Isi:
Selamat datang di ulasan Sendinblue kami.
Apakah Anda ingin semua fitur alat pemasaran email yang solid tanpa biaya yang tidak terkendali? Apakah Anda menginginkan alat pemasaran email yang dapat mencakup fungsi lain seperti halaman arahan, pemasaran SMS, dan obrolan langsung?
Ada banyak alat otomasi pemasaran yang mengatasi masalah ini dan banyak lagi. Salah satunya kebetulan adalah alat yang kami ulas hari ini — Sendinblue.
Tapi bagaimana Sendinblue bersaing dengan para pesaingnya? Apakah itu memiliki semua fitur otomasi pemasaran yang Anda butuhkan untuk mendorong bisnis Anda maju? Dan berapa biayanya?
Dalam ulasan Sendinblue ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui.
Mari kita mulai:
Apa itu sendinblue?
Sendinblue adalah platform otomasi pemasaran yang bertujuan untuk mengurangi beban kerja Anda sebagai pengusaha sehingga Anda dapat fokus pada urusan bisnis lainnya. Ini juga berfungsi untuk mereka yang berada di ruang pemasaran digital yang ingin bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.
Jadi bagaimana Sendinblue membantu penggunanya dengan kampanye pemasaran mereka?
Platform ini memiliki banyak fitur yang semuanya dirancang untuk tidak hanya menyederhanakan beban kerja Anda tetapi juga membuat Anda lebih efisien.
Email Pemasaran
Sendinblue adalah salah satu solusi paling cerdas untuk pemasaran email. Mengapa? Karena meskipun beberapa layanan menawarkan otomatisasi email, perusahaan ini melangkah lebih jauh dan membuatnya lebih terjangkau. Ini memungkinkan Anda mendesain email tingkat profesional baik melalui banyak templatnya atau dengan memulai dari awal.
Editor drag-and-drop-nya memungkinkan siapa saja untuk mendesain email bahkan jika mereka tidak pernah mengetikkan satu baris kode pun dalam hidup mereka. Cukup masukkan elemen yang Anda butuhkan dan saksikan Sendinblue bekerja melakukan tugasnya.
Karena desain email sangat dapat disesuaikan, Anda dapat membuatnya sangat cocok dengan merek perusahaan Anda. Tentu saja, opsi penyesuaian tidak berhenti di situ.
Anda dapat membuat Sendinblue mengisi bidang tertentu secara otomatis. Itu berarti email Anda dapat dipersonalisasi agar sesuai dengan orang yang Anda kirimi email. Sendinblue bahkan mengatakan bahwa Anda dapat menyesuaikan email untuk menampilkan gambar produk yang sesuai dengan warna favorit penerima. Selama Anda memiliki data, Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda.
Karena email memiliki daftar dan kontak yang tidak terbatas, Anda dapat mengirim semua email ke sebanyak mungkin orang yang Anda butuhkan. Tidak yakin desain email mana yang lebih baik? Tidak masalah. Gunakan pengujian A/B untuk mencari tahu desain mana yang paling cocok untuk audiens Anda.
Dan saat Anda siap, Anda dapat menjadwalkan email Anda untuk dikirim pada waktu yang paling optimal. Anda dapat mengandalkan kemampuan pembelajaran mesin Sendinblue untuk mengetahui kapan Anda harus mengirim email.
Jadi seperti yang Anda lihat, Sendinblue adalah alat pemasaran email yang hebat — dan kami baru saja menyentuh permukaannya. Ini bahkan lebih banyak untuk ditawarkan.
pemasaran SMS
Anda juga dapat mengirim pesan SMS ke audiens Anda melalui Sendinblue. Ini sangat berguna dalam situasi di mana Anda perlu mempromosikan acara yang sensitif terhadap waktu. Yang perlu Anda lakukan hanyalah membuat draf, memilih daftar kontak, lalu menjadwalkan kapan Anda ingin Sendinblue mengirimkannya.
Anda bahkan dapat mengatur SMS transaksi — artinya Anda dapat mengirimkan informasi berharga kepada pelanggan seperti pembaruan pengiriman, konfirmasi pesanan, dan detail lainnya yang memfasilitasi transaksi yang lebih lancar.
Seperti halnya email, Anda dapat mempersonalisasi SMS Anda sehingga pesan Anda mencerminkan informasi pribadi penerima seperti nama, perusahaan, atau pesanan mereka.
