Isi:
Apakah perolehan prospek merupakan titik lemah dalam strategi pemasaran digital Anda?
Menguasai perolehan prospek adalah cara paling efektif untuk mengubah lebih banyak pembaca dan pengikut media sosial Anda menjadi pelanggan.
Dalam postingan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda dua strategi utama untuk menguasai perolehan prospek dalam dunia pemasaran digital.
Kunci untuk menguasai lead generation dalam digital marketing
Pembuatan prospek sebagai strategi pemasaran masuk memiliki banyak komponen teknis yang perlu Anda pelajari seperti: desain halaman arahan, formulir opt-in, penjadwalan posting media sosial, dll. Sayangnya, tidak ada jumlah pengetahuan teknis yang dapat menggantikan pesan pemasaran yang tidak menargetkan titik sakit terbesar audiens Anda.
Audiens Anda memegang kunci untuk menguasai perolehan prospek dalam pemasaran digital.
Dengan mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda, Anda dapat terhubung dengan mereka dengan cara yang tidak dimiliki pesaing Anda. Anda akan dapat membuat produk yang memberikan solusi untuk setiap rangkaian masalah yang mereka hadapi. Anda juga dapat mengoptimalkan setiap langkah dalam proses perolehan prospek dengan menyelaraskan penawaran pemasaran Anda dengan kebutuhan pelanggan potensial Anda.
Secara khusus, data yang Anda kumpulkan dari audiens Anda dapat diatur ke dalam tiga kategori:
- Kebutuhan – Masalah khusus yang dihadapi audiens Anda setiap hari di ceruk pasar Anda.
- Sasaran – Tahap mayoritas audiens Anda saat ini berada di ceruk pasar Anda dan ke mana mereka ingin pergi.
- Interaksi – Cara audiens Anda terhubung dan berkomunikasi dengan bisnis Anda.
Setiap bagian kecil dari data yang Anda kumpulkan dapat membantu Anda mengoptimalkan beberapa bagian dari strategi perolehan prospek yang Anda buat.
Pada dasarnya, semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens Anda, semakin Anda dapat meyakinkan mereka bahwa Anda memiliki solusi yang mereka butuhkan.
Cara mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda
Ada beberapa cara bagi Anda untuk mengenal audiens Anda, tetapi mari fokus pada tiga metode utama: survei audiens, Google Analytics (atau alat analisis pilihan Anda), dan peta panas.
Ada lima bagian data yang dapat Anda kumpulkan dari audiens Anda untuk membantu Anda mengoptimalkan strategi perolehan prospek Anda:
- Posisi mereka di ceruk pasar Anda
- Platform media sosial yang mereka gunakan
- Poin rasa sakit terbesar mereka
- Bagaimana mereka lebih suka mengonsumsi konten
- Kehidupan sehari-hari mereka
Yang pertama berkaitan dengan tahap mayoritas audiens Anda berada di ceruk pasar Anda. Katakanlah Anda menjalankan blog yang mengajarkan orang cara membuat kue, dan sebagian besar konten Anda seputar pembuatan kue profesional.
Anda dapat menjalankan polling kecil di situs Anda dan melalui daftar email Anda yang meminta audiens Anda untuk menilai tingkat keahlian mereka dalam membuat kue.
Jika sebagian besar dari mereka adalah pemula, kemungkinan besar mereka tidak terhubung dengan tutorial memanggang tingkat lanjut Anda.
Anda juga dapat menemukan informasi ini dengan melihat halaman teratas Anda di Google Analytics.
Selanjutnya, mengetahui platform media sosial mana yang paling populer di antara audiens Anda adalah cara yang bagus untuk memastikan Anda tidak membuang waktu dan uang pada platform yang bahkan tidak digunakan audiens Anda.
Anda dapat menggunakan survei dan jajak pendapat audiens untuk menanyakan platform mana yang mereka gunakan kepada audiens Anda. Rujukan lalu lintas di Google Analytics adalah cara lain untuk melakukannya.
Ajukan pertanyaan ini kepada pelanggan email baru di salah satu email sambutan Anda:
“Apa masalah terbesar yang saat ini Anda hadapi di [niche Anda]?”
Anda juga harus menanyakan pertanyaan ini kepada pelanggan saat ini dari waktu ke waktu.
Ini adalah pertanyaan terbuka yang akan memberi tahu Anda poin rasa sakit terbesar audiens Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menentukan konten apa yang akan dibuat dan bagaimana membingkai pesan pemasaran Anda.
Anda juga harus bertanya kepada audiens Anda bagaimana mereka lebih suka mengonsumsi konten. Jika audiens Anda lebih suka menonton konten daripada membacanya, Anda mungkin dapat menghasilkan lebih banyak arahan dengan mengubah posting blog Anda menjadi video.
Tanyakan kepada audiens Anda apakah mereka membaca blog Anda terutama di desktop atau perangkat seluler. Google Analytics juga memiliki informasi ini.
Demikian juga, tanyakan apakah mereka lebih suka posting blog, podcast, atau video terlepas dari pembuatnya.
