Isi:
Apakah Anda mencari layanan email transaksional terbaik?
Email transaksional sangat berbeda dengan email pemasaran dan membutuhkan layanan yang dibuat khusus.
Dalam posting ini, kami telah mengumpulkan layanan email transaksional terbaik dan menjelajahi masing-masing untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang platform email mana yang tepat untuk kebutuhan Anda.
Sementara semua platform ini berbagi beberapa fitur, masing-masing memiliki kekuatannya sendiri yang harus Anda perhitungkan sebelum berlangganan. Anda pasti ingin memperhatikan apa yang masing-masing miliki di toko untuk penggunanya.
Catatan: Anda akan melihat bahwa untuk sebagian besar entri, tidak ada penetapan harga. Mereka hanya memiliki harga awal. Itu karena sebagian besar paket email transaksional dapat diskalakan. Artinya harganya naik saat Anda meningkatkan jumlah email yang Anda kirim. Ini adalah pengaturan harga umum untuk jenis layanan ini.
1. Sendinblue
Sendinblue berada di atas daftar penyedia layanan email transaksional kami. Ini memiliki banyak fitur di atas email transaksional yang membuatnya ideal untuk perusahaan mana pun yang mengutamakan layanan pelanggan yang baik.
Selain email transaksional, Anda mendapatkan akses ke pemasaran email, pemasaran SMS, fungsi obrolan langsung, kotak masuk terpusat, otomasi pemasaran, segmentasi, halaman arahan, dan formulir. Tapi mari tetap berpegang pada fokus utama kami yaitu kemampuan email transaksional platform.
Sendinblue memungkinkan Anda menggunakan berbagai opsi penyiapan yang mencakup API, SMTP, Relai, otomasi pemasaran, atau plugin e-niaga.
Anda dapat memilih dari semua template email yang tersedia atau Anda dapat mendesain email dari awal melalui editor drag-and-drop. Itu berarti Anda dapat merancang dan mengirim email yang terlihat profesional bahkan jika Anda belum pernah mengirim email transaksional seumur hidup Anda.
Fitur konten dinamis memungkinkan Anda menambahkan informasi yang khusus untuk penerima Anda seperti nama, nomor pesanan, dan data terkait lainnya.
Dan yang terbaik, Anda akan dapat memantau kinerja Anda. Anda akan melihat berapa banyak orang yang terlibat dalam email transaksi Anda dan melihat apa yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan jumlah Anda lebih jauh.
Yang lebih menakjubkan lagi adalah Sendinblue memiliki salah satu paket gratis terbaik di antara semua entri dalam daftar ini. Anda dapat mengirim hingga 300 email per hari dan menambahkan kontak sebanyak yang Anda butuhkan.
Harga: Gratis, Lite (mulai dari $25/bulan), Premium (mulai dari $65/bulan), Perusahaan (harga khusus)
Coba Sendinblue Gratis
2.Mailjet
Mailjet adalah penyedia layanan email transaksional dengan alat pengembang bawaan untuk memaksimalkan API email Anda. Tapi jangan biarkan itu membodohi Anda – Anda dapat menggunakan Mailjet bahkan jika Anda tidak tahu cara membuat kode. Namun, alat ini menjadi lebih kuat jika Anda dapat menggunakannya secara maksimal.
Seperti entri lain dalam daftar ini, Mailjet juga menggunakan antarmuka drag-and-drop untuk membuat email transaksi lebih mudah diakses orang. Anda dapat dengan mudah menambahkan gambar teks, tautan, dan elemen lain menggunakan blok yang dapat Anda tambahkan atau hapus seperlunya.
Semua desain responsif sehingga dapat digunakan di desktop, laptop, atau perangkat seluler. Dan jika Anda bekerja dengan tim, Anda akan senang mendengar bahwa platform ini menawarkan alat kolaborasi yang memungkinkan untuk mengerjakan email pada saat yang bersamaan.