Dan ada fitur analitik yang memungkinkan Anda melacak kemajuan Anda. Ini akan menunjukkan kepada Anda tingkat keterlibatan Anda (bersama dengan metrik berharga lainnya) dan apa yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan kinerja Anda.
Dukungan obrolan
Sebagian besar situs e-niaga menyediakan dukungan pelanggan melalui obrolan langsung. Jika milik Anda belum memiliki fitur itu, maka Sendinblue dapat membantu.
Anda dapat menyesuaikan obrolan agar sesuai dengan bisnis online Anda. Ini termasuk mengubah warna dan menambahkan logo. Dukungan obrolan dapat diinstal dalam hitungan detik. Anda hanya perlu menempelkan beberapa baris kode ke header situs web Anda.
Setelah fitur obrolan tersedia, Anda dapat melakukan percakapan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini dari Kotak Masuk Obrolan Sendinblue. Saat Anda melibatkan pengguna, Anda akan tahu di mana mereka berada di situs web Anda sehingga Anda akan memiliki petunjuk tentang masalah apa yang mungkin mereka miliki.
Anda dapat mengatur tim Anda sedemikian rupa sehingga anggota yang paling memenuhi syarat menangani jenis pertanyaan tertentu. Sederhananya, Anda dapat meminta penjual menjawab pertanyaan tentang penjualan. Atau Anda dapat meminta tim penghasil prospek menangani klien potensial. Ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga memastikan bahwa semua masalah ditangani oleh orang yang tepat.
Kotak Masuk Bersama
Salah satu fitur terbaik Sendinblue adalah Kotak Masuk Bersamanya. Ini memungkinkan pengguna untuk membalas pelanggan lebih cepat karena menggabungkan semua pesan yang Anda terima. Di sinilah Anda dapat menetapkan pesan ke anggota tim tertentu dan menandainya sebagai terselesaikan setelah Anda selesai.
Yang lebih baik lagi adalah ia melacak riwayat percakapan. Sekarang Anda tidak perlu menarik percakapan sebelumnya hanya untuk tetap mendapatkan informasi terbaru setiap kali pelanggan menghubungi untuk kedua kalinya.
Ini juga berguna untuk perolehan prospek karena Anda sudah mengetahui produk atau layanan apa yang diminati oleh prospek yang kembali.
Anda dapat menghubungkan berbagai penyedia layanan email termasuk Gmail, Outlook, Office 365, dan Yahoo. Dan jika penyedia email Anda tidak ada dalam daftar, Anda dapat menggunakan IMAP untuk menyambungkannya ke Sendinblue.
Fitur-fitur ini hanyalah beberapa alasan mengapa kami sangat merekomendasikan perangkat lunak pemasaran email ini. Ini adalah salah satu solusi otomatisasi terbaik untuk profesional pemasaran digital.
Coba Sendinblue Gratis
Antarmuka Sendinblue
Perjalanan Sendinblue Anda dimulai dari dasbor utama. Di sini Anda akan didorong untuk menyiapkan kampanye email dengan mengisi formulir profil, mengimpor kontak, dan menjadwalkan email pertama Anda.
Kampanye
Ada empat bagian utama. Saat masuk, kemungkinan Anda akan berada di bagian Kampanye. Sidebar akan menunjukkan kepada Anda semua subbagian berbeda yang dapat Anda jelajahi.
Email adalah tempat Anda dapat membuat kampanye email pertama Anda.
Sendinblue melakukan pekerjaan yang baik untuk memandu pengguna melalui proses tersebut. Langsung saja, Anda dapat mengonfigurasi jika Anda menjalankan kampanye reguler atau pengujian A/B. Anda dapat menentukan nama kampanye, baris subjek, teks pratinjau, dan data relevan lainnya.
Langkah selanjutnya akan membawa Anda ke editor drag-and-drop tempat Anda dapat mendesain email Anda.
Anda dapat memperbarui elemen desain, menambahkan teks, menyisipkan gambar, dan mempratinjau desain (baik di desktop maupun perangkat seluler).
Saat Anda puas dengan desainnya, Anda dapat menyimpannya dan melanjutkan ke langkah selanjutnya yaitu menambahkan penerima dan mengonfirmasi pengaturan Anda.
Template adalah tempat Anda membuat template untuk jenis email lain yang akan Anda kirim termasuk email transaksional. Jadi Anda bisa melakukan konfirmasi pemesanan dan pendaftaran, misalnya. Menyiapkan template pada dasarnya adalah proses yang sama seperti menyiapkan kampanye email hanya Anda terbatas pada tahap penyiapan dan desain. Saat Anda siap menggunakan template, template tersebut akan tersedia saat Anda menyiapkan kampanye.
