Isi:
Selamat datang di ulasan Livestorm kami.
Saat pemilik bisnis dan pemasar menemukan cara baru untuk terhubung dengan pelanggan dan prospek, mereka mendapati diri mereka mencari perangkat lunak webinar yang lebih baik. Platform perangkat lunak yang paling jelas seperti Zoom dan Skype tidak cukup, terutama jika Anda berencana untuk meningkatkan skala operasi.
Untungnya, ada platform webinar yang berani menjawab meningkatnya permintaan akan solusi webinar all-in-one — Livestorm.
Dalam ulasan Livestorm ini, kami akan membahas mengapa ini adalah salah satu produk kami yang paling direkomendasikan untuk menyelenggarakan webinar dan rapat online. Anda juga akan melihat fitur pemasarannya yang memberi Anda lebih banyak pengenalan merek.
Siap? Mari kita mulai:
Apa itu Livestorm?
Livestorm adalah perusahaan Prancis yang memasarkan solusi webinar video yang bertujuan menghilangkan rasa frustrasi saat menyiapkan webinar langsung untuk bisnis dan organisasi.
Ini adalah perangkat lunak konferensi video all-in-one, artinya Anda akan menemukan semua alat yang Anda perlukan dalam platform untuk mengatur, mempromosikan, dan meluncurkan acara online.
Ada beberapa hal yang menjadikan Livestorm sebagai solusi yang lebih pas untuk webinar mingguan dan acara serupa.
Tidak perlu mengunduh
Anda berkata pada diri sendiri: Saya ingin semua peserta saya bergabung dengan ruang webinar saya. Seberapa sulitkah itu?
Ternyata, ini bisa menjadi proses yang cukup.
Jika ini adalah webinar pertama Anda, Anda harus mencari tahu platform mana yang akan digunakan. Kemudian Anda harus meyakinkan peserta Anda untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak — dan itu hanya untuk pengguna desktop. Jika peserta Anda akan menggunakan perangkat seluler untuk hadir, Anda harus memastikan bahwa webinar Anda dapat diluncurkan di aplikasi seluler.
Ada begitu banyak variabel yang perlu dipertimbangkan sampai-sampai perangkat lunak itu sendiri menjadi rintangan. Jika Anda menambahkan terlalu banyak penghalang untuk masuk, orang mungkin tidak akan hadir.
Tapi itu tidak terjadi dengan Livestorm.
Livestorm tidak mengharuskan pengguna mengunduh atau memasang apa pun. Ini adalah platform berbasis browser yang berfungsi di desktop dan perangkat seluler.
Solusi toko serba ada yang sebenarnya
Apakah Anda sedang melakukan webinar langsung atau pra-rekaman, Livestorm membuat pengaturan acara menjadi proses yang sangat sederhana.
Ini memungkinkan Anda untuk mengatur halaman pendaftaran yang dapat Anda sesuaikan agar sesuai dengan branding Anda. Anda dapat mengirim email ke pengguna untuk mengingatkan mereka tentang acara yang akan datang. Saat Anda menyelenggarakan webinar, Anda dapat mengobrol dengan audiens, menjawab pertanyaan, dan melakukan jajak pendapat.
Dan ketika sebuah acara hampir berakhir, Anda dapat melihat data analitik Anda untuk melihat tingkat keterlibatan dan metrik lain yang akan membantu Anda mengidentifikasi apa yang perlu Anda tingkatkan.
Banyak kasus penggunaan
Jika Anda berpikir untuk hanya menggunakan Livestorm untuk melakukan presentasi Powerpoint, maka Anda meremehkan kemampuannya.
Mengapa puas dengan presentasi Powerpoint ketika Anda bisa melakukan jauh lebih baik?
Anda dapat menggunakan Livestorm untuk melakukan demo produk, kursus pelatihan online, seri webinar berulang, pertunjukan acara, wawancara podcast, pelatihan pelanggan, tanya jawab langsung, sesi perekrutan, orientasi karyawan, dan banyak lagi.
Coba Livestorm Gratis
Fitur perangkat lunak webinar Livestorm
Livestorm memiliki fitur luar biasa yang menjadikannya solusi video yang lebih baik untuk bisnis dengan berbagai ukuran. Mari kita bahas beberapa fitur utamanya.