Anda memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan Mailgun dalam hitungan menit. Ini akan memungkinkan Anda menjadwalkan, mengirim, dan melacak email transaksional menggunakan server SMTP atau melalui API RESTful Mailjet. Ini memiliki perpustakaan dalam berbagai bahasa pemrograman seperti PHP, Python, Ruby, Java, dan C#.
Mailjet juga memastikan bahwa email transaksional Anda akan sampai ke kotak masuk penerima dengan memberi Anda akses ke pakar layanan pengiriman email perusahaan untuk membantu Anda mengoptimalkan pengiriman email. Tim juga akan membantu menyiapkan alamat IP khusus dan meningkatkan reputasi pengirim Anda.
Harga: Gratis, Esensial (mulai dari $15/bulan), Premium (mulai dari $25/bulan), Kustom (harga khusus)
Coba Mailjet Gratis
3. Email Elastis
Elastic Email adalah platform yang berfokus pada pemasaran email dan API email. Mari kita bicara tentang kemampuan pemasaran emailnya terlebih dahulu.
Fitur pemasaran email mencakup Perancang Email Surat Elastis, pembuat email yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda menyesuaikan email dalam sekejap. Namun Anda masih memiliki opsi untuk membuat template email menggunakan kode.
Anda juga dapat mengelola daftar penerima serta konten Anda. Bahkan ada opsi untuk menjadwalkan kapan Anda ingin mengirim email untuk membantu tujuan kampanye email Anda. Dan jika penerima membalas, penjawab otomatis bawaan akan memastikan bahwa Anda akan dapat membalas kontak Anda bahkan saat Anda pergi.
Sekarang mari kita bicara tentang API email. Ini adalah teknologi yang memungkinkan Anda mengirim email transaksional. Elastic Mail memberi Anda opsi untuk mengirim email menggunakan HTTP API atau SMTP. Ia mengklaim bahwa pengguna bisa mendapatkan kunci API dan mengaturnya hanya dalam waktu kurang dari tiga menit dengan konfigurasi SMTP standar mereka. Jadi Anda akan dapat mengirim email transaksional setelah konfigurasi cepat layanan SMTP Elastic Mail.
Anda dapat mengintegrasikan Elastic Email dengan penyedia pihak ketiga seperti Joomla, AcyMailing, Zapier, Drupal, Sender, Cloudways, dan Mail Merge. Anda akan menerima laporan kemajuan Anda secara real-time.
Kami harus menunjukkan bahwa Pemasaran Email dan API Email dijual terpisah. Paket harga di bawah ini hanya untuk API Email.
Harga: API Email (mulai dari $0,50/hari), API Email Pro (mulai dari $1,12/hari)
Coba Email Elastis Gratis
4. Pos Percikan
SparkPost memiliki sebagian besar hal yang mungkin diperlukan pemasar email untuk meluncurkan kampanye email, termasuk pengiriman email transaksional.
Ini memiliki beberapa fitur penting. SparkPost menggunakan data analitik untuk memantau respons ISP, email bouncing, dan jebakan spam sehingga Anda dapat mengatasi masalah yang mencegah Anda menjangkau pelanggan.
SparkPost juga menawarkan solusi email lokal yang disebut PowerMTA yang meningkatkan kecepatan dan keandalan pengiriman email penggunanya.
Ada juga integrasi API sehingga Anda dapat dengan mudah menyematkan email ke dalam aplikasi, situs web, atau produk Anda. Dengan ini, Anda akan memiliki kendali atas fitur SparkPost yang menyertakan kemampuan untuk menyesuaikan template, membuat pesan, dan mengirim email. Tentu saja, Anda juga akan memiliki akses ke data kinerja.
Fitur API menggunakan SMTP sehingga aplikasi lawas pun dapat berfungsi di platform.
Anda dapat memicu tindakan saat email dibuka, dipantulkan, atau diklik menggunakan webhook waktu nyata (panggilan balik HTTP). Sejauh menyangkut bahasa pengkodean yang didukung, Anda dapat menggunakan Node.js, C#, Python, Java, PHP, dan Go.