Terakhir, gunakan survei audiens untuk menentukan bagaimana pembaca Anda menjalani kehidupan mereka. Misalnya, jika mayoritas dari mereka menikah dan memiliki anak, Anda perlu mengoptimalkan konten, produk, dan pesan pemasaran Anda dengan cara yang selaras dengan jadwal sibuk mereka.
2 cara paling populer untuk mengumpulkan prospek ke pemasaran digital
Sebagian besar bisnis mengumpulkan dan berkomunikasi dengan prospek dalam dua bentuk utama pemasaran: email dan media sosial.
Dalam pemasaran email, Anda akan menggunakan taktik pemasaran yang tepat untuk membangun segmen dalam daftar Anda yang berisi pelanggan yang kemungkinan besar akan membeli dari Anda. Anda akan memelihara mereka dengan konten yang ditargetkan sebelum meminta mereka untuk membeli.
Anda tidak dapat mengelompokkan pengikut media sosial dan menargetkan mereka dengan cara ini. Ini adalah alasan besar mengapa pemasaran email terkadang lebih efektif daripada pemasaran media sosial.
Namun, ada banyak cara bagi Anda untuk mendapatkan pelanggan baru hanya dari media sosial, itulah mengapa strategi ini sangat penting untuk menghasilkan prospek.
Cara menghasilkan prospek melalui daftar email Anda
Seharusnya tidak mengherankan, tetapi mengembangkan daftar email Anda tidak sama dengan menghasilkan prospek. Beberapa, jika tidak sebagian besar, pelanggan Anda tidak dapat dianggap sebagai “prospek yang memenuhi syarat”, yang berarti mereka tidak bergabung dengan daftar Anda melalui corong penjualan atau strategi pemasaran yang ditargetkan.
Tujuan Anda adalah menghasilkan keduanya dengan menggunakan informasi yang Anda kumpulkan dari audiens Anda.
Saluran penjualan Anda akan terlihat berbeda dari yang dibuat oleh bisnis lain. Namun, komponen yang Anda butuhkan tetap sama:
- Magnet timah yang menarik untuk menarik prospek potensial
- Laman landas dirancang untuk konversi
- Berbagai cara untuk mendapatkan prospek potensial untuk mengunjungi halaman arahan Anda
- Formulir opt-in yang dirancang dengan baik
Ini memotong bagian mendasar dari proses penjualan dan hanya berfokus pada perolehan prospek.
Mari kita uraikan masing-masing.
Membuat lead magnet untuk menarik prospek potensial
Anda memiliki produk atau layanan Anda. Mudah-mudahan, ini memberikan solusi untuk salah satu masalah yang Anda identifikasi saat mensurvei audiens Anda.
Yang perlu Anda lakukan adalah memecah solusi itu menjadi beberapa bagian dan menghasilkan magnet utama untuk satu bagian individu.
Itu bisa berupa ebook, kursus email, kursus gratis yang ditawarkan melalui sistem manajemen pembelajaran, PDF sumber daya, dll. Itu hanya perlu menargetkan sebagian kecil dari solusi yang disediakan produk atau layanan Anda.
Membuat halaman arahan yang dirancang untuk konversi
Selanjutnya, Anda memerlukan halaman arahan untuk mengiklankan magnet utama Anda. Sayangnya, sebagian besar halaman arahan memiliki tingkat konversi hanya 10%. Ini terjadi karena berbagai alasan berbeda, termasuk mengiklankan produk Anda secara langsung.
Secara teknis, setiap halaman yang menampilkan formulir opt-in dapat dianggap sebagai halaman arahan. Namun, halaman arahan yang menggunakan kurang dari 100 kata mengonversi 50% lebih baik daripada halaman dengan lebih banyak salinan.
Ini berarti Anda harus memprioritaskan halaman arahan yang berfokus pada magnet utama Anda dan kurangi menggunakan posting blog sebagai halaman arahan.
Buat halaman arahan sederhana yang memasarkan solusi yang disediakan magnet utama Anda. Gunakan gambar dan spasi secara strategis, dan terbitkan halaman dengan tidak lebih dari dua font dan gaya font.
Font dan warna harus saling melengkapi.
Untuk pembuatan halaman di WordPress, Elementor, Thrive Architect, OptimizePress, dan Beaver Builder adalah pilihan yang sangat berguna.
Gunakan statistik kedalaman gulir Anda untuk menentukan panjang maksimum halaman arahan Anda terlepas dari jumlah salinan yang Anda tempatkan di dalamnya.
Anda juga dapat menggunakan peta panas setelah halaman dipublikasikan. Ini akan memberi tahu Anda bagian mana yang paling menarik perhatian audiens Anda.
Meningkatkan rujukan ke halaman arahan Anda
Anda harus menerapkan berbagai metode berbeda untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda, tetapi lakukan apa yang masuk akal untuk blog, jadwal, dan anggaran Anda.
Konten Anda sendiri adalah titik awal yang fantastis. Alih-alih hanya menempatkan formulir opt-in Anda di seluruh posting Anda, masukkan tautan ke halaman arahan Anda.
