Isi:
Apakah Anda menderita tingkat konversi yang rendah? Apakah Anda memiliki produk yang siap diluncurkan tetapi khawatir tidak dapat meyakinkan audiens untuk membeli?
Yang Anda butuhkan adalah corong penjualan. Corong penjualan dapat meringankan masalah peluncuran produk dan tingkat konversi Anda dengan memandu calon pelanggan ke jalur penjualan.
Dalam postingan ini, kami akan memandu Anda melalui corong penjualan delapan langkah yang dapat Anda gunakan untuk memastikan Anda mulai melihat tingkat konversi yang lebih tinggi.
Apa itu corong penjualan?
Ada dua jenis pemasaran penjualan dalam hal ini: pemasaran bertarget dan tidak bertarget. Pemasaran tanpa target adalah bentuk pemasaran penjualan sporadis yang digunakan pemasar yang tidak berpengalaman tanpa disadari. Anda bahkan dapat menggunakannya sendiri.
Anda dapat memasarkan produk Anda di konten Anda dan beriklan di media sosial dan ke pelanggan email Anda semau Anda, tetapi ini adalah cara yang sangat tidak efisien untuk memasarkan produk Anda. Anda bahkan mungkin tahu betapa tidak efisiennya itu melalui tingkat konversi rendah yang Anda hasilkan untuk produk Anda.
Pemasaran bertarget, di sisi lain, membantu Anda mengidentifikasi anggota audiens Anda yang kemungkinan besar tertarik untuk membeli produk Anda. Orang-orang ini disebut “prospek”, dan menargetkan mereka secara khusus (berlawanan dengan seluruh audiens Anda) akan membantu Anda mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi dan lebih banyak pendapatan.
Inilah yang dapat dilakukan corong penjualan untuk kampanye pemasaran Anda berikutnya.
Hubungan antara proses penjualan dan corong penjualan Anda
Proses penjualan terjadi dalam operasi berurutan yang dapat dipecah menjadi empat bagian:
- Prospek
- Pengunjung
- Memimpin
- Pelanggan
Setiap individu di wilayah atau bahasa yang Anda targetkan adalah prospek, seseorang yang berpotensi menjadi pelanggan. Saat mereka menjelajahi situs Anda, mereka menjadi pengunjung. Saat pengunjung bergabung dengan daftar email Anda, mereka menjadi prospek. Saat prospek itu membeli produk Anda, mereka menjadi pelanggan.
Corong penjualan adalah strategi yang dapat Anda gunakan untuk memandu prospek melalui proses ini dan mengubahnya menjadi pelanggan. Ini berarti corong penjualan Anda harus melakukan hal berikut:
- Menarik prospek ke halaman arahan yang ditargetkan.
- Tangkap pengunjung yang menjelajahi halaman arahan itu sebagai arahan “hangat”, artinya mereka ikut serta berdasarkan magnet utama yang terkait erat dengan produk Anda.
- Gunakan serangkaian email yang memupuk prospek Anda dengan konten yang berhubungan dengan produk Anda.
- Pasarkan produk Anda dan ubah prospek menjadi pelanggan.
Persiapan corong pra-penjualan
Kita akan memulai corong penjualan dengan bagian “mengubah prospek menjadi pengunjung” dari proses penjualan. Ini berarti Anda perlu memastikan bahwa Anda telah menyiapkan beberapa hal sebelumnya.
Yang pertama adalah magnet utama yang menarik yang bertindak sebagai pintu gerbang ke topik apa pun yang dicakup oleh produk Anda. Alih-alih mengarahkan prospek ke laman landas yang mempromosikan produk Anda, Anda akan mempromosikan penawaran gratis yang terkait dengannya.
Ini memungkinkan Anda untuk membangun segmen dalam daftar email Anda yang didedikasikan untuk arahan hangat sambil juga memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan nilai yang dapat diberikan bisnis Anda sebelum meminta prospek untuk membeli.
Sebagian besar penyedia layanan email yang menawarkan otomatisasi akan memungkinkan Anda menerapkan tag yang dapat digunakan untuk menyegmentasikan daftar email Anda. Berikut ini contoh dari ConvertKit:
Sumber: ConvertKit
Mari gunakan blog tentang blogging sebagai contoh untuk sisa postingan ini. Katakanlah blog ini sedang mempromosikan peluncuran tema WordPress premium atau kursus tentang cara membangun situs WordPress, yang keduanya dirancang untuk blogger pemula.