Harga: Gratis, Pemula (mulai dari $20/bulan), Premier (mulai dari $75/bulan), Perusahaan (harga khusus)
Coba Spark Post Gratis
5. Cap pos
Cap pos memiliki banyak manfaat. Untuk satu hal, ia memiliki pustaka API yang menyertakan hampir semua bahasa pemrograman yang mungkin ingin Anda gunakan. Itu sebabnya sangat mudah untuk memasukkan Cap Pos ke tumpukan mana pun.
Perusahaan juga bangga dengan jenis dukungan yang diberikannya kepada penggunanya. Anda bisa mendapatkan panggilan pribadi, webinar, obrolan langsung, dan dukungan email. Dan bagi mereka yang tidak ingin repot dengan metode tersebut, Anda selalu dapat mengandalkan artikel bantuan dan panduannya.
Mari lompat langsung ke fitur email transaksional Postmark. Jenis email apa yang dapat Anda kirim?
Dengan Cap Pos, Anda dapat menyiapkan email penyetelan ulang kata sandi, email tanda terima dan faktur, email kedaluwarsa uji coba, email undangan pengguna, email pemberitahuan, dan email selamat datang. Dan platform ini juga memberikan beberapa alasan mengapa Anda ingin memilih mereka daripada penyedia email transaksional yang bersaing.
Anda dapat menyiapkan DMARC agar penerima Anda terlindung dari penipuan phishing. Ada juga beberapa template email yang tersedia tergantung pada jenis email transaksi yang perlu Anda kirim. Riwayat aktivitas 45 hari akan memberi tahu Anda apakah pelanggan membuka email Anda atau tidak. Fitur buka dan pelacakan tautan memberi tahu Anda apakah email kedaluwarsa uji coba Anda efektif.
Harga: Paket mulai dari $10/bulan untuk 10.000 email
Coba Cap Pos Gratis
6.Amazon SES
Amazon SES (Layanan Email Sederhana) adalah solusi layanan email yang terjangkau dari salah satu merek paling terkemuka di dunia teknologi. Anda tidak hanya dapat menggunakan Amazon SES untuk email transaksional, tetapi Anda juga dapat melakukan pemasaran email dan komunikasi email massal dengannya.
Karena Amazon SES menggunakan penerapan IP yang fleksibel bersama dengan opsi autentikasi email, Anda dapat mengharapkan keterkiriman yang lebih tinggi dan mendapatkan reputasi pengirim yang lebih baik. Itu juga dilengkapi dengan fitur analitik yang dapat Anda gunakan untuk mengukur dampak email yang Anda kirim.
Anda dapat menggunakan API, SMTP, atau konsol Amazon SES untuk mengonfigurasi email transaksional Anda. Ini juga memiliki fitur yang Anda perlukan untuk dapat berkomunikasi dengan penerima dalam skala besar. Anda juga akan mendapatkan opsi penerapan yang fleksibel. Anda dapat menggunakan IP bersama, khusus, atau milik pelanggan untuk mengelola reputasi pengiriman Anda.
Amazon akan memberi Anda akses ke data seperti keterkiriman email, pantulan, dan hasil putaran umpan balik sehingga Anda dapat mengukur kesuksesan Anda. Anda bahkan akan menerima informasi tingkat buka dan klik-tayang.
Dan saat Anda siap, Amazon akan membantu Anda menskalakan operasi email Anda. Ini semua yang Anda butuhkan jika Anda sedang mencari solusi sederhana dan murah untuk kesengsaraan email transaksional Anda.
Layanan ini adalah pilihan tepat bagi mereka yang baru memulai dan tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk email transaksional mereka.
Harga:
- Jika Anda mengirim email dari aplikasi yang dihosting di Amazon EC2, Anda tidak perlu membayar apa pun untuk 62.000 email pertama per bulan, lalu $0,10 untuk setiap 1.000 email setelahnya.
- Jika Anda mengirim email dari klien email atau paket perangkat lunak lain, maka Anda membayar $0,10 untuk setiap 1.000 email yang Anda kirim.
