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Per risolvere il problema della mancata ricezione del codice di autenticazione a due fattori di Facebook, dovrai verificare se il numero di telefono ad esso collegato è valido e funzionante. Puoi aggiungere un altro numero e rimuovere quello vecchio.
È anche possibile che si sia verificato un problema tecnico dell’app a causa del quale non ti sta raggiungendo. Puoi passare al browser nel caso in cui l’app non funzioni correttamente e viceversa.
Controlla il codice nella cartella Spam del tuo iPhone per vedere se è stato ricevuto lì o meno.
È anche possibile che a causa di un ritardo nell’invio del codice, il codice non ti sia pervenuto. Aspetta 10 minuti per ottenerlo.
Puoi provare una VPN nel caso in cui l’IP sia bloccato dalla richiesta di codice a causa di record di spam.
Facebook generalmente richiede un codice di sicurezza quando c’è qualche tipo di attività sospetta in corso con il tuo account o ha notato accessi noti.
Perché Facebook richiede un codice di sicurezza?
Ci sono alcuni motivi per cui dovresti affrontare tali problemi, troviamo quelli:
1. Attività insolite sul tuo account
Facebook richiede un codice di sicurezza per verificare il tuo account quando rileva alcune attività insolite sul tuo account. Le attività insolite includono l’invio di troppe richieste di amicizia, il blocco di troppi amici, ecc. Poiché queste attività vengono ritenute sospette da Facebook, chiederà un codice di sicurezza per verificare il tuo account in modo che possa confermare che il tuo account non è stato violato.
L’autenticazione a due fattori richiede la verifica del tuo account con un OTP che viene inviato da Facebook tramite SMS o e-mail. Anche se il tuo account non è stato violato e le attività vengono svolte da te sul tuo account, dovrai confermarlo verificando il codice.
2.Accessi sconosciuti
Facebook richiede anche un codice di sicurezza quando rileva accessi sconosciuti al tuo account Facebook da qualsiasi altro dispositivo. Facebook invia avvisi di sicurezza all’utente dopo che l’account è stato registrato da un dispositivo sconosciuto tramite notifica. Richiede un codice di sicurezza per assicurarsi che il tuo account sia sicuro e non sia registrato da un utente sconosciuto o da un hacker.
Se si sospetta che il tuo account sia stato effettuato dall’accesso da altri dispositivi da parte di un hacker, ti chiederà il codice di sicurezza inviato al tuo numero di cellulare per verificare se il tuo account è stato registrato da un hacker o sei stato tu.
Sospetta che l’hacker abbia rubato le credenziali del tuo account, motivo per cui ha un sistema di autenticazione a due fattori in cui invia codici a 6 cifre tramite SMS o e-mail.
Questo per mantenere il tuo account al sicuro. Esistono anche altri modi intelligenti per l’autenticazione a due fattori offerti dall’app.
Come risolvere se l’autenticazione a due fattori di Facebook non invia il codice?
Ci sono alcune soluzioni che puoi provare per risolvere i problemi:
1. Verificare se il telefono è corretto
Devi assicurarti che il numero di telefono o l’ID e-mail collegato al profilo per l’autenticazione a due fattori sia corretto, altrimenti il codice non ti raggiungerà. Se hai fornito un numero di telefono che non funziona o è fuori servizio, devi aggiornare il tuo numero di telefono con uno funzionante.
Nel caso in cui tu non abbia più il tuo vecchio numero, puoi cambiarlo con uno nuovo in modo che il codice di autenticazione a due fattori possa essere inviato a quel numero.
Segui i passaggi seguenti per controllare e modificare il numero di telefono associato all’autenticazione a due fattori del tuo account Facebook:
🔴 Passaggi da seguire:
Passaggio 1: apri l’applicazione Facebook.
Passaggio 2: Successivamente, accedi alla sezione Impostazioni e Privacy di Facebook.
Passaggio 3: fare clic su Password e sicurezza.
Passaggio 4: quindi fare clic su Usa l’autenticazione a due fattori.
Passaggio 5: dovrai fare clic su SMS (SMS).
Passaggio 6: se il tuo numero di cellulare fornito qui è vecchio o errato, fai clic su Aggiungi numero di telefono.
Passaggio 7: dovrai fare clic su Continua.
Passaggio 8: quindi, aggiungi un nuovo numero di telefono nella pagina successiva e confermalo.
