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iTunes Error 9 è un problema comune riscontrato da molti utenti di iPhone e iPad durante l’aggiornamento dei propri dispositivi tramite iTunes.
Il messaggio di errore di solito appare quando c’è un problema con la connettività del dispositivo a iTunes, indicando che il tuo dispositivo non può essere ripristinato. Questa può essere un’esperienza frustrante, poiché impedisce agli utenti di completare l’aggiornamento del software e utilizzare il proprio dispositivo al massimo delle sue potenzialità.
In questo articolo, forniremo istruzioni dettagliate su come correggere l’errore 9 di iTunes e ripristinare il tuo iPhone o iPad. Che tu sia un utente esperto di tecnologia o un principiante, queste soluzioni sono facili da seguire e ti permetteranno di ripristinare il funzionamento del tuo dispositivo in pochissimo tempo.
Possibili cause dell’errore 9 di iTunes
iTunes Error 9 è un errore software che si verifica quando un utente tenta di aggiornare o ripristinare il proprio iPhone o iPad tramite iTunes. Il messaggio di errore di solito appare con il messaggio ” L’iPhone non può essere ripristinato. Si è verificato un errore sconosciuto (9). “
Questo errore può essere causato da vari motivi, inclusi problemi di connettività tra il dispositivo e il computer, software iTunes obsoleto, firewall o software di sicurezza che bloccano iTunes o problemi con il dispositivo iOS stesso.
Foto di Bagus Hernawan su Unsplash
Quando si verifica l’errore 9 di iTunes, impedisce l’aggiornamento o il ripristino del dispositivo, impedendo all’utente di completare il processo di aggiornamento del software. Di conseguenza, è importante comprendere le possibili cause di questo errore.
Esistono diverse possibili cause per il verificarsi dell’errore 9 di iTunes:
- Problemi di connettività USB : se il cavo che collega il dispositivo iOS al computer è danneggiato o non funziona correttamente, ciò può causare l’errore 9 di iTunes.
- Firewall che blocca iTunes : le impostazioni del firewall sul tuo computer possono impedire a iTunes di accedere a Internet.
- Interferenza del software di sicurezza : alcuni software di sicurezza, come i programmi antivirus, possono interferire con il software iTunes.
- Software iTunes obsoleto : se iTunes non è aggiornato, potrebbe non essere compatibile con l’ultima versione di iOS, causando l’errore 9.
- Problemi hardware : se c’è un problema hardware con il dispositivo iOS, come una scheda logica danneggiata o un problema con la batteria.
È importante capire che la causa dell’errore 9 di iTunes può variare da caso a caso e identificare la causa specifica è la chiave per trovare la soluzione corretta.
Come risolvere l’errore 9 di iTunes nel 2023?
Ecco alcuni metodi facili e avanzati che possono aiutarti a correggere l’errore 9.
Metodo 1- Riavvia il computer e il telefono.
Il riavvio sia del computer che del dispositivo iOS è un passaggio di base per la risoluzione dei problemi che spesso può risolvere l’errore 9 di iTunes. Ecco come farlo:
- Scollega il tuo dispositivo iOS dal computer e spegnilo.
- Riavvia il tuo computer.
- Collega il tuo dispositivo iOS al computer e accendilo.
- Prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il dispositivo tramite iTunes.
Metodo 2: aggiorna iTunes all’ultima versione.
L’aggiornamento di iTunes all’ultima versione è un altro passaggio di base per la risoluzione dei problemi che può aiutare a risolvere l’errore 9 di iTunes. Ecco come fare:
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Dalla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su ” Aiuto ” e quindi su ” Controlla aggiornamenti” .
- Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l’ultima versione di iTunes.
- Una volta completato l’aggiornamento, riavvia sia il computer che il dispositivo iOS.
- Collega il tuo dispositivo iOS al computer e prova ad aggiornarlo o ripristinarlo nuovamente tramite iTunes.
È importante mantenere iTunes aggiornato all’ultima versione per assicurarsi che sia compatibile con l’ultima versione di iOS. L’aggiornamento di iTunes può anche correggere eventuali bug o problemi di compatibilità che potrebbero causare l’errore 9 di iTunes. Se l’aggiornamento di iTunes non risolve l’errore, puoi provare altri passaggi per la risoluzione dei problemi indicati di seguito.
Metodo 3- Controllo degli aggiornamenti sul tuo dispositivo iOS.
- Sul tuo dispositivo iOS, vai all’app ” Impostazioni “.
- Tocca ” Generale ” e poi ” Aggiornamento software “.
- Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l’ultima versione di iOS.
- Al termine dell’aggiornamento, collega il tuo dispositivo iOS al computer e prova ad aggiornarlo o ripristinarlo nuovamente tramite iTunes.
Metodo 4- Cambia cavi e porte USB.
La modifica del cavo e della porta USB che utilizzi per connettere il tuo dispositivo iOS al computer è un altro passaggio di base per la risoluzione dei problemi che può aiutare a risolvere l’errore 9 di iTunes.
Ecco come farlo:
- Scollega il tuo dispositivo iOS dal computer.
- Prova un cavo USB diverso, come quello fornito con il tuo dispositivo.
- Collega il dispositivo a un’altra porta USB del computer.
- Prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il dispositivo tramite iTunes.