Magnet timah
Lead magnet yang Anda gunakan harus menarik dan menarik. Yang paling penting, itu perlu untuk memecahkan masalah. Sekali lagi, prospek lebih cenderung menemukan nilai dalam produk Anda saat Anda memiliki riwayat memberikan nilai kepada mereka.
Tentukan masalah yang dialami audiens Anda yang terkait dengan masalah yang dirancang untuk dipecahkan oleh produk Anda. Anda bahkan dapat memecah produk Anda menjadi masalah yang lebih kecil dan menggunakan salah satunya.
Karena tema dan kursus dalam contoh kami ditujukan untuk blogger pemula, masalah yang sangat bagus (dan besar) yang berhubungan dengan keduanya adalah bagaimana memulai sebuah blog.
Beberapa lead magnet yang bisa ditawarkan blog ini sebagai solusi bagaimana memulai sebuah blog antara lain sebagai berikut:
- Kursus email
- ebook gratis
- Daftar periksa
- Video pribadi
Masih banyak lagi jenis lead magnet yang bisa Anda buat, tapi mari gunakan ebook gratis tentang cara memulai blog sebagai contoh untuk produk tema WordPress. Mari gunakan kursus email tentang cara memulai blog sebagai contoh kursus online.
Metode terakhir membuat lead hangat jauh lebih hangat. Dengan menawarkan lead magnet gratis yang serupa dengan produk yang ingin Anda beli, keduanya merupakan kursus dalam hal ini, Anda dapat mengisi segmen Anda dengan prospek yang Anda tahu tertarik dengan jenis produk tersebut.
Berikut ini contoh dari Blogging Wizard:
Halaman arahan
Selanjutnya, Anda memerlukan halaman untuk mempromosikan magnet utama Anda dan menangkap pengunjung sebagai prospek. Yang terbaik adalah menggunakan halaman arahan yang dipreteli. Ini berarti halaman tidak boleh berisi menu, footer, dan sidebar yang biasa Anda gunakan.
Plugin halaman arahan seperti Thrive Architect memiliki template halaman kosong yang dapat Anda gunakan untuk menghapus desain situs Anda sendiri. Namun, Anda juga dapat menggunakan halaman arahan yang dihosting dari pembuat halaman arahan seperti Landingi.
Apapun metode yang Anda putuskan untuk digunakan, pastikan halaman arahan Anda memiliki formulir opt-in di atas segalanya. Anda harus mempromosikan magnet utama Anda pada formulir ini dengan ajakan bertindak sederhana. Lihat contoh halaman arahan untuk mendapatkan ide tentang cara mengungkapkan ajakan bertindak Anda.
Berikut adalah beberapa praktik terbaik laman landas untuk diikuti sementara ini:
- Gunakan judul yang menarik yang dengan jelas menunjukkan solusi yang Anda tawarkan.
- Pilih beberapa fitur yang dimiliki magnet utama Anda, dan buat daftar manfaatnya.
- Bangun desain sederhana yang memanfaatkan spasi putih dan warna kontras untuk menekankan area utama, seperti judul dan ajakan bertindak.
- Manfaatkan bukti sosial dengan menampilkan kesaksian pelanggan dan/atau pembaca.
Setelah Anda memiliki magnet utama yang menarik dan halaman arahan yang dioptimalkan siap digunakan, Anda dapat mulai membangun corong penjualan Anda.
Corong penjualan 8 langkah untuk mempromosikan produk melalui daftar email Anda
Corong penjualan ini akan membawa pelanggan Anda melalui proses penjualan, seperti yang dijelaskan sebelumnya. Ini berarti Anda memerlukan satu atau beberapa metode, untuk membawa prospek ke halaman arahan Anda, membuat mereka berlangganan, dan memelihara mereka selama seminggu atau lebih sebelum meminta mereka untuk membeli.
Berikut corong penjualan delapan langkah yang akan kami pandu untuk Anda:
- Mempromosikan lead magnet Anda.
- Menangkap prospek.
- Menyampaikan magnet utama Anda.
