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Stai lottando per ottenere traffico che non si sta convertendo come pensi che dovrebbe?
Ti senti come se la tua attività non stesse crescendo. E non importa quanto ci provi, non sei in grado di raggiungere i tuoi obiettivi di guadagno.
Siamo stati tutti in questa situazione in un determinato momento nelle nostre attività. È solo quando facciamo un passo indietro e cerchiamo di capire cosa c’è di sbagliato nella nostra strategia di contenuti, che saremo in grado di risolverlo.
Cosa può fare la giusta content strategy per il tuo business?
Con la giusta content strategy, ho aiutato una startup:
- Raddoppia il loro fatturato annuo (+127%)
- Triplicare il traffico mensile del sito (+241%) e
- Quadruplica il loro traffico organico (+331%)
Tutto in sei mesi! E come startup in fase iniziale, non avevano nemmeno un marchio o risorse enormi da sfruttare.
Possiedo un’agenzia di marketing di prodotti, Growth Ramp, che ha la missione di aiutare 1.000 imprenditori a ottenere i loro primi 1.000 clienti.
Il passaggio al servizio di startup in fase iniziale ha sintonizzato la mia mente su ciò che porterà più clienti più velocemente.
In questo articolo, ti aiuterò a comprendere sette tipi di contenuti che ti aiuteranno ad attirare lead e trasformarli in clienti preziosi.
Siete pronti?
Quindi iniziamo spiegando le cinque fasi della consapevolezza del cliente.
Le 5 fasi della consapevolezza del cliente
Prima di esaminare quali contenuti guidano le vendite, è necessario comprendere i principi che lo fanno funzionare.
Negli anni ’60, il dirigente del copywriting Eugene Schwartz ha identificato le cinque fasi della consapevolezza del cliente nel suo libro “Breakthrough Advertising”. Questi sono:
- I più consapevoli
- consapevole del prodotto
- consapevole della soluzione
- Consapevolezza dei problemi
- Ignaro
Consentitemi di accennare brevemente a ciascuna:
1. I clienti più consapevoli
Il tuo cliente conosce il tuo prodotto e riconosce di averne bisogno. È quasi pronto per comprare da te.
Ora sta a te fornirgli i motivi per cui dovrebbe acquistare da te oggi, ad esempio offerte a tempo limitato e la visualizzazione di testimonianze entusiastiche dei clienti.
2. Clienti consapevoli del prodotto
Il tuo cliente sa che il tuo prodotto esiste ma non è sicuro se sia giusto per lui o se il tuo prodotto sia migliore di quello della concorrenza.
3.Clienti consapevoli della soluzione
Il tuo cliente è ben consapevole delle sue sfide e conosce la soluzione di cui ha bisogno. Tuttavia, potrebbe non essere a conoscenza del tuo prodotto e di come può risolvere il suo problema.
4. Clienti consapevoli dei problemi
Il tuo cliente riconosce le sue sfide ma non conosce la soluzione. Questo cliente ha anche bisogno di saperne di più su come identificare potenziali problemi che sta affrontando e quali opzioni ha come soluzione.
5. Clienti ignari
Il tuo cliente ha problemi ma non ne è a conoscenza. Pensa a questo cliente come a qualcuno che soffre di una malattia ma non ha ancora ricevuto una diagnosi da un medico.
Comprendendo le cinque fasi della consapevolezza del cliente, puoi applicarle a ogni elemento della tua strategia di marketing.
Ad esempio, puoi anche applicare questi principi ai contenuti dei social media. Con oltre 2,77 miliardi di persone che utilizzano i social media, ci sono molte opportunità per entrare in contatto con i clienti più in basso nella canalizzazione.
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Un altro modo per farlo è educare i tuoi clienti con diversi tipi di contenuti.
Ecco Adam di Loganix che condivide la sua opinione:
Il content marketing non è semplice come scrivere contenuti. Si tratta di ottimizzare i contenuti per ogni fase della consapevolezza del cliente con un piano di contenuti strategico. Ciò ti consente di creare contenuti ottimizzati per l’intento di ricerca e i tuoi clienti.
Diamo un’occhiata a questi tipi di contenuti e a come possono aiutarti a portare i clienti da te.
7 tipi di contenuti che generano lead
1. Contenuto di smontaggio/analisi
I contenuti di smontaggio/analisi aiutano i clienti consapevoli della soluzione. Poiché queste persone stanno esaminando le soluzioni, vogliono vedere in dettaglio il tuo processo di pensiero.
I contenuti smontati sono resoconti altamente specifici e dettagliati di come la tua azienda risolve i problemi di un cliente. Fornisce ai potenziali clienti informazioni dettagliate sul processo di pensiero della tua azienda e mostra loro le tue strategie ad alto livello.
Ecco due eccellenti esempi di contenuti di smontaggio:
- Miglioramento della strategia di crescita di Close CRM di $ 345.240 all’anno
- Miglioramento della strategia di crescita di CartHook di $ 217.500 all’anno
2. Contenuto di confronto
Il contenuto di confronto si rivolge alla seconda categoria di persone, i clienti consapevoli del prodotto.
