwa mereka mempercayai sebagian besar merek yang mereka beli atau gunakan. Dan 56% orang mengatakan bahwa terlalu banyak merek menggunakan masalah sosial sebagai taktik pemasaran untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.
Ada Faktor Penentu Khusus: Orang bersedia mempercayai merek jika mereka melakukan hal yang benar. Selain itu, mereka menginginkan kualitas, kenyamanan, nilai, ulasan bagus, pelanggan mengutamakan keuntungan, dan banyak lagi.
Sebagian Besar (74%) Menghindari Iklan: Dalam hal periklanan, kebanyakan orang menghindarinya. Menggunakan teknologi pemblokiran iklan, mengubah kebiasaan media, sengaja menghindari iklan, dan bahkan membayar layanan streaming adalah semua cara orang menghindari iklan merek favorit mereka sekalipun.
Tentu saja, masih banyak lagi yang bisa dikatakan tentang branding. Sebagai contoh:
- Biasanya diperlukan 5-7 interaksi merek sebelum konsumen mengingat merek tersebut
- 48% orang mengklaim bahwa interaksi atau pembelian pertama adalah waktu terbaik untuk mendapatkan loyalitas mereka
- Hanya dibutuhkan 0,05 detik bagi seseorang untuk membentuk opini tentang situs web Anda (dan merek Anda)
- 73% pelanggan menyukai merek karena layanan pelanggan mereka yang sangat baik
- Kepercayaan, kreativitas, dan keaslian adalah atribut merek yang paling penting menurut konsumen
Meskipun demikian, terkadang melihat lebih dalam ke elemen merek, dan apa yang diharapkan pelanggan, adalah kunci untuk menjadi lebih baik.
Statistik branding logo dan warna
Logo adalah bagian visual dari merek perusahaan dan dapat membuat atau merusak kesan pertama seseorang. Logo juga berpotensi menyebabkan orang mengingat perusahaan, produk, atau layanan Anda, atau melupakan semuanya. Dan kebetulan semua logo terbaik memiliki warna di dalamnya – meskipun hanya hitam dan putih.
Menurut LogoFactory, tiga warna teratas yang digunakan oleh perusahaan meliputi:
- Biru
- Merah
- skala abu-abu
sumber gambar
Selain itu, para peneliti menemukan bahwa hingga 90% dari waktu, reaksi awal kita terhadap produk didasarkan pada warna saja. Ini hanya untuk menunjukkan pentingnya warna dalam hal pembuatan logo dan branding.
Dalam survei yang dilakukan oleh Reboot Online, ditemukan bahwa jika Anda menggunakan skema warna tanda tangan pada merek Anda, di berbagai platform, Anda dapat meningkatkan pengenalan konsumen terhadap merek Anda hingga 80%. Lebih dari itu, mereka menawarkan kata-kata warna berikut:
- Kuning: Warna kebahagiaan, menginspirasi pemikiran orisinal, berpihak pada logika di atas kreativitas, dan membantu merek menonjol di antara para pesaing.
- Merah: Warna gairah atau bahaya, menimbulkan kegembiraan, digunakan oleh makanan cepat saji atau merek ritel.
- Biru: Warna ketenangan dan kehandalan, merupakan favorit di antara merek-merek ternama, sering diasosiasikan dengan merek korporat.
- Pink: Warna keceriaan atau romansa, kebanyakan digunakan untuk produk atau layanan yang berhubungan dengan wanita, dapat dianggap energik, juga digunakan untuk audiens yang lebih muda.
- Hijau: Warna alam, bagus untuk merek organik atau sederhana, membantu meningkatkan kesehatan dan kebugaran.
Masih tidak yakin berinvestasi dalam logo yang dirancang secara profesional adalah pilihan yang baik? Lihat statistik logo ini yang dipersembahkan oleh Mirco Creatives dan putuskan sendiri:
- 67% usaha kecil akan membayar $500 untuk sebuah logo, sementara 18% akan membayar hingga $1000
- 60,8% pemasar berpikir bahwa visual adalah bagian penting dari pemasaran, dan karenanya branding
- Orang akan mengingat 65% informasi yang mereka pelajari tiga hari setelah melihatnya saat dipasangkan dengan gambar
- Posting blog akan mendapatkan 2x lebih banyak pembagian media sosial daripada posting dengan lebih sedikit gambar
Statistik branding media sosial
Media sosial telah memberikan uluran tangan yang sangat besar bagi merek-merek di seluruh dunia. Apakah bisnis ibu dan pop kecil atau perusahaan besar, jaringan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan bahkan Twitter telah memberi perusahaan cara tambahan untuk mempromosikan produk dan layanan mereka dan membangun pengenalan merek yang kuat di antara basis audiens yang lebih luas.
