Isi:
Lanskap media sosial selalu berubah. Platform baru datang dan pergi, strategi pemasaran sosial berkembang, dan setiap generasi konsumen menghadirkan cara baru untuk berinteraksi dengan platform sosial.
Dalam posting ini, kami akan mengungkapkan statistik media sosial paling penting yang perlu Anda ketahui.
Statistik ini menunjukkan kepada Anda keadaan lanskap sosial tahun ini dan mengungkapkan wawasan menarik tentang bagaimana perilaku merek dan pengguna di berbagai platform.
Statistik media sosial – Pilihan editor
- Lebih dari 4 miliar orang menggunakan media sosial. (Kami Sosial)
- Rata-rata orang memiliki 8 akun sosial. (Hoot suite)
- 50% produk penelitian anak usia 16-24 tahun di media sosial. (GlobalWebIndex)
Statistik penggunaan media sosial
Mari kita mulai dengan melihat beberapa statistik dan tren penggunaan media sosial terkini.
Lebih dari 4 miliar orang menggunakan media sosial
Sebagai gambaran, seluruh populasi global adalah sekitar 7,67 miliar – itu berarti lebih dari setengah populasi dunia ada di media sosial.
Itu belum cukup mengejutkan, pertimbangkan fakta bahwa hanya 4,66 miliar orang yang menjadi pengguna internet, artinya hampir 90% dari semua pengguna internet ada di media sosial. Itu tingkat penetrasi pasar yang cukup luar biasa, ya? (Sumber: We Are Social October Statshot)
98% pengguna internet berusia 16 hingga 64 tahun menggunakan media sosial dalam sebulan terakhir
Jika kita melihat secara khusus pada rentang usia 16-64 tahun, 98% orang mengakses media sosial, dan 90% dari mereka secara aktif terlibat atau berkontribusi pada platform sosial. (Sumber: Influencer Marketing Hub)
Rata-rata orang memiliki 8 akun sosial
8.3 tepatnya. Namun, perhatikan bahwa ini tidak berarti akun sosial aktif. Banyak akun sosial yang dimiliki orang tidak aktif.
Menariknya, ini berarti bahwa banyak orang akan langsung mengatasi rencana penetapan harga dasar dari sebagian besar alat perangkat lunak manajemen media sosial.
(Sumber: Hootsuite)
Rata-rata pengguna menghabiskan hampir 2,5 jam di media sosial
Itu telah tumbuh dengan mantap dari tahun ke tahun selama dekade terakhir. Pada 2012, rata-rata waktu yang dihabiskan di media sosial hanya 1,5 jam. (Sumber: Statista)
66% karyawan menggunakan media sosial untuk berbicara dengan rekan mereka
Agak mengherankan, media sosial masih populer bahkan di tempat kerja. Mayoritas karyawan (66%) akan berkomunikasi dengan koleganya melalui media sosial, namun email masih mendominasi sebagai bentuk utama komunikasi di tempat kerja (92%). (Sumber: Kami Sosial)
Statistik pemasaran media sosial
Selanjutnya, mari kita lihat beberapa statistik pemasaran media sosial terpenting yang harus diperhatikan merek dan pemasar tahun ini.
Pengeluaran iklan media sosial melonjak hampir 30% pada tahun 2020
Jika menurut Anda pandemi tahun 2020 berarti bisnis menghabiskan lebih sedikit untuk iklan sosial karena pengetatan anggaran, pikirkan lagi. Pengeluaran iklan media sosial benar-benar meningkat pesat pada tahun 2020 karena bisnis mengalihkan anggaran pemasaran mereka ke saluran digital. Misalnya, kuartal ketiga tahun 2020 melihat pengeluaran iklan tumbuh 27,6% dibandingkan tahun sebelumnya. (Sumber: Socialbakers)
50% produk penelitian anak usia 16-24 tahun di media sosial
Data dari laporan tren media sosial GlobalWebIndex 2020 ini menunjukkan bagaimana konsumen yang lebih muda semakin sering menggunakan platform sosial untuk menginformasikan keputusan pembelian mereka.