- Memperluas pelajaran.
- Memberikan nilai lebih.
- Menawarkan satu lagi bonus gratis.
- Mempromosikan produk Anda.
- Perselisihan pada orang yang tersesat.
Omong-omong, Anda harus menyiapkan corong ini di layanan pemasaran email Anda dengan otomatisasi dan urutan penjawab otomatis.
Langkah 1: Mempromosikan magnet utama Anda
Ada beberapa rute berbeda yang dapat Anda ambil untuk mempromosikan magnet utama Anda. Anda dapat menggunakan satu atau beberapa, tetapi pastikan untuk menghabiskan banyak waktu merencanakan kampanye Anda sebelum meluncurkannya.
Lagi pula, Anda tidak akan beruntung memasarkan produk Anda jika Anda gagal memasarkan magnet utama Anda dengan benar.
Meskipun tampaknya sia-sia, daftar email Anda adalah salah satu tempat terbaik untuk memulai. Anda telah membangun pengikut di sana, betapapun kecilnya. Itu berarti Anda lebih mungkin menemukan prospek di antara orang-orang yang sudah terbiasa dengan konten Anda daripada dengan orang asing.
Omong-omong, metode lain yang dapat Anda gunakan termasuk posting tamu di mana Anda mempromosikan tautan ke halaman arahan Anda, menghosting webinar, dan meluncurkan kampanye di platform periklanan Facebook.
Langkah 2: Menangkap pengunjung sebagai prospek
Ajakan bertindak di halaman arahan Anda harus menampilkan formulir opt-in di mana pengunjung dapat memasukkan alamat email mereka dan berlangganan ke daftar Anda. Karena kita telah membahas pengoptimalan halaman arahan, mari gunakan bagian ini untuk membahas secara singkat cara menandai pelanggan Anda sebagai prospek.
Sebagian besar layanan pemasaran email menawarkan beberapa cara berbeda bagi Anda untuk mengelompokkan pelanggan akhir-akhir ini. Beberapa memberi label sebagai “Segmen” dan “Tag”, sementara yang lain menggunakan “Segmen” dan “Grup”.
Anda harus menggunakan Segmen untuk melabeli pelanggan sebagai “Pelanggan” dan “Non-Pelanggan”. Tag dan Grup harus digunakan untuk menandai pelanggan sebagai prospek untuk produk Anda.
Beri nama tag “Minat: [nama produk]”, seperti “Minat: Tema Blogging Premium”.
Anda harus menggunakan fitur otomatisasi layanan Anda dan mengintegrasikan platform perangkat lunak e-niaga yang Anda gunakan.
Langkah 3: Mengirimkan lead magnet Anda
Cara Anda mengirimkan lead magnet akan bergantung pada jenis lead magnet yang Anda tawarkan. Jika berupa file yang dapat diunduh, ini juga akan bergantung pada apakah layanan pemasaran email Anda menyimpan file untuk Anda atau tidak.
Jika demikian, Anda dapat mengirimkan magnet utama Anda langsung di email itu sendiri. Jika tidak, Anda perlu mengalihkan pengguna ke halaman di situs web Anda atau layanan seperti Dropbox tempat mereka dapat mengunduhnya.
Anda dapat dengan mudah membuat tautan berbagi untuk file apa pun di Dropbox dengan mengeklik tombol bagikan di dalam aplikasi web:
Jika magnet utama Anda adalah kursus email, seperti cara memulai kursus email blog kami, sampaikan pelajaran pertama Anda sebagai gantinya. Anda dapat melakukannya di dalam email itu sendiri, atau Anda dapat menggunakan templat halaman kosong Elementor untuk menerbitkan pelajaran di situs Anda tanpa gangguan seperti header, footer, dan sidebar.
Anda bahkan dapat menggunakan plugin sistem manajemen pembelajaran gratis seperti LearnPress untuk menambahkan kursus ke situs Anda. Atau gunakan salah satu platform kursus online yang kuat ini.
Apa pun itu, pertimbangkan untuk mengalihkan pengguna ke halaman terima kasih atau email terima kasih setelah mereka mengonfirmasi langganan mereka. Sepotong konten singkat ini harus bertindak sebagai email selamat datang di mana Anda memperkenalkan diri dan memberi tahu prospek Anda apa yang dapat mereka harapkan dari Anda selama dua minggu ke depan.
