Apa yang terjadi jika Anda menggabungkan tim yang hebat, ide yang luar biasa, materi pemasaran, alat terbaik, dan platform yang tepat menjadi satu pusat gempa?

Saya percaya ini memberdayakan tim pemasaran untuk berhasil dengan cara yang efisien & cepat untuk mengirimkan konten kreatif terbaik ke dunia.

Namun, itu tidak terjadi begitu saja secara ajaib.

Sayangnya, sebagian besar tim pemasaran di seluruh dunia tidak mengaktifkan proses pemasaran yang tepat, yang menciptakan kesenjangan dalam komunikasi & alur kerja tim Anda.

Bagaimana proses pemasarannya?

Ini adalah “orkestra” alat, orang, tindakan, sistem, dan prosedur yang mempercayakan organisasi dengan kekuatan lebih besar atas alur kerja mereka sehingga tidak ada kesalahpahaman yang dapat terjadi dan semua orang berada di halaman yang sama.

Dan itu tidak bisa diselesaikan hanya dengan membuang lebih banyak orang, uang, dan peralatan pada situasi tersebut.

Ini adalah masalah yang semakin kompleks yang membutuhkan resolusi, pola pikir, strategi, dan proses baru untuk diselesaikan. Itu adalah gagasan utama buku saya “Tim Pemasaran Masa Depan” di mana saya memperluas masalah, solusi, dan masa depan.

Mengapa Anda harus membuat & mengoptimalkan proses pemasaran Anda?

Memiliki kolaborasi yang rusak dalam tim adalah setengah dari masalah.

Paruh kedua adalah konsekuensi dari pertemuan, email bolak-balik, kurangnya komunikasi, harus tetap teratur, memenuhi tenggat waktu dan multitasking yang kacau yang menyebabkan pemasar kewalahan, yang mengarah pada solusi kreatif yang buruk.

Faktanya, mayoritas profesional mengatakan bahwa kurangnya keselarasan dan kolaborasi antara penjualan dan pemasaran menyebabkan kinerja keuangan yang lebih lemah (60%), pengalaman pelanggan yang lebih buruk (59%), dan retensi pelanggan yang berkurang (58%), menurut Payoffs of Improved Laporan Penyelarasan Penjualan & Pemasaran.

Selain itu, 62% pemasar mengatakan rapat yang sia-sia menghalangi pekerjaan mereka. Penyebab paling umum kedua adalah pengawasan yang berlebihan (51%), diikuti oleh email yang berlebihan (48%) dan kurangnya proses standar untuk alur kerja (33%) seperti yang dikatakan dalam Laporan Kerja Pemasaran Negara Bagian AS.

Dan yang terakhir, karena 45% karyawan umumnya merasa kewalahan dengan jumlah rapat yang harus mereka hadiri setiap bulan, yang rata-rata berjumlah lebih dari 60 rapat per bulan, atau sekitar dua rapat per hari. 47% karyawan mengeluh bahwa volume rapat adalah pemborosan waktu nomor satu di kantor, menurut Anda Menghabiskan Banyak Waktu di Tempat Kerja [Infografis].

Pilar dari proses pemasaran strategis

Ada tiga pemain utama dalam meningkatkan proses perencanaan pemasaran Anda, yaitu: orang, proses, dan alat.

Manajemen bisnis membutuhkan semua ini.

Mereka semua menciptakan pengalaman yang perlu Anda bangun dalam organisasi Anda sehingga benar-benar berhasil sebagai satu “organisme” pemasaran yang dapat berkembang dengan cara terbaik.

Rakyat

Selama beberapa tahun terakhir, seluruh proses pemasaran kreatif telah disuntikkan dengan steroid, vitamin, dipompa dan dipecah menjadi beberapa bagian.

Dulu, Anda bisa menguasai pemasaran dengan cepat dan manis. Tetapi masa-masa itu telah berlalu, sekarang kami memiliki profesional yang terpisah dan berdedikasi untuk setiap bagiannya – ada perencana kampanye, direktur seni, media sosial, pembeli terprogram, periklanan, direktur otomasi, dan daftarnya terus bertambah.

Sangat mudah untuk kewalahan.

Dan industri pemasaran perlu mengatasinya. Saya percaya pemasar perlu berubah menjadi profesional terintegrasi dengan banyak keterampilan dan pengetahuan.