In alcuni casi, un cavo USB danneggiato o difettoso può causare l’errore 9 di iTunes. Cambiare il cavo o utilizzare una porta USB diversa può spesso risolvere problemi di connettività e risolvere l’errore.
Metodo 5- Ripristina il tuo dispositivo iOS.
- Sul tuo dispositivo iOS, vai all’app ” Impostazioni “.
- Tocca ” Generale ” e poi ” Ripristina “.
- Tocca ” Cancella tutto il contenuto e le impostazioni “.
- Se richiesto, inserisci il tuo passcode e segui le istruzioni sullo schermo per confermare il ripristino.
- Al termine del ripristino, collega il dispositivo iOS al computer e prova ad aggiornarlo o ripristinarlo nuovamente tramite iTunes.
Il ripristino del dispositivo iOS cancellerà tutti i dati e le impostazioni, quindi è importante eseguire il backup dei dati prima di ripristinare il dispositivo. Un ripristino può spesso risolvere problemi relativi al software, come bug e problemi di compatibilità, che potrebbero causare l’errore 9 di iTunes.
Metodo 6: disabilitare temporaneamente il software di sicurezza.
- Esci da iTunes e disconnetti il tuo dispositivo iOS dal computer.
- Individua e apri il software di sicurezza sul tuo computer (come software antivirus o firewall).
- Disabilita temporaneamente il software di sicurezza o aggiungi un’eccezione per iTunes.
- Collega il tuo dispositivo iOS al computer e apri iTunes.
- Prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il dispositivo tramite iTunes.
In alcuni casi, il software di sicurezza può interferire con la comunicazione tra iTunes e il tuo dispositivo iOS, causando l’errore 9 di iTunes.
La disattivazione temporanea del software di sicurezza può consentire a iTunes di comunicare con il dispositivo e risolvere l’errore. Una volta terminato l’aggiornamento o il ripristino del dispositivo, è possibile riattivare il software di sicurezza.
Metodo 7: modifica il file host del dispositivo.
- Esci da iTunes e disconnetti il tuo dispositivo iOS dal computer.
- Sul tuo computer, apri ” Esplora file ” e vai alla cartella “C:WindowsSystem32driversetc”.
- Individua il file ” hosts ” e creane una copia di backup prima di apportare modifiche.
- Fare clic con il tasto destro sul file ” hosts ” e selezionare ” Apri con ” e quindi ” Blocco note “.
- Aggiungi la seguente riga in fondo al file:
74.208.105.171 gs.apple.com
- Salva le modifiche nel file ” hosts “.
- Collega il tuo dispositivo iOS al computer e apri iTunes.
- Prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il dispositivo tramite iTunes.
In alcuni casi, il file hosts del dispositivo può interferire con la comunicazione tra iTunes e i server Apple, causando l’errore 9 di iTunes. La modifica del file hosts in modo che punti ai server Apple può risolvere l’errore e consentire a iTunes di comunicare con il dispositivo.
Metodo 8: eseguire un DFU (aggiornamento del firmware del dispositivo).
L’esecuzione di un aggiornamento del firmware del dispositivo (DFU) è un passaggio di risoluzione dei problemi più avanzato che può aiutare a risolvere l’errore 9 di iTunes. Ecco come farlo:
- Collega il tuo dispositivo iOS al computer e apri iTunes.
- Metti il dispositivo in modalità DFU:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Home e collega il dispositivo al computer.
- Continua a tenere premuto il pulsante Home finché lo schermo non diventa nero.
- Rilascia il pulsante Home e tieni premuto il pulsante di accensione per 3 secondi.
- Rilascia il pulsante di accensione e tieni premuto il pulsante Home.
- iTunes dovrebbe rilevare il dispositivo in modalità di ripristino e chiederti di ripristinarlo.
- Ripristina il dispositivo tramite iTunes:
- In iTunes, fai clic sul pulsante ” Ripristina “.
- Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il dispositivo.
Un ripristino DFU cancellerà tutti i dati e le impostazioni sul dispositivo e installerà il firmware più recente, che può risolvere i problemi relativi al software che potrebbero causare l’errore 9 di iTunes. È importante eseguire il backup dei dati prima di eseguire un ripristino DFU, poiché tutti i dati sul dispositivo andranno persi.
Conclusione: correggi l’errore 9 di iTunes
In conclusione, iTunes Error 9 è un problema comune che può impedirti di aggiornare o ripristinare un dispositivo iOS utilizzando iTunes.
Questo errore può essere causato da una varietà di fattori, tra cui software obsoleto, problemi di connettività, software di sicurezza e altro.
Tuttavia, ci sono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere l’errore 9 di iTunes, incluso il riavvio del computer e del dispositivo, l’aggiornamento di iTunes alla versione più recente, il controllo degli aggiornamenti sul dispositivo, la modifica di cavi e porte USB, il ripristino del dispositivo iOS, la disattivazione software di sicurezza temporaneamente, modificando il file hosts del dispositivo ed eseguendo un DFU (Device Firmware Update).
Se nessuno di questi passaggi risolve l’errore 9 di iTunes, potrebbe essere necessario richiedere ulteriore assistenza al supporto Apple. Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, puoi assicurarti che il tuo dispositivo iOS sia in grado di comunicare con iTunes e risolvere l’errore.