Belum lagi, media sosial membuat pelacakan data menjadi mudah. Anda dapat melacak siapa pelanggan Anda, mengirimkan iklan bertarget kepada mereka yang Anda tahu tertarik dengan merek Anda, dan bahkan memantau situs perujuk teratas yang mengarahkan lalu lintas ke arah Anda.
Karena itu, dan statistik yang akan kami bagikan, sangat penting bagi Anda untuk bekerja keras membangun kehadiran media sosial yang kuat yang mengiklankan merek Anda di depan dan tengah.
Dalam ‘The Value of a Twitter following’, ditemukan bahwa:
- 47% orang yang mengikuti merek di media sosial cenderung mengunjungi situs web perusahaan tersebut
- 74% orang yang mengikuti UKM mengikuti untuk mendapatkan pembaruan tentang produk mendatang
- 85% pengguna Twitter merasa terhubung dengan UKM setelah mengikuti mereka
Menurut survei yang dilakukan oleh BuzzStream dan Fractl, 50% orang mengikuti 1 hingga 4 merek di media sosial. Selain itu, 26% mengikuti 5 sampai 9 merek, 22% mengikuti 10 merek atau lebih, dan 3% mengikuti nol merek. Selain itu, berikut adalah alasan utama orang mengikuti merek di media sosial:
- Mereka menyukai mereknya
- Untuk diberitahu tentang penawaran / promosi khusus
- Untuk mempelajari tentang produk dan layanan baru
- Untuk gratis
- Untuk berita merek terbaru
- Karena mereka adalah pelanggan saat ini
- Karena isinya yang menarik
- Untuk akses ke konten eksklusif
- Untuk berpartisipasi dalam kompetisi
- Untuk memberikan umpan balik merek
Yang mengatakan, ada juga beberapa alasan berbeda yang dikutip konsumen untuk berhenti mengikuti merek di media sosial:
Ingat, hanya karena Anda memiliki kehadiran media sosial yang kuat tidak berarti Anda menghasilkan banyak penjualan. Orang harus benar-benar mengetahui dan mempercayai merek Anda sebelum mereka mau menjadi pelanggan setia Anda. Dan dengan 2,1 juta penyebutan sosial negatif tentang merek setiap hari di Amerika Serikat saja, Anda harus memberikan perhatian khusus pada apa yang dikatakan merek Anda tentang perusahaan Anda jika ingin sukses.
Statistik merek konten
Di zaman sekarang ini, orang tidak hanya mengharapkan tetapi juga menuntut agar merek terhubung dengan audiens mereka. Faktanya, Survei Stackla menyatakan bahwa 86% konsumen mengklaim bahwa keaslian adalah salah satu faktor utama yang mereka pertimbangkan saat memutuskan merek mana yang mereka sukai dan dukung.
Tapi masalahnya terletak pada pemutusan sambungan. Sementara 91% pemasar percaya bahwa sebagian besar atau semua konten mereka beresonansi dengan orang-orang sebagai otentik, namun 51% konsumen menyatakan bahwa kurang dari setengah merek yang berhubungan dengan mereka membuat konten yang beresonansi sebagai otentik.
Statistik yang lebih menarik dari Survei Stackla meliputi:
- 83% pemasar setuju bahwa keaslian penting untuk merek mereka
- 79% orang menyatakan bahwa konten buatan pengguna sangat memengaruhi keputusan pembelian mereka
- 13% orang merasa bahwa konten yang dihasilkan merek berdampak
- 67% konsumen mengatakan penting bagi merek untuk memberi mereka pengalaman yang dipersonalisasi
Sementara pemasar merasakan tekanan untuk membuat konten berkualitas lebih tinggi untuk audiens target mereka, mereka mengklaim bahwa tantangan ini menghambat mereka:
- 60% mengatakan mengukur kemanjuran konten adalah tantangan terberat yang mereka hadapi
- 57% kesulitan mengelola konten
- 50% mengklaim bahwa mereka kesulitan memproduksi atau mencari sumber konten
Terlepas dari tantangannya, pemasar ingin menginvestasikan lebih banyak waktu dan uang untuk membuat konten yang sesuai dengan merek mereka. Lagi pula, presentasi merek yang konsisten berpotensi meningkatkan pendapatan sebanyak 23%.