Struktur yang ideal adalah sebagai berikut:

  • Manajer Proyek Pemasaran , kepala band tim yang memastikan semuanya tepat waktu, sasaran ditetapkan, dan semuanya berjalan lancar.
  • Insinyur Pemasaran berfokus pada membuat sesuatu terjadi dan memberikan.
  • Growth Marketer mengetahui masuk dan keluar dari saluran tertentu yang memberi banyak nilai pada merek Anda.
  • Desainer Pemasaran sedang merancang konversi baru, pengoptimalan, pengujian A/B, backlink, dan taktik akuisisi pengguna untuk tim.

proses

Dalam hal proses, ada tiga hal yang Anda butuhkan: transparansi, efisiensi, dan iterasi konstan.

Ini tidak terlalu rumit untuk dilakukan dan Anda dapat langsung menerapkannya.

Merek modern & berorientasi pertumbuhan mempercayai karyawan mereka dengan apa yang mereka lakukan. Namun, informasi adalah inti dari apa yang kita semua lakukan – media, teks, aset, komunikasi, dll.

Jika Anda mempekerjakan orang-orang terbaik, Anda bertanggung jawab untuk menawarkan & memberikan semua yang mereka butuhkan, termasuk membuat semua informasi yang dibutuhkan tersedia bagi mereka. Itu sebabnya saya merekomendasikan untuk menerapkan dua hal ini:

  • Beri semua orang akses ke informasi yang mereka butuhkan
  • Beri semua orang akses ke informasi yang sama, bukan sepotong-sepotong

Kedua, penting untuk menyelaraskan tim dengan tujuan, strategi, visi, rencana aksi, ide, dan visi yang jelas yang Anda miliki yang akan tercermin dalam hasilnya.

Tetap konsisten dengan ini dan melampaui transparansi.

Ulangi dengan cepat. Perencanaan & pembuatan konten tidak dapat terjadi selama enam, tiga, atau bahkan 1 bulan sebelumnya. Hal-hal bergerak cepat di dunia dan mereka berubah.

Itulah mengapa Anda perlu melakukan iterasi dengan data nyata dan konten yang paling relevan untuk audiens Anda. Terapkan proses iterasi umpan balik yang mudah, saat konten dibuat untuk dibagikan dengan tim, minta umpan balik, terapkan, dan lanjutkan prosesnya.

Peralatan

Tidak ada alat otomatisasi yang dapat atau harus menggantikan tim kreatif Anda.

Namun, beberapa alat dapat membantu Anda menjadi lebih efisien, meningkatkan komunikasi tim, mengaktifkan transparansi, membantu Anda melacak semua perubahan atau aktivitas organisasi Anda.

Ketika tugas-tugas yang membuang-buang waktu diselesaikan, jam-jam berharga itu dapat digunakan untuk pekerjaan yang lebih kreatif.

Ini bukan hanya tentang alat, tetapi juga sumber daya yang harus Anda gunakan dengan lebih efisien. Jika ada tugas kecil yang membosankan yang dapat dialihdayakan – lakukanlah.

Berhentilah membuang waktu untuk hal-hal yang tidak memberikan nilai nyata bagi merek Anda, dan bekerjalah dengan lebih banyak pekerja lepas, atau asisten virtual untuk membantu Anda menciptakan lebih banyak.

Takeaway utama

Pemasaran bergerak dengan sangat cepat, dan semua perubahan dalam industri berdampak besar pada cara kita bekerja.

Sayangnya, sebagian besar pemasar berjuang untuk memahami lanskap yang terus berubah dan merasa bingung atau terlalu banyak bekerja. Itulah mengapa kunci kesuksesan pemasaran modern adalah menjadi gesit dan beradaptasi secara real-time dengan apa yang terjadi di ruang tersebut.

memprioritaskan upaya Anda. Tidak peduli seberapa besar tim Anda, sulit menyeimbangkan dorongan untuk melakukan segalanya dengan sumber daya yang Anda miliki.

Jangan takut berinvestasi dalam teknologi yang dapat membantu Anda mengotomatiskan dan melacak tugas dan proses yang membosankan. Ini akan meningkatkan fokus tim Anda sehingga Anda dapat berkonsentrasi pada pekerjaan yang sebenarnya.

Sangat penting untuk memiliki segalanya dan semua orang di satu ruang bersama. Mengundang setiap orang untuk berkontribusi dengan ide dan umpan balik akan meningkatkan konten dan hubungan antara rekan satu tim.