2. Prova a passare a un’app o a un browser
Se non ricevi il codice di autenticazione a due fattori, potrebbe non essere un problema del tuo account, ma potrebbe esserci qualcosa che non va nell’app. In tal caso, è necessario passare a un browser per dispositivi mobili o a un browser per PC. Puoi utilizzare Google Chrome per accedere con il tuo account Facebook e quindi verificare il tuo account confermando il codice a quattro cifre.
Tuttavia, se utilizzi un browser web su cellulare o PC per utilizzare il tuo account Facebook, devi passare alla versione dell’app di Facebook scaricandola dal Google Play Store. Potrebbe risolvere il problema del codice di verifica a sei cifre che non ti raggiunge.
Se passi dall’app al browser e poi provi a ottenere il codice a quattro cifre per la verifica, devi prima accedere al tuo account Facebook utilizzando Google Chrome inserendo la password e il numero di telefono. Se hai attivato l’autenticazione a due fattori tramite SMS, immediatamente il codice di verifica a quattro cifre verrà inviato al tuo numero di telefono.
3. Controlla la tua casella di posta
È possibile che il codice di verifica sia stato ricevuto dalla cartella spam all’interno della posta in arrivo. Pertanto, prima di continuare a pensare di non aver ricevuto il codice di verifica a quattro cifre, dovrai controllare la sezione Spam.
Se utilizzi un iPhone, devi accedere alla sezione spam della posta in arrivo del tuo iPhone. Lì troverai tutti i vari SMS ricevuti. Spesso alcuni SMS entrano nella sezione spam dell’iPhone invece di andare nella posta in arrivo principale.
Pertanto, ogni volta che non ricevi un OTP o il codice di verifica a quattro cifre per l’autenticazione a due fattori, ricordati di verificarlo nella cartella Spam dell’iPhone.
Puoi anche toccare Tutti i messaggi per vedere se c’è un codice inviato da Facebook qualche minuto fa o meno. Se non trovi il codice, potrebbe essere a causa di altri problemi.
4. Attendere 10 minuti
È anche possibile che a causa di un leggero ritardo nell’invio del codice tu non abbia ricevuto il codice. Il codice di verifica a quattro cifre può entrare nella tua casella di posta fino a 10 minuti dopo averlo richiesto. Per lo più il codice entra o raggiunge l’utente entro i primi minuti dalla richiesta. Ma molto raramente, a causa di problemi di rete, il codice inviato da Facebook non ti raggiunge rapidamente. Pertanto, dovrai attendere un po’ di tempo per vedere se appare o meno.
Soprattutto quando sei in viaggio o in roaming, le possibilità di ricevere il codice in tempo diminuiscono. Dovrai attendere dieci minuti affinché il codice lo verifichi.
Gli utenti di Facebook di solito inviano il codice di verifica a quattro cifre in tempo, a meno che qualcosa non vada nel server di Facebook e ritardi nella consegna del codice all’utente. A volte a causa di una scarsa connessione di rete nella tua zona, il codice entra nel tuo dispositivo, quindi devi essere sicuro di avere una rete forte in grado di supportare la verifica.
5. Prova una VPN
Spesso, a causa di record di spam provenienti da indirizzi IP, il codice di invio viene bloccato e non ti raggiunge. In tal caso, puoi provare a utilizzare una VPN. La VPN cambia l’indirizzo IP del tuo dispositivo e collega il tuo account a un nuovo server.
Ci sono diverse VPN disponibili per me sul Google Play Store. Il migliore di tutto ciò che è consigliato è il Turbo VPN. Puoi scaricarlo gratuitamente dal Google Play Store e utilizzarlo per ottenere il codice di verifica in tempo.
🔴 Passaggi per utilizzare Turbo VPN:
Passaggio 1: apri Google Play Store.
Passaggio 2: scarica e installa Turbo VPN.
Passaggio 3: apri l’applicazione e accetta i suoi termini e condizioni.
Passaggio 4: dovrai fare clic sull’icona della carota per iniziare a utilizzare la VPN.
Passaggio 5: si collegherà immediatamente al tuo dispositivo con un server veloce e sicuro.
Le linee di fondo:
Questo articolo ha spiegato i vari modi per risolvere il problema della mancata ricezione del codice di autenticazione a due fattori. Succede quando il numero di telefono che hai fornito è vecchio o sbagliato, c’è un problema tecnico dell’app, il codice ha raggiunto la casella di spam del tuo iPhone, c’è un ritardo da parte di Facebook o l’indirizzo IP è bloccato a causa di record di spam. Tuttavia, puoi risolvere il problema cambiando il vecchio numero di telefono con il nuovo, passando dall’app al browser, cercando il codice nella casella di spam, aspettando il codice o utilizzando rispettivamente una VPN.