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Per contattare l’assistenza Discord, puoi semplicemente “Inviare una richiesta”. Per questo, apri Discord “Centro assistenza (Discord)> fai clic su: Invia una richiesta.
Seleziona “In cosa possiamo aiutarti?” dalla freccia a tendina, quindi inserisci il tuo “Indirizzo e-mail” e rispondi a tutte le informazioni richieste nel modulo e infine clicca su “Invia”.
Un altro modo è scrivere un “Feedback”. Per questo, apri Discord “Centro assistenza (Discord)> fai clic su “Feedback”> scorri la scheda verso il basso e seleziona> “Nuovo post”> Accedi a Discord> inserisci tutte le informazioni come “Titolo”, “dettagli” e “Oggetto” su “Di cosa tratta il post?” scheda.
Aggiungi tutte le informazioni relative al tuo problema e “Invia”.
E l’ultimo modo è inviare una “e-mail” al supporto Discord. Dall’indirizzo e-mail collegato al tuo account Discord al team di supporto sul loro indirizzo e-mail ufficiale, [email protected] . Indica il tuo problema e invia la mail.
In un giorno o due riceverai una risposta alla tua mail.
Modi per contattare il supporto Discord:
Il modo più efficace per risolvere eventuali problemi relativi all’account è contattare direttamente il rispettivo team “Supporto”.
Allo stesso modo, per problemi relativi all’account Discord, impariamo a contattare il “team di supporto Discord in diversi modi.
1. Utilizzando il modulo “Invia una richiesta”:
Il primo modo è un metodo in-app per contattare l’assistenza Discord, tramite > ‘Invia un modulo di richiesta.
Per quello,
Passaggio 1: apri il “Centro assistenza” di Discord e vai alla scheda “Invia una richiesta”.
Prima di tutto, sul tuo browser web, apri Discord > sito web “Centro assistenza”.
Per riferimento, utilizzare il collegamento fornito – Discord. Questo link ti porterà direttamente alla scheda “Centro assistenza”.
Una volta raggiunto lì, sposta il cursore verso la parte in alto a destra della barra di navigazione e seleziona > “Invia una richiesta”.
Passaggio 2: seleziona il problema
Successivamente, nella pagina “Invia una richiesta”, vedrai una casella vuota con una freccia a discesa per riempire il tuo problema.
Qui devi rispondere alla domanda > “In cosa possiamo aiutarti?”, selezionando l’opzione più adatta al tuo problema.
Fare clic sulla freccia a discesa all’estremità destra della casella e selezionare un’opzione.
Passaggio 3: compila tutte le informazioni richieste nel modulo ‘Invia una richiesta
Dopo aver selezionato un’opzione, sullo schermo appariranno altre domande. È necessario aggiungere le informazioni pertinenti alle domande poste nel modulo “Invia una richiesta”.
Prima di tutto, ti verrà chiesto di inserire il “Il tuo indirizzo email”. Inserisci l’indirizzo e-mail collegato al tuo account Discord.
Dopodiché, sotto > “Tipo di domanda?”, Devi selezionare un’opzione che descriva di cosa tratta il tuo problema.
Ad esempio, se stai riscontrando problemi nella verifica del telefono per la reimpostazione della password o per l’accesso, devi selezionare > “Verifica del telefono”.
Seleziona un’opzione adatta per il tipo di domanda per cui stai chiedendo supporto.
Il prossimo è “Soggetto”.
Qui, devi inserire il “soggetto” principale per il tuo problema, ovvero qual è esattamente il problema in cui sei bloccato.
Ad esempio, se riscontri problemi durante la reimpostazione della password del tuo account, scriverai “Impossibile reimpostare la password del mio account”.
Passaggio 4: descrivi il problema in dettaglio e “Invia” il modulo
Ora, sotto la “Descrizione”, nella casella data, devi elaborare il tuo problema. Devi descrivere il problema in dettaglio.
Menziona tutte le notifiche che stai ricevendo e in quale momento stai affrontando il problema. Descrivi tutto chiaramente.
Successivamente, in “Allegato”, puoi aggiungere un’istantanea del tuo problema. Questo passaggio non è necessario; è solo un passaggio facoltativo. Ma, se possibile, si consiglia di aggiungere un’istantanea della schermata in cui si è bloccati, in modo da dare una chiara comprensione al team di supporto.
Infine, ricontrolla tutte le informazioni aggiunte e fai clic su > “Invia”.
2. Tocca “Nuovo post” e invia feedback:
Il secondo modo per contattare l’assistenza Discord è inviare un feedback. Ogni piattaforma tiene d’occhio le recensioni e i feedback dei propri utenti. Quindi, se menzioni il tuo problema nel feedback, ti aiuteranno sicuramente.
Per questo,
Passaggio 1: apri il “Centro assistenza” di Discord e fai clic su > “Feedback”
Apri Discord > “Centro assistenza” sul tuo browser web.
Puoi utilizzare questo link – Discord per aprire direttamente la scheda “Centro assistenza”.
Ora, nella scheda “Centro assistenza”, vedrai un’opzione per andare alla sezione “Feedback”, sulla barra di navigazione nella parte superiore dello schermo.
Cliccaci sopra.
Passaggio 2: seleziona > “Nuovo post” e “Accedi a Discord”
Nella scheda successiva, vedrai così tante caselle “Argomento della community”, ignorale tutte e scorri la pagina fino alla fine.
Alla fine, ci sarà l’opzione come > “Nuovo post”, per scrivere un feedback sul tuo argomento individuale.
Fai clic su > “Nuovo post” e la casella “Accedi a Discord” apparirà sullo schermo. Inserisci la tua email e password e clicca su ‘Accedi’.
Passaggio 3: inserisci le informazioni > “Di cosa tratta il tuo post?” & “Invia”
Dopo aver effettuato l’accesso, sullo schermo vedrai il messaggio “Di cosa tratta il tuo post?” scheda. Laggiù ti verrà chiesto di inserire le informazioni per le rispettive domande.
Qui aggiungerai informazioni relative al tuo problema.
Ad esempio, la prima domanda è aggiungere “Titolo” al tuo post. Quindi, nella casella, inserirai il titolo del tuo problema. Supponiamo che il tuo problema sia correlato alla “reimpostazione della password”, scrivi “Reimpostazione password” nella casella del titolo.
Dopo “Titolo” c’è la sezione per aggiungere “Dettagli” sul tuo post. Quindi, scriverai i dettagli sul problema che stai affrontando durante la reimpostazione della password per il tuo account.
Infine, devi selezionare un “Argomento”. Lì fai clic sulla freccia a discesa e seleziona un argomento adatto al tuo problema.
E, dopo aver inserito tutte le informazioni, premi il pulsante > “Invia” per inviare il tuo Feedback.
Una volta che il team “Supporto” avrà notato il tuo feedback, ti risponderà con la soluzione.
3. Supporto Discord e-mail:
L’ultimo modo per bussare alla porta del ‘Discord Support team è scrivere loro un’e-mail.
L’indirizzo email ufficiale del team di supporto Discord è: [email protected]
Scrivi una mail al supporto Discord, menzionando il tuo problema e descrivendo tutto ciò che stai affrontando.
Assicurati di scrivere questa e-mail dall’indirizzo e-mail collegato al tuo account Discord. Questo aiuterà il team di supporto a trovare facilmente il tuo account.
Entro 2 o 3 giorni, riceverai una risposta da loro e farai qualsiasi cosa ti suggeriscano di fare.