- Jika Anda menerima email, maka Anda tidak membayar apa pun untuk 1.000 email pertama yang Anda terima kemudian $0,10 untuk setiap 1.000 email yang Anda terima setelahnya.
Coba Amazon SES Gratis
7. Kirim Kotak
SendGrid adalah layanan otomatisasi email yang dirancang untuk membantu Anda membuat email yang menarik untuk kampanye Anda. Selain email, platform ini memungkinkan Anda untuk menerbitkan formulir pendaftaran, menguji email, dan meninjau statistik email Anda.
Mari kita bicara tentang fitur pemasaran email SendGrid sebentar. Anda dapat menggunakan alat seret dan lepas untuk mengedit template yang tersedia guna membuat email yang tepat untuk kampanye Anda. Bahkan ada opsi untuk memulai dari awal. Jika Anda adalah pengguna tingkat lanjut, Anda dapat membuat email menggunakan HTML.
Tersedia juga pemicu sederhana yang akan membantu Anda mengotomatiskan peluncuran email. Itu juga melakukan pekerjaan yang baik dengan pengiriman karena platform mengklaim bahwa mereka memiliki tingkat kotak masuk rata-rata 96%.
Sekarang mari masuk ke fitur API email. Merek teratas mempercayai SendGrid untuk mengirimkan email transaksional mereka. Daftar ini mencakup orang-orang seperti Uber, Airbnb, Yelp, Spotify, dan Instacart. SendGrid mengklaim bahwa penggunanya dapat mengintegrasikan dan mengirimkan email dalam hitungan menit menggunakan RESTful API dan SMTP.
Anda juga akan memiliki perpustakaan untuk mendukung bahasa pemrograman pilihan Anda serta dokumentasi interaktif untuk membantu Anda sepanjang jalan.
Manfaat lain menggunakan SendGrid termasuk penggunaan alamat IP khusus, catatan SPF, DKIM khusus, dan umpan balik. Anda juga akan mendapatkan konsultasi dari pakar pengiriman tentang M3AAWG, ESPC, EEC, dan DMA.
SendGrid juga berfungsi dengan penyedia kotak surat seperti Gmail, Verizon Media, dan Microsoft.
Ini juga merupakan platform yang bagus untuk kolaborasi. Itu karena Anda dapat menggunakan SendGrid dengan seluruh tim Anda. Anda dapat memiliki tujuan bersama. Dan Anda dapat mengatur izin sehingga peran ditentukan dengan jelas untuk setiap anggota.
Harga: Gratis, Essentials (mulai dari $14,95/bulan), Pro (mulai dari $89,95/bulan), Premier (harga khusus)
Coba Kirim Kotak Gratis
8. Surat surat
Mailgun adalah pilihan tepat bagi pengembang yang mencari alat email transaksional sederhana. Seperti entri kami lainnya, platform ini dirancang untuk mengirim, menerima, dan memantau aktivitas email Anda.
Saat Anda mendaftar untuk akun Mailgun, Anda akan mendapatkan akses ke alat pembuat emailnya yang menyederhanakan proses pembuatan email. Artinya, Anda dapat membuat email berkualitas profesional meskipun Anda belum pernah menggunakan layanan email sebelumnya.
Dan dengan integrasi SMTP, Anda tidak akan mengalami masalah saat mengirim email transaksional dan massal. Bahkan ada abstrak RESTful API yang dapat Anda gunakan untuk menyederhanakan proses lebih jauh.
Anda dapat melakukan pengujian A/B, penjadwalan, dan pelacakan email. Mailgun menawarkan dukungan untuk bahasa pemrograman paling populer termasuk Python, Ruby, C#, dan PHP.
Ada juga fitur keterkiriman yang memastikan email Anda sampai ke penerima. Misalnya, Anda dapat mengirim dari domain Anda dengan penyesuaian SPF, DKIM, dan DMARC. Anda juga dapat mengatur IP khusus sehingga Anda dapat melindungi reputasi Anda.
Dan Anda bahkan dapat mengurai email masuk sepenuhnya sebelum mengonversinya menjadi UTF-8 untuk pemrosesan yang lebih mudah. Pengembang bahkan memiliki opsi untuk mengonversi data MIME menjadi JSON yang lebih mudah.