Crea contenuti confrontando il tuo prodotto con quello di un concorrente. Questo tipo di pubblicità comparativa ti darà la possibilità di mostrare il tuo prodotto contro un concorrente.
In genere il contenuto di confronto prende di mira parole chiave come:
- [Concorrente] Alternativa. Esempio: alternativa a MailChimp.
- [Concorrente 1] vs [Concorrente 2]. Esempio: MailChimp vs. mailerlite.
Ecco alcuni esempi di contenuto comparativo in azione:
Per prima cosa abbiamo Intercom vs. Deriva per la chat dal vivo.
Vedete, il contenuto inizia evidenziando il pubblico (aziende in rapida crescita) con il vantaggio che desidera (aumentare le entrate).
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Più in basso nella pagina, Intercom condivide diversi numeri per dimostrare di essere la scelta migliore per aumentare le entrate.
In secondo luogo, ecco una pagina di confronto di siti come Upwork che cura gli articoli di revisione (che condividerò di più tra un momento). Questa è una pagina semplice per ottenere più traffico organico, che puoi reindirizzare ad altre pagine di denaro.
Terzo, diamo un’occhiata a LastPass vs. 1Password.
Come puoi vedere, ogni funzione ha un chiaro vincitore tra i due. Questi confronti di funzionalità possono aiutare il lettore a decidere quale strumento utilizzare nel caso in cui preferisca determinate funzionalità.
I lettori che potrebbero essere indifferenti a una caratteristica specifica potrebbero voler arrivare alla battuta finale. Quindi, alla fine del post, c’è un vincitore assoluto.
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3.Rivedere il contenuto
Se sei come me, guarderai almeno le recensioni di Amazon prima di acquistare il loro prodotto. Ma cosa succede se il tuo prodotto non è su Amazon? (O se lo è, c’è un modo per massimizzare il valore per le persone che cercano più recensioni?).
La risposta è rivedere i contenuti.
Il contenuto della revisione si rivolge ai clienti attenti alla soluzione. Quando crei contenuti esaminando un particolare prodotto o applicazione, puoi dire alle persone perché è il migliore nel suo genere sul mercato.
Usa parole chiave come questa nel titolo del tuo contenuto: “[Concorrente] Recensione. Esempio: recensione di Mailchimp.
Ecco un esempio di contenuto della recensione: Toptal Review: vale la pena assumere Toptal?
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Il contenuto della recensione è un gioco eccellente se si dispone di un programma di affiliazione. Tutto ciò che il marketer del prodotto deve fare è contattare i blogger e vedere se vorrebbero scrivere una recensione.
Hai bisogno di più ispirazione? Dai un’occhiata a questi esempi di recensioni:
- Magento è adatto al tuo business? Funzionalità, prezzi, sicurezza e altro di Magento (rispetto a BigCommerce)
- I migliori host Web WordPress gestiti a confronto
- Sconto per studenti grammaticali nel 2021? Finalmente, scopri la verità!
- Recensione di SweepWidget: la migliore app per concorsi social?
4. Contenuto del caso di studio
I case study mostrano come il tuo prodotto ha aiutato un cliente a superare una sfida specifica o a ottenere un determinato risultato. Di conseguenza, questo tipo di contenuto può rivolgersi sia a clienti attenti al prodotto sia a clienti attenti alla soluzione.
Contenuto del caso di studio:
- Aiuta i clienti consapevoli del prodotto a confrontare i tuoi risultati con quelli della concorrenza.
- Aiuta i clienti attenti alle soluzioni a capire come lavori e come puoi risolvere il loro problema.
C’è un modo per ottenere lead anche se non hai ancora un case study. Condividerò come farlo nella prossima sezione.
I case study dovrebbero mostrare i risultati desiderati dai tuoi clienti e come puoi ottenerli per loro. Puoi persino impostare sequenze di e-mail per i lead esistenti mostrando loro il contenuto del case study relativo alle loro esigenze.
Ecco alcuni esempi di case study in azione:
Casi di studio di Decibit
In genere, le aziende desiderano uno dei tre risultati: traffico, lead o vendite. Con Decibit, ho dichiarato di essere in grado di generare il 127% in più di entrate annualizzate.
Inoltre, ho superato un’obiezione comune che i clienti hanno: “Quanto tempo ci vorrà per ottenere risultati?” Menzionare che ci sono voluti sei mesi offre ai potenziali clienti una chiara comprensione del valore che otterranno dai miei servizi.
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Casi di studio Hotjar
I grandi marchi sono menzionati innumerevoli volte online da molte pubblicazioni. Il problema? Queste menzioni sono spesso scollegate, fornendo zero traffico di riferimento che genera lead e vendite.
In questo caso di studio, uSERP ha creato un piano di sensibilizzazione personalizzato, ha dettagliato il processo e ha generato un tasso di conversione del 25% posizionando un link di indirizzamento del traffico di riferimento.