Tingkat pemasar sosial mengidentifikasi dan menjangkau audiens target mereka sebagai tantangan #1 mereka
Mengukur ROI telah lama menjadi salah satu tantangan terbesar yang dihadapi pemasar sosial, tetapi tahun ini, yang kedua adalah mengidentifikasi dan menjangkau audiens target mereka. Jika ini adalah salah satu rintangan terbesar yang dihadapi upaya SMM Anda, Anda bukan satu-satunya. (Sumber: Sprout Social)
69% pemasar menggunakan media sosial untuk membangun kesadaran merek
Sebagai perbandingan, 52% menggunakan pemasaran sosial untuk mengarahkan lalu lintas, dan 40% untuk mendorong penjualan melalui penjualan sosial. Ini mencerminkan fakta bahwa pemasaran sosial tampaknya lebih cocok untuk tujuan kesadaran merek daripada tujuan tanggapan langsung. (Sumber: Sprout Social)
57% konsumen mengikuti merek untuk mendengar tentang produk/layanan baru
Ini adalah kabar baik bagi merek yang berharap menggunakan media sosial untuk membantu menghasilkan buzz atas peluncuran produk baru – pengikut Anda menunggu hal itu! (Sumber: Sprout Social)
49% pengguna yang mengikuti merek berhenti mengikuti karena layanan pelanggan yang buruk
Intinya: jika Anda kehilangan pengikut lebih cepat dari yang Anda inginkan, Anda mungkin ingin mengevaluasi kembali upaya layanan pelanggan Anda. (Sumber: Sprout Social)
ROI rata-rata pemasaran influencer per dolar yang dibelanjakan adalah $5,78
Jika Anda berencana untuk bekerja dengan influencer media sosial sebagai bagian dari kampanye Anda, ini adalah tolok ukur yang berguna untuk membandingkan hasil Anda. (Sumber: Influencer Marketing Hub)
statistik Facebook
Oke, lanjut ke platform sosial terkemuka: Facebook. Berikut adalah beberapa statistik Facebook yang mencerahkan yang patut diperhatikan.
Facebook memiliki sekitar 2,7 miliar pengguna aktif
Tanpa akses ke angka resmi, itulah tebakan terbaik yang kami miliki per Oktober 2020. Itu juga berarti Facebook masih menjadi platform media sosial terpopuler nomor satu oleh pengguna aktif. (Sumber: Kami Sosial)
Facebook memiliki jangkauan iklan 2,14 miliar pengguna
Jangkauan iklan mengacu pada jumlah total orang yang dapat dijangkau Facebook dengan iklan. 2,14 miliar adalah angka yang mengesankan. (Sumber: Hootsuite)
Tingkat keterlibatan Facebook rata-rata di seluruh industri adalah 0,09%
Keberhasilan kampanye sosial sering diukur dengan tingkat keterlibatan postingan Anda. Jika Anda bertanya-tanya apakah kinerja Anda di atas atau di bawah rata-rata, ini adalah angka yang berguna untuk mengukur diri Anda. (Sumber: RivalIQ)
Video Facebook memiliki tingkat keterlibatan rata-rata 6,15%
Ini menjadikan video sebagai salah satu jenis konten terbaik untuk dipublikasikan di Facebook. Dan seharusnya tidak mengherankan karena video membuat pengguna tetap di platform mereka lebih lama. (Sumber: Statista)
Bacaan Terkait: 23 Statistik Video Facebook Teratas yang Perlu Anda Ketahui.
52% orang dewasa AS menggunakan Facebook sebagai sumber berita
Konsumen tampaknya menggunakan Facebook dengan cara yang sangat berbeda dari platform sosial lainnya. 52% orang dewasa di AS mendapatkan berita mereka di Facebook, dibandingkan dengan hanya 14% di Instagram, dan 1% di TikTok. Hasil untuk merek adalah bahwa Facebook mungkin adalah tempat terbaik untuk merilis siaran pers dan pembaruan merek Anda.