Fitur penting lainnya termasuk pengiriman batch, manajemen daftar, domain label putih, pemfilteran spam, retensi data 30 hari, kinerja geografis, dan webhook acara.
Jika Anda menginginkan penyedia email transaksional tetapi menginginkan beberapa fitur tambahan, pertimbangkan untuk menggunakan Mailgun.
Harga: Flex (bayar sesuai pertumbuhan), Foundation (mulai dari $35/bulan), Pertumbuhan (mulai dari $80/bulan), Skala (mulai dari $90/bulan)
Coba Mailgun Gratis
Pemasaran email vs email transaksional
Jadi apa perbedaan antara pemasaran email dan email transaksional? Beberapa orang menggunakannya secara bergantian yang menyebabkan kebingungan. Sebagai catatan: Mereka tidak mengacu pada hal yang sama.
Jika Anda bingung membedakan keduanya, jangan khawatir. Kami mendukung Anda.
Berikut penjelasan sederhananya.
Pemasaran email mengacu pada email yang dikirim ke penerima dengan tujuan mempromosikan produk atau layanan. Anda menggunakan ini untuk membangun kesadaran merek. Ini datang dalam berbagai bentuk. Anda memiliki email selamat datang, buletin, penawaran, diskon, kupon, dan perolehan prospek.
Beberapa materi pemasaran email bersifat musiman. Anda juga dapat mengirim email promosi setelah pembelian dilakukan untuk mendorong penjualan lanjutan.
Tetapi satu-satunya tujuan dari jenis email ini adalah pemasaran. Undang-undang spam ICANN harus diikuti, dan karena itu, setiap email memerlukan opsi berhenti berlangganan.
Inilah sebabnya mengapa alat pemasaran email dan perangkat lunak otomasi pemasaran biasanya memiliki fungsi ini di dalamnya. GetResponse dan MailerLite adalah contoh alat bagus yang mempermudah ini.
Email transaksi —di sisi lain—hanya dikirim setelah pengguna melakukan tindakan tertentu yang terkait dengan pembelian atau akun. Di satu sisi, Anda dapat mengatakan bahwa email transaksional lebih bermanfaat dalam pendekatannya daripada promosi.
Misalnya, email ubah kata sandi yang masuk ke kotak masuk Anda setelah memintanya dihitung sebagai email transaksional. Hal yang sama berlaku untuk email konfirmasi pesanan. Dan tahukah Anda email yang Anda terima yang berisi tanda terima setelah melakukan pembelian online? Ya. Itu adalah email transaksional juga.
Penting untuk diperhatikan bahwa email transaksi biasanya diperlukan untuk pengoperasian layanan yang dibeli pelanggan. Dengan demikian, tidak seperti email pemasaran, email transaksional tidak dapat dihentikan langganannya.
Permasalahannya adalah:
Ini bukan email yang dapat Anda kirim secara manual – bukan jika Anda ingin memperbesar. Itulah mengapa penting untuk menemukan layanan email transaksional yang dapat menangani semuanya untuk Anda.
Kesimpulan
Menemukan penyedia email transaksional yang tepat akan bergantung pada kebutuhan Anda. Beberapa akan memprioritaskan harga daripada fitur. Beberapa akan menginginkan solusi all-in-one sementara yang lain akan lebih memilih platform yang hanya berfokus pada email transaksional.
Itulah mengapa penting untuk memeriksa semua entri dalam daftar kami untuk melihat mana yang menurut Anda harus Anda gunakan untuk bisnis Anda.
Kami menyarankan Anda memulai dengan layanan yang memiliki paket gratis. Menggunakan paket gratis adalah cara yang bagus untuk mengetahui apakah penyedia memiliki antarmuka yang ramah pengguna. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menemukan layanan yang menawarkan kontak tak terbatas untuk memaksimalkan akun Anda.
Pengungkapan: Jika Anda membeli melalui tautan di situs kami, kami dapat membuat komisi.