Proses penyiapan acara baru yang cepat
Dari dasbor Livestorm, Anda dapat mengatur dan menyesuaikan acara dengan cepat. Mari memandu Anda melalui prosesnya.
Untuk menyiapkan acara, Anda harus memberinya nama terlebih dahulu. Dari sana, Anda dapat bermain dengan opsi lain.
Selain mengatur tanggal dan waktu acara, Anda juga dapat membuat tautan unik dan pribadi yang akan Anda gunakan untuk berbagi dengan peserta.
Anda juga dapat mengatur izin berbicara untuk hanya mengizinkan anggota tim dan tamu berbicara atau membiarkan semua orang memiliki opsi untuk melakukannya (dalam hal rapat dan fungsi serupa).
Tentu saja, Anda memiliki opsi untuk menambahkan anggota tim ke acara Anda.
Setelah semua detail ini diselesaikan, Anda dapat membuat acara Anda. Sesederhana itu.
Dari sini, Anda dapat masuk ke Pengaturan Umum untuk menyempurnakan acara Anda.
Di bawah Pengaturan Umum, Anda dapat menambahkan deskripsi singkat untuk memberi tahu peserta tentang acara tersebut. Anda juga dapat memperbarui beberapa detail yang telah Anda konfigurasikan sebelumnya.
Pada titik ini, Anda sudah dapat memublikasikan acara, yang berarti acara tersebut siap ditayangkan pada tanggal dan waktu yang Anda tetapkan. Tetapi ada lebih banyak pengaturan yang dapat Anda konfigurasikan.
Registrasi
Di bawah Pendaftaran, Anda dapat meminta pengguna untuk mengisi formulir pendaftaran untuk bergabung dalam suatu acara. Anda dapat meminta mereka meninggalkan email, nama depan, dan nama belakang mereka. Atau Anda dapat memasukkan bidang khusus jika memerlukan informasi spesifik.
Anda bahkan dapat meminta mereka untuk memberikan persetujuan mereka terhadap syarat dan ketentuan Anda jika Anda mau. Ada juga opsi untuk hanya menerima alamat email dari alamat email kantor.
Halaman pendaftaran dapat disematkan ke situs web Anda.
Ruang Acara
Ruang Acara adalah tempat Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan beberapa fitur di ruang webinar Anda. Anda dapat mengaktifkan alat interaksi (tab obrolan, pertanyaan, atau jajak pendapat terintegrasi). Anda dapat menyembunyikan atau menampilkan peserta. Jika perlu, Anda dapat menyembunyikan nama belakang peserta.
Ini juga tempat Anda mengaktifkan opsi untuk berbagi slide Powerpoint dengan semua orang di acara tersebut.
Rancang halaman pendaftaran dan email
Memperbarui tampilan halaman pendaftaran dan email Anda tidak hanya membuat Anda terlihat lebih profesional, tetapi juga membantu Anda tetap berada di puncak branding bisnis Anda.
Anda dapat mengubah latar belakang, teks, dan warna tombol halaman pendaftaran Anda. Anda juga dapat mengunggah logo perusahaan Anda dan menyisipkan gambar latar belakang. Hal yang sama berlaku untuk email Anda.
Pengaturan email
Pengaturan Email memungkinkan Anda memutuskan kapan email dikirim ke peserta terdaftar untuk mengingatkan mereka tentang acara Anda yang akan datang. Anda dapat mengirimkannya setelah pendaftaran, satu jam sebelum waktu acara dimulai, atau lima menit sebelumnya.
Ini juga tempat Anda dapat mengelola template email Anda atau membuatnya jika Anda belum melakukannya.
Integrasi
Anda dapat menghubungkan aplikasi pihak ketiga untuk menambahkan lebih banyak fungsi ke akun Livestorm Anda.
Daftar integrasi termasuk Zapier, Webhooks, Slack, Google Analytics, HubSpot, dan Pipedrive.
Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan Zapier untuk menyelenggarakan acara pribadi atau berbayar.
Analitik
Setelah Anda menyelesaikan suatu acara, Anda akan menemukan pengelompokan semua metrik utama di dasbor Anda.
Anda dapat menemukan perincian acara yang lebih mendetail dengan mengekliknya, lalu membuka tab Orang.