Hampir 80% pengguna Facebook HANYA akan mengakses aplikasi melalui ponsel
Penggunaan desktop Facebook tertinggal jauh melampaui seluler. Hanya 1,7% pengguna yang hanya akan mengakses melalui laptop atau desktop mereka, dibandingkan dengan 98,3% pada perangkat seluler apa pun. (Sumber: Statista)
Video persegi mengungguli video lanskap di Facebook sebesar 35%
Menurut sebuah studi oleh Buffer, video persegi menghasilkan lebih banyak penayangan dan keterlibatan daripada video lanskap dan kotak surat di Facebook, kemungkinan besar karena banyaknya pengguna seluler platform tersebut.
Lalu lintas Facebook paling tinggi pada tengah hari, pertengahan minggu
Menurut Sprout Social, waktu terbaik untuk memposting konten Anda ke Facebook adalah antara pukul 11.00 dan 14.00 pada hari Rabu dan Kamis. Inilah saat-saat di mana Anda dapat mengharapkan angka keterlibatan tertinggi.
Pelajari selengkapnya tentang Facebook dengan melihat kiriman kami di Statistik & Tren Facebook dan Waktu Terbaik untuk Memposting di Facebook.
statistik Twitter
Di bawah ini adalah beberapa statistik Twitter yang memberi tahu Anda lebih banyak tentang bagaimana pengguna internet berinteraksi dengan layanan jejaring sosial populer ini.
Twitter memiliki sekitar 340 juta pengguna
Kami tidak memiliki data pengguna resmi untuk digunakan karena Twitter memilih untuk tidak memublikasikannya, tetapi tebakan terbaik para pakar berdasarkan jangkauan iklan mereka adalah sekitar 340 juta. (Sumber: Hootsuite)
Lebih dari 500 juta tweet dikirim per hari
Atau sekitar 6.000 per detik. Itu banyak. (Sumber: Dsayce)
Tingkat keterlibatan Twitter rata-rata di seluruh industri adalah 0,045% pada tahun 2020
Itu cukup konsisten selama 3 tahun terakhir dan kira-kira setengah dari tingkat keterlibatan rata-rata Facebook. Secara umum, pemasar mengharapkan tingkat keterlibatan yang lebih rendah di Twitter dibandingkan dengan platform sosial lainnya. (Sumber: RivalIQ)
Kebohongan 70% lebih mungkin untuk di-retweet daripada pernyataan yang benar
Tahun 2020 adalah tahun di mana isu ‘misinformasi’ benar-benar menjadi sorotan – dan Twitter menjadi pusat kontroversi tersebut. Statistik dari studi MIT ini menggambarkan betapa mudahnya berita palsu menyebar secara online.
Tapi hanya karena kebohongan cenderung menghasilkan banyak social share di Twitter, bukan berarti Anda harus menyebarkannya. Menyebarkan berita palsu dengan sengaja sebagai bagian dari strategi sosial Anda adalah cara jitu untuk merusak reputasi merek Anda.
87% pengguna Twitter juga menggunakan Facebook
Dan 93% pengguna Twitter menggunakan YouTube. Penggunaan lintas platform memuncak pada tahun 2021 karena pengguna menyebarkan waktu mereka di berbagai jejaring sosial. (Sumber: Influencer Marketing Hub)
Lihat artikel statistik Twitter kami untuk informasi lebih lanjut.
Statistik Instagram
Lihat statistik Instagram ini untuk mencari tahu apa yang baru dengan jejaring sosial berbagi foto dan video paling populer di dunia.
Ada lebih dari 1 miliar pengguna aktif di Instagram
Itu menjadikannya jejaring sosial terpopuler kedua di dunia jika Anda tidak menyertakan YouTube dan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan WeChat. (Sumber: Statista)
Rata-rata pengguna Instagram menghabiskan 30 menit di platform per hari
Menurut eMarketer, pengguna Instagram diharapkan menghabiskan sekitar 30 menit per hari di platform pada tahun 2020. Itu 4 menit lebih lama dari tahun sebelumnya. Estimasi yang direvisi didasarkan pada dampak pandemi yang mendorong orang untuk menghabiskan lebih banyak waktu menjelajahi media sosial karena mereka terpaksa tinggal di dalam rumah.