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Entrambi questi casi di studio mostrano il processo e il risultato.
Puoi anche creare una pagina dedicata a un breve case study. Ciò consente a qualcuno di digerire rapidamente i risultati che offri.
Collegandoti al case study completo, questo aiuta i clienti a comprendere il tuo processo passo dopo passo. Ecco alcuni esempi da considerare:
- Pagina dei clienti e dei risultati della rampa di crescita
- Powered by Ricerca clienti e pagina dei risultati
Puoi anche fare studi approfonditi sulle tue materie.
Prendi EachNight, una società composta da esperti del sonno nel campo del benessere, per esempio. Questa pagina è un hub di contenuti per i loro dati e studi originali ed è sia informativa che visivamente accattivante per i clienti:
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Questo contenuto è sia informativo che aiuta a promuovere la propria merce. Che si tratti di un case study di marketing o di un case study sul sonno, i dati, le ricerche e le informazioni originali aiutano i clienti a fidarsi del tuo marchio come leader nel tuo spazio.
5. “Contenuto dei casi di studio” anche se non si dispone di casi di studio
Hai appena visto come i case study possono generare entrate. Ma cosa succede se non hai ancora lavorato con nessun cliente?
In tal caso, puoi intervistare influencer sui risultati desiderati dai tuoi clienti.
La missione della mia agenzia è aiutare 1.000 imprenditori a ottenere i loro primi 1.000 clienti. Ottenere 1.000 clienti richiede tempo. Prima di poter mostrare come ottenere questi risultati, ho intervistato altri fondatori per scoprire come hanno ottenuto i loro primi 1.000 clienti.
- Come Hiten Shah ha ottenuto 1.000 clienti (Crazy Egg, KISSmetrics e FYI)
- Il percorso di Spencer Fry verso i 1.000 veri fan di Podia
Potresti pensare: “Dal momento che non ho ottenuto questi risultati, perché questo contenuto dovrebbe generare lead?”
Ci sono due ragioni per cui funziona:
- Stai associando il tuo marchio al risultato. Sì, non hai ottenuto il risultato. Ma intervistando gli altri, le persone presumeranno giustamente che tu capirai questo processo.
- Puoi aggiungere la tua leadership di pensiero al contenuto. Dopo ogni intervista, ho condiviso la mia prospettiva su ciò che qualcuno ha fatto. Di conseguenza, questo è diventato simile al contenuto di smontaggio e analisi che ho condiviso in precedenza.
6. Liste “Il meglio di”.
Molti marketer con cui parlo odiano questo tipo di articoli. Tuttavia, è importante ricordare che il tuo obiettivo è servire il cliente, non le tue preferenze personali.
Per creare un post elenco “best of”, devi creare un elenco dei tuoi concorrenti e rivederli brevemente. Puoi mettere il tuo prodotto o la tua azienda al primo posto nell’elenco, ma ricorda di essere onesto nelle tue recensioni.
Ecco alcuni esempi:
10 migliori corsi online di content marketing al mondo – In questo articolo, Tomas recensisce 10 diversi corsi di content marketing. Se avesse un corso di content marketing, questo sarebbe un ottimo tipo di articolo per venderlo.
I migliori microfoni per podcast [2019] – In questo post di Buzzsprout, confrontano alcuni dei migliori microfoni per il podcasting. Poiché si riferisce direttamente alla loro nicchia di hosting e prodotti di podcast, è un gioco da ragazzi fornire queste informazioni ai clienti. Se Buzzsprout vendesse microfoni, potrebbe anche includere il proprio prodotto nell’elenco.
Il post è piuttosto ampio e recensisce diversi microfoni con i loro pro e contro, immagini e prezzi.
Serve come guida per i clienti che possono quindi prendere una decisione informata e scegliere il tuo prodotto.
7. Rispondere a domande e problemi comuni dei clienti
Il 59% degli americani vive di stipendio in stipendio. Molto probabilmente le persone sono alla ricerca di modi per guadagnare entrate aggiuntive per mantenersi.
La home page di SwagBucks contiene un sacco di informazioni su come le persone possono guadagnare denaro lavorando online. Ha anche pulsanti CTA (Call-to-action) prominenti visualizzati che fungono da lead magnet/opt-in.
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pensieri finali
I clienti si trovano in una delle cinque fasi di conoscenza dei tuoi prodotti e soluzioni. Spetta a te come azienda contattarli, istruirli sui problemi che stanno affrontando e mostrare loro perché la tua soluzione è la migliore opzione disponibile per loro.
Articoli di confronto, contenuti di recensioni, case study, articoli di smontaggio ed elenchi sono alcuni dei migliori tipi di contenuti che ti aiuteranno a incrementare le vendite.
La creazione di diversi tipi di contenuti genera lead e aumenta le vendite. Entrambi ti aiutano ad aumentare le entrate e sviluppare una forte relazione con i tuoi clienti.