Anda mungkin mendapatkan lebih sedikit prospek dengan menambahkan langkah ekstra untuk mendapatkan formulir keikutsertaan Anda, tetapi prospek yang Anda peroleh akan sangat berkualitas.
Berikutnya adalah iklan. Iklan Facebook dan Instagram adalah yang paling efektif, tetapi Anda juga dapat menggunakan Twitter dan Google.
Jangan mengabaikan posting media sosial umum juga.
Terakhir, manfaatkan posting tamu secara strategis. Jangan meminta untuk memasukkan tautan ke situs web atau akun media sosial Anda di bio penulis Anda. Buat posting untuk solusi yang Anda berikan, dan temukan tempat untuk memasukkan tautan Anda secara alami.
Misalnya, jika magnet utama Anda adalah sebuah ebook, sertakan bagian kecil di postingan Anda untuk “ebook terbaik tentang [subjek Anda]”, dan sertakan buku Anda dalam daftar.
Mengoptimalkan formulir opt-in email Anda
Sisipkan setidaknya dua formulir keikutsertaan di laman landas Anda: satu di bagian atas dan satu lagi di bagian bawah.
Jika Anda menggunakan gambar di formulir Anda, jangan gunakan gambar tempat Anda meletakkannya. Demikian juga, jangan ragu untuk menggunakan gambar di area yang sama dengan formulir keikutsertaan Anda jika tidak memiliki gambar.
Namun demikian, gambar tersebut harus menarik perhatian pembaca Anda ke formulirnya. Jika Anda menggunakan gambar diri Anda, arahkan mata atau kepala Anda ke arah formulir.
Jika Anda menggunakan gambar produk Anda, pastikan itu cukup mencolok untuk menarik perhatian pembaca Anda.
Anda bahkan dapat menggunakan formulir kontak jika Anda merasa cocok dengan bisnis Anda, terutama jika lead magnet Anda adalah konsultasi gratis.
Cara menghasilkan prospek melalui media sosial
Gunakan informasi yang Anda kumpulkan untuk menentukan platform media sosial mana yang menjadi fokus. 82% prospek media sosial berasal dari Twitter, jadi ini bisa menjadi titik awal yang baik.
Optimalkan profil terpenting Anda. Gambar avatar dan spanduk Anda harus saling melengkapi. Biografi Anda juga harus mewakili kampanye pemasaran Anda saat ini.
Sisipkan tautan ke halaman toko Anda atau halaman produk utama jika Anda menggunakan Twitter dan Facebook. Facebook memungkinkan Anda menambahkan tombol ke halaman bisnis.
Gunakan alat link-in-bio seperti Shorby jika Anda menggunakan Instagram. Ini akan memungkinkan Anda membuat halaman pembuka kecil yang diisi dengan produk terbaik Anda atau halaman arahan untuk produk tertentu.
Anda juga harus menambahkan informasi kontak Anda dan tetap membuka Facebook Messenger dan pesan langsung Anda. Jadikan diri Anda tersedia bagi pelanggan potensial.
Konten yang dapat dibagikan adalah cara lain untuk menghasilkan prospek di media sosial. Buat lebih banyak konten yang menghibur atau menginspirasi, tetapi tidak serta merta mempromosikan bisnis Anda atau produk tertentu. Pengikut Anda akan membagikan konten ini, dan kemungkinan besar Anda akan mendapatkan lebih banyak pengikut dalam prosesnya.
Anda juga harus membuat iklan untuk produk Anda, terutama iklan Facebook dan Instagram. Ini menghentikan proses pemeliharaan, tetapi jika iklan Anda cukup menarik, Anda mungkin dapat membangun sistem yang mengubah prospek media sosial menjadi pelanggan.
Terakhir, pertimbangkan untuk menggabungkan strategi pemasaran email dan media sosial Anda. Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan iklan berikut atau media sosial untuk mempromosikan magnet utama Anda, lalu arahkan lalu lintas tersebut ke halaman arahan Anda. Alat penjadwalan media sosial seperti SocialBee mempermudah prosesnya.
pikiran akhir
Setelah Anda menerapkan versi strategi perolehan prospek utama ini, temukan cara untuk mengoptimalkannya lebih jauh.
Google Analytics akan memberi tahu Anda sumber rujukan mana yang menghasilkan jumlah lalu lintas paling sedikit. Heatmaps dan Google Analytics juga akan memberi tahu Anda bagaimana prospek potensial berinteraksi dengan halaman arahan Anda, seperti yang dinyatakan sebelumnya.
Jika Anda menerima pengunjung tetapi sangat sedikit konversi, uji halaman arahan yang berbeda dan desain formulir keikutsertaan. Uji berbagai lead magnet jika tingkat konversi tetap rendah.
Setelah Anda menguasai perolehan prospek, lanjutkan dengan mengoptimalkan bagian email dari corong penjualan Anda sehingga Anda dapat mengonversi prospek menjadi pelanggan.