Statistik menunjukkan kepada Anda semua data yang dikumpulkan Sendinblue selama kampanye email Anda.
Anda dapat memilih periode untuk melihat bagaimana kinerja kampanye Anda selama periode tertentu. Anda juga dapat melihat angka konversi Anda.
Di bawah Pengaturan , Anda dapat menyambungkan alat pihak ketiga atau menyesuaikan preferensi Anda.
Otomatisasi
Otomasi adalah tempat Anda dapat mengonfigurasi Sendinblue untuk memicu tindakan berdasarkan detail atau tindakan kontak Anda. Di sinilah alat pemasaran email ini bersinar.
Membuat alur kerja pertama Anda mudah. Sendinblue akan memberi Anda beberapa opsi untuk memulai. Yang perlu Anda lakukan adalah memilih mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Memilih dari salah satu opsi akan meminta Sendinblue untuk menunjukkan ikhtisar alur kerja kepada Anda. Ini akan memberi Anda gambaran tentang apa yang terjadi saat alur kerja diaktifkan.
Jika Anda tidak dapat menemukan alur kerja yang memenuhi persyaratan, Anda dapat membuat alur kerja kustom.
Saat Anda siap, tekan saja Buat dan Anda akan dialihkan ke halaman lain tempat Anda dapat mengonfigurasi alur kerja Anda. Ikuti saja petunjuk di layar dan Anda harus siap. Anda dapat menguji alur kerja Anda atau mengaktifkannya setelah selesai.
Transaksional
Di sini Anda dapat mengatur email transaksional Anda. Itu juga memiliki subkategori berbeda yang perlu ditelusuri.
Waktu Nyata adalah tempat Anda mengonfigurasi SMTP. Anda harus melakukan ini sehingga Anda tidak hanya dapat mengirim email transaksional tetapi juga untuk melacak apakah email tersebut berhasil dikirim, dibuka, dan diklik.
Ini bisa sedikit teknis terutama bagi mereka yang belum pernah menggunakan platform pemasaran email sebelumnya sehingga Anda mungkin perlu meminta bantuan atau melakukan riset untuk menyiapkan SMTP Anda.
Statistik adalah tempat Anda mencari detail lebih lanjut tentang email transaksional Anda.
Log akan menyimpan data tentang email yang Anda kirim.
Seperti Kampanye Email, Anda dapat menggunakan Template untuk membuat template untuk kampanye SMTP Anda.
Pengaturan Transaksional akan memungkinkan Anda mengonfigurasi preferensi dan melihat pengguna dan domain yang diblokir. Ini juga tempat Anda dapat mengelola tag untuk email transaksional Anda.
Kontak
Kontak adalah tempat Anda akan menemukan daftar kontak Anda. Anda dapat menambahkan kontak secara manual atau mengimpor kontak dari komputer Anda (Sendinblue menerima file CSV, XLSX, atau TXT).
Alternatifnya, Anda dapat menggunakan formulir yang disematkan di situs Anda atau halaman arahan untuk menghasilkan prospek dan menambahkannya secara otomatis ke daftar kontak Anda. Sendinblue memungkinkan Anda membuat formulir atau halaman arahan langsung dari platform.
Anda dapat menggunakan Daftar untuk menetapkan prospek atau pelanggan ke grup tertentu dan menggunakannya dalam kampanye otomatisasi Anda.
Formulir adalah tempat Anda membuat formulir berlangganan. Ini adalah alat yang hebat untuk menghasilkan prospek. Anda juga dapat menggunakannya untuk mempelajari perasaan audiens tentang produk atau merek Anda.
Harga sendinblue
Sendinblue menawarkan empat paket: Gratis, Lite, Premium, dan Perusahaan.
Versi gratis
Versi gratisnya memungkinkan Anda menambahkan kontak tanpa batas. Namun, Anda hanya dapat mengirim hingga 300 email per hari. Anda juga mendapatkan akses ke perancang email, pustaka template, pemasaran SMS, personalisasi email dan SMS, serta obrolan.
Sedikit
Harga paket Lite mulai dari $25/bulan dan meningkat saat Anda menaikkan batas email. Terendah yang bisa Anda dapatkan adalah 20.000 sedangkan yang tertinggi dibatasi hingga 100.000.