Pemasar hanya perlu memastikan itu sesuai dengan apa yang diinginkan konsumen mereka, atau itu tidak akan berhasil. Misalnya, 64% konsumen melakukan pembelian setelah menonton konten video bermerek. Sebaliknya, 56% konsumen online percaya bahwa sebagian besar konten bermerek yang mereka lihat tidak relevan.
Statistik branding perusahaan
Dalam menjalankan bisnis, branding lebih dari sekadar menarik pelanggan dan menghasilkan penjualan. Nyatanya, bagaimana Anda memberi merek pada bisnis Anda memainkan peran besar dalam menentukan siapa yang ingin bekerja untuk tim Anda yang sedang berkembang:
- 59% pemberi kerja melihat branding pemberi kerja sebagai kunci strategi SDM mereka secara keseluruhan
- Menurut TalentNow, 50% kandidat potensial tidak akan bekerja untuk perusahaan yang memiliki merek negatif
- Hanya 1 dari 5 kandidat yang akan melamar ke perusahaan bintang 1, meskipun 31% pemberi kerja percaya bahwa situs ulasan memberikan gambaran yang tidak adil tentang perusahaan mereka
- 64% pelanggan Anda akan berhenti membeli dari Anda jika mereka mendengar tentang perlakuan buruk Anda terhadap karyawan
- 3 tempat teratas untuk memperluas merek perusahaan Anda termasuk situs web perusahaan Anda (69%), jaringan profesional online (61%), dan media sosial (47%)
Aman untuk mengatakan bahwa Anda tidak menemukan bakat dalam proses perekrutan. Faktanya, bakat menemukan Anda. Dan percayalah kepada kami, jika bakat yang mencari pekerjaan dari Anda sangat berharga, mereka telah melakukan riset tentang perusahaan Anda.
Menurut LinkedIn:
Merek yang Kuat Menghemat Uang: Perusahaan dengan merek pemberi kerja yang kuat mengalami penurunan biaya perekrutan sebesar 43% jika dibandingkan dengan rekan mereka yang lebih lemah. Dengan meluangkan waktu untuk membangun merek yang kuat, semakin sedikit yang harus Anda keluarkan untuk menciptakan kesadaran tentang perusahaan Anda bagi calon karyawan.
Kandidat yang ‘Tahu’ Yang Ingin Anda Pelajari Lebih Lanjut: Semakin terkenal merek Anda secara umum, semakin banyak orang yang akan tahu tentang perusahaan Anda sebelum melakukan wawancara. Jika persepsinya positif, lebih banyak orang akan menunjukkan minat bekerja untuk Anda. Plus, Anda akan menemukan tingkat penerimaan InMail 31% lebih tinggi.
Kumpulan Bakat Anda Akan Lebih Besar: Merek pemberi kerja yang kuat akan menghasilkan 2,5x lebih banyak pelamar, yang berarti Anda dapat memilih siapa yang Anda tambahkan ke tim.
Pada akhirnya, merek harus bekerja untuk mengesankan tidak hanya pelanggan potensial dan yang sudah ada, tetapi juga calon karyawan potensial.
membungkus
Dan begitulah! Statistik branding yang harus diketahui oleh setiap pemilik bisnis jika Anda ingin maju dalam persaingan, menghasilkan lebih banyak penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang sudah ada.
Branding adalah kata kunci yang sering dilontarkan pemasar dan pemilik bisnis sering merasa mereka mengerti. Tapi branding lebih dari sekedar bagaimana orang melihat perusahaan Anda di luar. Saat Anda mendalami lebih dalam tentang seperti apa sebenarnya branding perusahaan Anda, Anda akan menemukan bahwa ada banyak lapisan yang perlu diperhatikan jika Anda ingin mengembangkan bisnis dan sukses.
Mencari lebih banyak statistik? Anda mungkin menemukan artikel ini bermanfaat:
- Statistik podcast
- statistik pemasaran digital
- statistik blog bisnis
- statistik layanan pelanggan