Tingkat keterlibatan Instagram rata-rata di seluruh industri adalah 1,22% pada tahun 2020
Anehnya, ini sebenarnya turun dari tahun sebelumnya, ketika tingkat keterlibatan rata-rata sekitar 1,6%. Ini adalah tolok ukur yang berguna untuk membandingkan tingkat keterlibatan Anda, tetapi ingat bahwa rata-rata sebenarnya bervariasi secara dramatis berdasarkan industri. (Sumber: RivalIQ)
Pastikan untuk memeriksa artikel statistik Instagram kami untuk informasi lebih lanjut.
Statistik TikTok
TikTok adalah anak baru di blok di ruang sosial. Berikut adalah beberapa statistik TikTok yang memberi tahu Anda apa yang perlu Anda ketahui tentang platform sosial yang berkembang pesat ini.
Jumlah pengguna TikTok diperkirakan akan melampaui 1,2 miliar tahun ini
Ada sekitar 800 juta pengguna TikTok pada tahun 2020, tetapi mengingat pertumbuhan globalnya yang eksplosif, diperkirakan akan tumbuh menjadi lebih dari 1,2 miliar pengguna pada tahun 2021. (Sumber: App Annie)
TikTok telah diunduh lebih dari 2 miliar kali hingga saat ini
Pada tahun 2020, itu juga mendapat peringkat sebagai aplikasi yang paling banyak diunduh dalam satu kuartal. Ini mungkin sebagian karena membanjirnya konsumen yang mencari konten baru selama pandemi, tetapi juga mencerminkan pertumbuhan meroket TikTok dalam beberapa tahun terakhir. (Sumber: App Annie)
29% remaja AS mengatakan TikTok adalah platform sosial pilihan mereka
Ini menjadikannya runner-up dalam peringkat popularitas platform sosial remaja. Snapchat mengambil tempat nomor satu dengan 34%. Yang terus menjadi jelas adalah pergeseran nyata dari platform tradisional seperti Facebook di antara konsumen yang lebih muda. (Sumber: eMarketer)
Anda dapat mempelajari lebih lanjut di kumpulan statistik Snapchat kami.
38,8% pengguna TikTok berusia 18-24 tahun
Ini adalah statistik lain yang menggambarkan popularitas TikTok yang melonjak di kalangan konsumen generasi baru. (Sumber: Influencer Marketing Hub)
Lebih dari 40% pengguna TikTok berasal dari keluarga kaya
Menariknya, banyak pengguna TikTok yang cenderung berasal dari keluarga berpenghasilan tinggi. 40,2% berasal dari rumah tangga dengan pendapatan tahunan lebih dari $100k, menurut Marketing Charts.
Lihat artikel statistik TikTok kami untuk informasi lebih lanjut.
statistik YouTube
Last but not least, mari kita lihat beberapa statistik YouTube yang paling relevan.
Lebih dari 2 miliar pengguna masuk ke YouTube setiap bulan
YouTube memerintahkan sejumlah besar pengguna aktif. Ini hanya dilampaui oleh Facebook. (Sumber: YouTube)
Pengguna YouTube menghabiskan lebih dari satu miliar jam konten setiap hari
Astaga. Itu banyak waktu menonton. Pengguna cenderung menghabiskan banyak waktu di YouTube dibandingkan dengan banyak platform lain karena sifat kontennya. Video di YouTube seringkali berdurasi lebih dari 10 menit, sedangkan video di jejaring sosial seperti TikTok dan Instagram cenderung jauh lebih pendek. (Sumber: YouTube)
Durasi tampilan YouTube rata-rata adalah sekitar 50%
Satu hal yang pasti tentang YouTube adalah retensi penonton, waktu tonton, dan durasi tontonan adalah metrik yang sangat penting. YouTube mendorong video yang menarik perhatian orang ke lebih banyak pemirsa, jadi semakin lama orang bertahan dan menonton video Anda, semakin baik kinerjanya.
Kami tidak memiliki metrik yang jelas tentang durasi penayangan yang ‘baik’ karena tampaknya tidak ada studi skala besar, tetapi 50% tampaknya menjadi tolok ukur yang baik untuk dituju. (Sumber: Jaringan Uhuru)
YouTube adalah situs web yang paling banyak dikunjungi di dunia
Data dari Broadband Search menunjukkan YouTube menerima lebih dari 8,5 miliar pengunjung bulanan global pada tahun 2020. Itu lebih dari dua kali lipat Facebook, yang menempati posisi kedua dengan sekitar 3,48 miliar pengunjung bulanan.