Pastikan untuk tidak menyebutkan produk Anda sedini ini.
Langkah 4: Memperluas pelajaran
Di sinilah tahap pengasuhan dimulai. Tunda email ini setidaknya dua hari. Jika Anda mengirimkan lead magnet kursus non-email ke pelanggan Anda, kirimi mereka tautan ke pos yang memperluas topik yang dibahas oleh lead magnet Anda. Posting ini harus berhubungan dengan produk Anda juga.
Anda tidak perlu membuat konten baru untuk langkah ini. Anda pasti dapat menautkan ke posting yang telah Anda publikasikan atau bahkan mengirimkannya ke video atau episode podcast yang Anda buat.
Jika Anda memutuskan untuk membuat konten unik untuk langkah ini, pertimbangkan untuk menggunakan template halaman kosong lagi untuk menjauhkan pelanggan dari gangguan lain di situs Anda.
Jika Anda menggunakan kursus email, gunakan langkah ini untuk menyampaikan pelajaran berikutnya.
Langkah 5: Memberikan nilai lebih
Ulangi langkah keempat di sini, dan tunda email ini setidaknya selama dua hari lagi. Cukup perluas topik Anda lebih jauh lagi dengan menawarkan konten bermanfaat lainnya, baik itu postingan blog, konten eksklusif, video, atau episode podcast.
Sekali lagi, jika Anda menawarkan kursus email pada awalnya, gunakan langkah ini untuk mengirimkan pelajaran Anda berikutnya.
Langkah 6: Menawarkan satu lagi bonus gratis + penggoda
Jika lead magnet awal Anda adalah kursus email, tunggu sampai Anda mengirimkan pelajaran terakhir sebelum mengambil langkah ini.
Tunggu setidaknya dua hari setelah email terakhir dikirim, dan tawarkan lead magnet kedua yang lebih kecil. Untuk cara memulai magnet utama blog, ini bisa menjadi daftar periksa sederhana yang dapat digunakan pelanggan untuk memastikan mereka telah melakukan semua yang telah saya ajarkan kepada mereka sejauh ini.
Sedikit konten penting yang harus Anda tambahkan ke email ini adalah penggoda untuk email Anda berikutnya. Cukup tulis sesuatu di sepanjang baris “Ngomong-ngomong, saya memiliki kursus premium tentang masalah ini yang jauh lebih dalam ke topik. Saya akan membagikan detailnya kepada Anda dalam beberapa hari.”
Langkah 7: Promosikan produk Anda
Tunggu dua hari lagi sebelum akhirnya meluncurkan produk Anda. Buat email tetap singkat, tetapi bagikan detail dan gambar/tangkapan layar yang cukup untuk membuat pelanggan Anda ingin membelinya.
Jangan hanya mengirim mereka ke halaman produk generik. Buat halaman arahan unik khusus untuk grup yang Anda pelihara. Yang terpenting, pastikan untuk menempatkan tombol Beli Sekarang di awal dan akhir halaman. Menempatkan satu di awal akan mendorong pelanggan yang telah memutuskan untuk membelinya untuk menindaklanjuti keputusan yang mereka buat saat membaca email Anda.
Langkah 8: Perselisihan dengan orang yang tersesat
Setelah pelanggan membeli produk Anda, mereka harus diberi tag “Beli: [nama produk]” dan dihapus dari tag “Minat: [nama produk]”.
Ini memberi Anda kesempatan untuk memikat non-pembeli lebih jauh dengan diskon khusus dan batas waktu, seperti tanggal penutupan saat mereka tidak lagi dapat membeli produk.
Membungkusnya
Sebagian besar langkah dalam corong ini bergantung pada kemampuan Anda untuk membuat laman landas yang menarik dan berkonversi tinggi.
Kami sangat menyarankan untuk melihat melalui kumpulan alat dan posting halaman arahan yang kami tautkan sebelumnya dan benar-benar meluangkan waktu untuk merancang jenis halaman arahan yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.
Jika Anda memerlukan bantuan, artikel kami tentang statistik corong penjualan, praktik terbaik laman landas, dan alat laman landas akan membantu Anda memulai.