Di sini Anda akan melihat berapa banyak peserta yang hadir bersama informasi menarik lainnya tentang acara tersebut seperti berapa banyak orang yang melihat tayangan ulangnya.
Laporan dapat diekspor dalam format Excel, CSV, atau ODS.
Pertemuan instan
Bagaimana jika Anda ingin segera bertemu dengan tim pendukung Anda? Bisakah perangkat lunak webinar ini meluncurkan sesi dadakan?
Ya, bisa melalui fitur bernama Instant Meetings.
Ini adalah versi sederhana untuk membuat acara. Yang perlu Anda berikan hanyalah nama Anda dan siput URL. Anda juga dapat menambahkan anggota tim yang akan menghadiri rapat.
Setelah Anda membuat ruang rapat, Anda dapat mengirim tautan halaman arahan ke semua orang yang diundang agar mereka dapat segera hadir.
Livestorm adalah salah satu perangkat lunak webinar terbaik dalam hal menyatukan peserta dengan cepat untuk rapat mendadak.
Setelah selesai, Anda dapat menghapus sesi Rapat Instan atau membiarkannya di sana untuk sesi berikutnya.
Kemampuan otomatisasi
Livestorm memiliki kemampuan teknis untuk mengotomatiskan aspek-aspek tertentu dari suatu peristiwa dengan menyiapkan aturan. Untuk saat ini, satu-satunya aturan yang tersedia adalah mulai acara, putar video, akhiri acara, dan alihkan ke halaman.
Anda dapat menemukan pengaturan otomatisasi dengan mengeklik acara dan menuju ke Pengaturan > Pengaturan Opsional > Otomasi > Tambahkan Otomasi.
Ini adalah salah satu cara Anda dapat mengadakan acara pra-rekaman. Cukup unggah rekaman dari komputer Anda dan itu akan tersedia untuk disiarkan. Anda juga dapat menggunakan otomatisasi untuk mengirim peserta ke halaman arahan khusus Anda setelah acara selesai.
Pelayanan pelanggan
Halaman Livestorm menunjukkan kepada penggunanya beberapa cara untuk menghubungi mereka jika mereka mengalami masalah atau mungkin memberikan umpan balik positif. Ada nomor telepon untuk penduduk Inggris dan AS yang tersedia.
Saat Anda masuk, ada semacam bot obrolan yang mengarahkan Anda ke sumber daya bermanfaat yang seharusnya membantu Anda memulai. Anda bahkan dapat menggunakan fitur ini untuk mengirim permintaan fitur tim layanan pelanggan.
Satu-satunya downside adalah tim dukungan hanya tersedia selama jam kerja mereka. Ini adalah pukul 10:00 hingga 14:00 CET (Paris) dan pukul 01:00 hingga 17:00 PT (Pasifik). Mereka berbicara bahasa Inggris, Prancis, dan Spanyol.
Anda juga dapat mengirim email ke help@livestorm.com jika Anda membutuhkan dukungan. Pertanyaan penjualan dapat mengirim email ke sales@livestorm.com
Livestorm memang memiliki tim yang sangat responsif.
Coba Livestorm Gratis
Penetapan harga livestorm
Apa saja paket yang tersedia dan berapa biayanya?
Tersedia paket tahunan dan bulanan.
Paket gratis
Paket Gratis mencakup semua fitur yang disebutkan serta webinar dan moderator tanpa batas. Itu berarti Anda dapat melakukan webinar harian jika Anda mau.
Jadi apa tangkapannya?
Halaman harga menjelaskan bahwa Anda hanya mendapatkan hingga 20 menit per acara dan hanya boleh ada maksimal 10 pendaftar per acara.
Paket premium
Paket Premium adalah $99 per bulan jika ditagih setiap tahun. Tarif bulanan reguler adalah $109.
Ini memiliki semua fitur yang sama dengan versi gratis. Hanya saja kali ini, Anda mendapatkan hingga empat jam per acara dan mendapatkan pendaftar acara tanpa batas.
Namun, ada batasan 100 peserta per acara. Jika Anda membutuhkan lebih banyak, Anda dapat melewati batas dengan membeli add-on. Anda akan membayar $99 per bulan jika ingin menaikkan batas menjadi 250 peserta. Dan $229 lebih per bulan jika Anda ingin menaikkannya menjadi 1.000 peserta.