Ini mencakup semua fitur yang akan Anda temukan di versi gratis. Namun, ini menghilangkan batas pengiriman harian, menambahkan dukungan email, dan memperkenalkan pengujian A/B. Ini juga akan menghapus branding Sendinblue.
Premium
Paket Premium bekerja dengan cara yang sama seperti Lite dalam arti dimulai dengan harga dasar dan meningkat tergantung pada batas volume email yang Anda tetapkan. Jumlah terendah yang bisa Anda dapatkan adalah 20.000 email seharga $65/bulan. Semuanya berjalan hingga 1 juta email.
Paket ini memberi Anda otomatisasi pemasaran, iklan Facebook, halaman arahan, akses multi-pengguna, dan dukungan telepon di samping semua fitur yang akan Anda temukan di Lite.
Perusahaan
Enterprise diperuntukkan bagi mereka yang memiliki kebutuhan pemasaran digital tingkat lanjut. Anda harus mendapatkan penawaran dari tim Sendinblue untuk mengetahui berapa biayanya.
Dengan paket ini hadir volume email khusus, pengiriman prioritas, 20+ halaman arahan, akses untuk lebih dari 10 pengguna, manajer kesuksesan pelanggan, dan banyak lagi.
Coba Sendinblue Gratis
Pro dan kontra Sendinblue
Apakah platform pemasaran email ini sepadan dengan harganya? Apa kelebihan dan kekurangannya?
Ayo lihat.
Pro
- Pemasaran email kaya fitur — Sendinblue adalah salah satu alat pemasaran email terbaik yang pernah kami uji.
- Fitur full-stack — Sendinblue adalah solusi hebat bagi mereka yang membutuhkan fitur perolehan prospek di atas otomatisasi email.
- Harga — Pilihan harga yang fleksibel memastikan bahwa Anda hanya membayar apa yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda.
- Batas pengiriman — Semua paket berbayar tidak memiliki batas pengeluaran.
- Editor alur kerja — Ini membuatnya sangat mudah untuk merancang alur kerja otomasi yang membantu Anda mencapai sasaran pemasaran email.
- Pemasaran SMS — Anda dapat menangani semua kebutuhan pemasaran SMS Anda dari dalam Sendinblue.
- Bawaan pembuatan prospek — Buat halaman arahan, formulir keikutsertaan, dan jalankan Iklan Facebook langsung dari platform ini.
- Email transaksional — Sebagian besar layanan pemasaran email tidak menawarkan ini. Faktanya, kami menggunakan fungsionalitas email transaksional Sendinblue untuk situs kami sendiri.
- Komunikasi pelanggan yang lebih baik — Obrolan langsung, kotak masuk email pelanggan, dan CRM bawaan dapat membantu Anda mengikuti komunikasi pelanggan.
Kontra
- Layanan pelanggan — Paket Lite hanya memiliki dukungan email. Untuk mendapatkan dukungan telepon, Anda harus meningkatkan ke paket Premium. Paket Perusahaan memiliki dukungan prioritas.
- Antarmuka — Sementara Sendinblue memandu Anda menyiapkan kampanye email, antarmuka lainnya memang tampak rumit, terutama untuk pemula.
- Akses multi-pengguna — Anda tidak dapat menggunakan fitur ini kecuali Anda berlangganan paket Perusahaan.
Ulasan Sendinblue: pemikiran terakhir
Sekarang, mari kita akhiri ulasan ini. Kami telah membicarakan fitur, antarmuka, harga, dan pro/kontra.
Haruskah Anda menggunakan Sendinblue?
Itu tergantung pada kebutuhan Anda. Jika Anda mencari alat pemasaran email yang terjangkau, harga Sendinblue menjadikannya pilihan yang bagus.
Ini juga merupakan pilihan tepat bagi siapa saja yang membutuhkan alat pemasaran lengkap yang mencakup pemasaran email, otomatisasi, obrolan langsung, CRM, halaman arahan, dll.
Antarmukanya sedikit rumit tetapi itu wajar untuk alat yang menyediakan begitu banyak fitur. Jadi, jika Anda mencari alat pemasaran email sederhana, ini mungkin bukan untuk Anda.
Tapi saya sangat menyarankan untuk memeriksa sendiri alat ini untuk memastikannya.
Lagi pula, ada paket tingkat gratis yang dapat Anda gunakan untuk memastikan Sendinblue sesuai dengan kebutuhan Anda.
Coba Sendinblue Gratis
Pengungkapan: Jika Anda membeli melalui tautan di situs kami, kami dapat membuat komisi.