Isi:
Sekarang Anda pasti sudah melihat Iklan Gillette. Anda tahu, tentang “maskulinitas beracun”.
Ya yang memiliki 29 juta+ tampilan hanya dalam beberapa bulan. Yang memiliki lebih dari 1,4 juta ketidaksukaan (dan terus bertambah) dan banyak kontroversi tentang penghapusan komentar, penghapusan ketidaksukaan, dan penyensoran suara online.
Yang sekarang menjadi video ke-3 yang paling tidak disukai di YouTube.
Ini adalah judul yang berani yang ingin diklaim oleh beberapa pemasar.
Berikut adalah uraian tentang perbedaan penceritaan antara Gillette dan Nike – dan mengapa yang satu meningkatkan penjualan sebesar $6 miliar dan yang lainnya, adalah video #3 yang paling tidak disukai sepanjang masa.
Memahami bercerita
Seperti yang diketahui setiap pemasar, mendongeng adalah inti dari apa yang kami lakukan. Itu adalah bagian dari “DNA” setiap manusia. Kami mengidentifikasi dengan cerita, Perjalanan Pahlawan (seperti yang ditulis oleh Joseph Campbell), dan terhubung dengan orang lain dengan cara yang bermakna.
Sayangnya dengan munculnya media sosial, hiper-konektivitas dunia kita, dan gangguan tak berujung yang kita semua hadapi, berhubungan dengan konsumen Anda selama lebih dari beberapa saat menjadi semakin sulit untuk dilakukan.
Itulah mengapa mendongeng menjadi semakin penting.
Mendongeng adalah (atau setidaknya seharusnya) inti dari apa yang Anda lakukan sebagai pemasar. Ya, ekonomi perhatian penting untuk dipahami. Dan ya, Anda harus memiliki keputusan berdasarkan data, demografi target, dan sejenisnya.
Tetapi visi inti Anda harus menjadi standar dalam semua pesan pemasaran Anda.
Ini adalah inti dari Visiconomy – dan bagaimana merek-merek hebat membagikan kisah mereka di berbagai bentuk media.
Visikonomi adalah:
- Kemampuan Anda untuk membagikan visi Anda tentang dunia (industri Anda, kategori Anda) kepada audiens Anda
- Diceritakan dengan cara unik Anda
- Itu sejalan dengan produk atau layanan Anda
Jadi, perusahaan seperti Nike mungkin berbagi cerita tentang bagaimana orang “Lakukan Saja” terlepas dari segala rintangan. meskipun tekanan. Terlepas dari keadaan mereka. Meskipun ________ ← Anda dapat memasukkan penghalang di sini.
Satu hal yang belum dilakukan Nike adalah Virtue Signal pada topik yang sedang tren hanya karena sedang trendi. Sementara tren sangat penting untuk dihubungkan, melompat ke tren hanya karena tren dapat merusak kampanye mendongeng yang hebat.
Pensinyalan virtual
Ketika Nike berbagi media sosial dan kampanye iklan tentang larangan Catsuit Serena Williams di Prancis Terbuka, mereka melompat ke topik hangat yang sedang tren.
“Haruskah wanita diizinkan memakai pakaian seperti itu”
“Apakah Ketua memiliki hak untuk melarang Serena”
“Apa yang dikatakan tentang tenis, tentang permainan, tentang wanita”
Komentar terus berlanjut. Nike menyadari bahwa ini adalah topik hangat yang layak untuk digali.
Dan mereka melakukannya dengan Visiconomy dengan cara yang benar – memastikan bahwa setiap komentar yang akan mereka bagikan tentang kejadian ini, cerita ini, akan 100% sejalan dengan merek mereka.
Hasilnya adalah tweet media sosial berikut – yang menginspirasi 100 ribu pengikut baru:
Apa yang mereka lakukan dengan benar?
Mereka mengomentari topik yang sedang tren dengan cara yang merupakan inti dari merek mereka.
Mereka membuat pernyataan yang selaras dengan apa yang mereka yakini. Itu 100% sejalan dengan kampanye panjang mereka selama beberapa dekade – untuk “Lakukan Saja”.
Sebagai contoh lain – sangat berbeda dari kegigihan Nike terhadap visi inti mereka, Anda dapat menonton iklan ini yang dapat menginspirasi siapa saja untuk menemukan kehebatan mereka.
Bandingkan ini dengan iklan Gillette. Suatu topik sangat ngetren di sosial. Ada gerakan menuju sesuatu yang baru. Gillette mengikuti tren, tetapi meleset sama sekali.
Berikut adalah beberapa hal yang harus dan tidak boleh dilakukan di antara keduanya:
Nike:
- Manfaatkan topik yang sedang tren yang selaras dengan merek Anda
- Manfaatkan kisah inti Anda untuk menyampaikan pesan yang menginspirasi dan menghubungkan
- Carilah kesempatan untuk membagikan cerita Anda
Gillette:
- Jangan memanfaatkan topik yang sedang tren yang tidak selaras dengan merek Anda
- Jangan bash, komentar negatif, menuduh atau menyimpulkan bahwa pelanggan Anda adalah orang jahat (ini tidak pernah berhasil)
- Jangan memanfaatkan topik yang sedang tren hanya karena sedang tren – ada banyak peluang untuk memanfaatkan sosial / media / tren
Menceritakan kisah Anda dengan cara yang benar
Memanfaatkan Visiconomy sederhana dalam premis. Sekali lagi, idenya sederhana. Bagikan visi Anda tentang seperti apa dunia ini, tujuan inti Anda, keyakinan inti Anda, dengan cara yang menginspirasi orang lain.
Memanfaatkan cerita Anda adalah inti dari semua penceritaan, kepemimpinan pemikiran, dan PR. Itu adalah inti dari apa yang kami lakukan sebagai manusia, dan inti dari apa yang kami lakukan di Byte Media Group dengan semua klien di ruang teknologi tempat kami bekerja.
Nike telah berhasil melakukannya berkali-kali. Terlepas dari posisi yang Anda ambil untuk banyak iklan mereka, mereka berhasil meningkatkan penjualan, menginspirasi pengikut, dan terus terhubung dengan pelanggan.
Sejak penjualan Iklan Colin Kaepernick mereka, sebagai contoh, adalah $6 miliar, dan saham Nike mencapai titik tertinggi sepanjang masa.
Bandingkan ini dengan Gillette, yang penjualannya tidak diketahui (mereka adalah bagian dari merek P&G) tetapi telah mencapai rekor tertinggi sepanjang masa, mencapai video ke-3 yang paling tidak disukai di internet.
Saya tahu di posisi mana saya lebih suka berada.
Namun sekali lagi, saya percaya bahwa merek-merek terbaik menciptakan penceritaan nilai ekonomi dengan cara yang sejalan dengan tujuan mereka. Apa yang kamu percayai?