Anda juga dapat menambahkan lebih banyak host seharga $99 per host per bulan.
Rencana perusahaan
Paket Perusahaan disesuaikan untuk setiap klien, sehingga harga bervariasi.
Apa yang membuatnya berbeda adalah dimulai dari lima host atau lebih. Ada juga beberapa ruang kerja dengan penagihan terpadu. Anda juga akan dilatih oleh pakar Livestorm di antara fasilitas lainnya.
Dan Anda akan mendapatkan dukungan prioritas saat Anda berakhir dengan Rencana Perusahaan.
Pro dan kontra dari live webinar Livestorm
Sekarang, mari kita lihat pro dan kontra Livestorm. Apa yang meningkatkan kemungkinan kami untuk merekomendasikan platform ini dan apa yang membuat kami berpikir bahwa Anda harus mempertimbangkan opsi lain?
Pro
- Platform yang kuat dan mudah digunakan untuk webinar dan acara langsung lainnya.
- Platform ini berbasis browser sehingga tidak ada perangkat lunak untuk diunduh.
- Livestorm menawarkan pengalaman pengguna yang baik yang membuatnya ideal untuk pemula.
- Anda dapat mengotomatiskan email untuk mengingatkan peserta tentang acara Anda.
- Livestorm memiliki mode kompatibilitas yang memastikan kualitas audio dan video tetap baik terlepas dari apakah peserta menggunakan perangkat seluler atau browser.
- Banyak pilihan integrasi dengan platform pihak ketiga seperti CRM, alat pemasaran email, dll.
- Bangun halaman arahan dan lihat analitik untuk corong webinar Anda.
Kontra
- Pengalaman berbagi layar agak kasar.
- Batas peserta akan mengganggu beberapa pengguna.
Coba Livestorm Gratis
Livestorm Pertanyaan yang Sering Diajukan
Seberapa baik Livestorm?
Livestorm adalah produk yang bagus untuk mengatur dan meluncurkan acara online. Itu juga dapat mengotomatiskan beberapa pekerjaan meskipun fitur ini masih terbatas saat ini.
Apakah Livestorm aman?
Ya, Livestorm adalah perusahaan resmi dengan fitur keamanan. Mereka menggunakan Transport Layer Security untuk mengenkripsi semua data Anda.
Apa itu Livestorm?
Livestorm adalah platform webinar berbasis browser. Peserta dapat menggunakannya tanpa perlu mengunduh atau menginstal perangkat lunak apa pun.
Apakah Livestorm gratis?
Livestorm memang memiliki versi gratis yang cukup untuk menjalankan rapat kecil, yang menjadikannya alternatif Zoom yang bagus.
Kesimpulan ulasan Livestorm
Mari kita selesaikan ulasan Livestorm ini dengan beberapa pemikiran terakhir:
Livestorm adalah rekomendasi mudah dari kami, terutama jika Anda masih baru dalam menyelenggarakan webinar langsung.
Anda dapat menjalankan rapat online, acara virtual, dan berbagai jenis webinar. Misalnya, selain webinar reguler, Anda dapat menjalankan webinar otomatis dan sesuai permintaan.
Lalu ada pasar integrasi. Ada lebih dari 1000+ integrasi yang memudahkan untuk menghubungkan Livestorm dengan sisa tumpukan teknologi Anda.
Lalu ada pembuat laman landas dan analitik corong. Sementara perangkat lunak halaman arahan pihak ketiga akan menyediakan lebih banyak fitur, alat bawaannya cukup bagus. Dan mereka mungkin cukup untuk sebagian besar pengguna.
Namun, perlu dicatat bahwa Anda mungkin perlu membeli add-on jika Anda berencana mengundang banyak orang untuk menghadiri acara Anda. Konon, harga pengaya masih sangat kompetitif dibandingkan dengan platform webinar lainnya.
Secara keseluruhan, Livestorm adalah platform yang fantastis. UI-nya bagus dan sangat mudah digunakan. Yang terpenting, itu dikemas dengan semua fitur yang Anda butuhkan.
Coba Livestorm Gratis
Pengungkapan: Jika Anda membeli melalui tautan di situs kami, kami dapat membuat komisi.