Tren media sosial paling penting untuk ditonton
Saya pikir kita semua bisa setuju bahwa tahun 2020 adalah perjalanan yang cukup liar – dan tahun 2021 tampaknya akan terbentuk dengan cara yang hampir sama.
Sebelum kita selesaikan, berikut adalah beberapa statistik yang menunjukkan perubahan paling penting yang kita perkirakan akan terjadi pada tahun 2022 sebagai hasil dari peristiwa dunia baru-baru ini. Merek, perhatikan.
Platform sosial khusus tumbuh di tengah perubahan kebijakan platform arus utama
Salah satu perubahan paling dramatis yang kami lihat adalah perubahan dalam kebijakan platform arus utama terkait konten ekstremis dan menyesatkan di awal tahun 2021. Twitter, Facebook, YouTube, dan platform terkemuka lainnya telah membatasi konten berbahaya setelah gedung DPR AS kerusuhan dan menegakkan kebijakan mereka dengan lebih ketat.
Akibatnya, banyak pengguna yang tidak senang dengan perubahan ini telah beralih ke platform khusus lain yang sejak saat itu melihat lompatan dramatis dalam keterlibatan. Di antaranya adalah Parler; yang menambahkan 4,5 juta pengguna dalam satu minggu setelah pemilihan, platform alt-tech MeWe; yang memperoleh lebih dari 110.000 pengguna dalam satu akhir pekan di bulan Januari, dan Gab.
Banyak merek akan bertanya-tanya apakah mereka harus mengembangkan kehadiran mereka di platform yang sedang berkembang ini, tetapi apakah itu ide yang bagus atau tidak adalah pertanyaan yang sulit untuk dijawab – ini adalah wilayah yang belum dipetakan.
Seperti itu, dalam banyak kasus, kerusakan reputasi merek yang mungkin terjadi sebagai akibat dari mempertahankan kehadiran di situs yang kurang populer berarti tidak ada gunanya mengambil risiko. (Sumber: Di sana)
37,2% orang diperkirakan akan berinteraksi dengan AR di media sosial pada tahun 2021
Menurut eMarketer, 30% pengguna melakukan interaksi dengan AR di media sosial setiap bulan pada tahun 2020. Angka ini diperkirakan akan meningkat menjadi 37,2% tahun ini. Brands, pastikan Anda siap memanfaatkan tren konten baru ini.
Pinterest adalah kuda hitam yang harus Anda awasi
Pinterest sering terbang di bawah radar dan diabaikan oleh pemasar yang berfokus pada Facebook, Instagram, dan Twitter – tetapi itu adalah kesalahan. Pada kuartal ketiga tahun 2020, Pinterest melaporkan pertumbuhan pendapatan tahun ke tahun sebesar 58%.
Basis pengguna global mereka juga tumbuh 37% YoY menjadi 442 juta. Jika Anda mengabaikan Pinterest, itu adalah audiens potensial yang sangat besar yang bisa Anda lewatkan untuk mendapatkan kesempatan untuk dijangkau. (Sumber: Pinterest)
Ingin tahu lebih banyak tentang Pinterest? Lihat kumpulan statistik Pinterest kami.
Pikiran terakhir
Itu dia – statistik media sosial, tren, dan fakta yang Anda perlukan untuk menginformasikan strategi Anda. Semoga, Anda memperoleh beberapa wawasan berharga dari poin data ini yang akan membantu Anda memaksimalkan kampanye SMM Anda tahun ini.
Ingatlah bahwa data terpenting yang dapat Anda manfaatkan adalah milik Anda sendiri. Inilah mengapa penting untuk memastikan Anda memiliki platform analitik media sosial. Anda dapat mengambil langkah lebih jauh dengan memanfaatkan mendengarkan sosial untuk mengungkap peluang pemasaran dan data tambahan untuk menginformasikan upaya pemasaran Anda.
Dan jika Anda memerlukan bantuan untuk mengimplementasikan strategi Anda, pertimbangkan untuk menyewa salah satu agen pemasaran media sosial ini untuk membantu Anda.