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Gli esperti di marketing tendono a spendere molto tempo, denaro ed energia per indirizzare il traffico verso i loro siti Web, ma ecco il punto: questa è la parte facile.
La vera sfida è convertire quanto più traffico possibile attraverso un’efficace ottimizzazione del tasso di conversione.
Questa è anche la parte più importante, poiché anche la più piccola differenza nel tuo tasso di conversione può fare una grande differenza sui tuoi profitti.
Se dovessi aumentare il tuo tasso di conversione di un singolo punto percentuale dall’1% al 2%, raddoppierai le tue entrate.
Con questo in mente, ho messo insieme un elenco delle statistiche CRO più importanti per informare la tua strategia di ottimizzazione del tasso di conversione.
Queste statistiche dovrebbero aiutarti a spremere alcune di quelle importantissime conversioni.
Statistiche sull’ottimizzazione del tasso di conversione: scelte dell’editore
- Il tasso di conversione medio del sito Web è del 2,35%. (Flusso di parole)
- Gli articoli sportivi hanno il tasso di conversione e-commerce medio PIÙ BASSO per settore (2,35%). (Yotpo)
- Il tasso di conversione medio più elevato per sorgente di traffico è la ricerca a pagamento (2,9%). (Approfondimenti intelligenti)
Statistiche sul tasso di conversione medio
Per aiutarti a farti un’idea di dove ti trovi in questo momento, iniziamo esaminando alcune statistiche sul tasso di conversione medio con cui puoi misurare il tuo sito web.
Il tasso di conversione medio del sito Web è del 2,35%
Questo è il tasso di conversione medio in tutti i settori, ma è importante ricordare che la cifra varia notevolmente da sito web a sito web. Tuttavia, è un buon punto di partenza su cui impostare il livello. Se raggiungi il 2-3%, non stai andando troppo male. Fonte: Wordstream
I migliori siti web hanno tassi di conversione dell’11% o più
C’è una grande differenza tra i migliori e i peggiori quando si tratta di CRO. Il 25% superiore dei siti Web ha tassi di conversione di almeno il 5,31% e il 10% superiore vanta tassi di conversione dell’11% o superiori. È quasi 5 volte superiore alla media.
Fonte: Wordstream
Il tasso di conversione medio da dispositivo mobile è di circa l’1,53%
Sembra che alle persone non piaccia convertire quando usano i loro telefoni cellulari. Ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi, ma il motivo più probabile è che è più difficile digitare in modo accurato su schermi più piccoli, il che potrebbe essere sufficiente per scoraggiare gli utenti del sito Web dall’idea di compilare moduli per i lead o inserire i propri dettagli di pagamento.
Source: Statista
…rispetto al 4,14% su desktop
Gli utenti desktop, d’altra parte, sono molto più pronti alla conversione. Convertono quasi 3 volte il tasso degli utenti mobili. Tieni presente che questo non significa che dovresti concentrarti esclusivamente sul desktop: metà del tuo traffico probabilmente proviene ancora da utenti mobili.
Source: Statista
Gli annunci di Facebook convertono in media circa il 9,21%.
Questo è il tasso medio di conversione degli annunci di Facebook in tutti i settori, ma varia sostanzialmente tra di loro, quindi potrebbe non essere il miglior punto di riferimento per misurare il rendimento del tuo annuncio. Ad esempio, gli annunci Facebook al dettaglio convertono solo al 3,26%, rispetto agli annunci di fitness, che convertono al 14,29%. (Fonte: Wordstream)
Gli articoli sportivi hanno il tasso di conversione e-commerce medio PIÙ BASSO per settore (2,35%)
Di tutti i negozi di e-commerce, quelli che vendono articoli sportivi hanno le conversioni medie più basse. Il “perché” non è del tutto chiaro. Potrebbe essere perché ai clienti piace ottenere i loro articoli sportivi all’istante e, di conseguenza, potrebbero essere più inclini a entrare in un negozio e prenderli.
Fonte: Yopo
Cibo e bevande hanno il tasso di conversione e-commerce medio PIÙ ALTO per settore (4,95%)
Questo mi sembra un po’ sorprendente, ma vale la pena saperlo. Se vendi cibo e bevande, puoi puntare un po’ più in alto con le tue conversioni.
Fonte: Yopo
Il tasso di conversione medio B2B più alto per settore è quello dei servizi professionali/finanziari (10%)
Nello spazio B2B, sono i venditori di servizi finanziari e professionali che convertono la maggior parte dei visitatori del sito web.
Fonte: MarketingSherpa
Il tasso di conversione medio B2B più basso per settore è il non profit (2%)
Gli enti di beneficenza e le organizzazioni senza scopo di lucro stanno affrontando una dura battaglia quando si tratta di conversioni, ma non ci sono sorprese. (Fonte: MarketingSherpa)
Il tasso di conversione medio più elevato per sorgente di traffico è la ricerca a pagamento (2,9%)
Sì, la ricerca converte meglio della posta elettronica, quasi tre volte meglio. E non è solo la ricerca a pagamento, la ricerca organica è quasi altrettanto alta al 2,8%.
Fonte: Approfondimenti intelligenti
Statistiche di spesa CRO
Quanto del tuo budget di marketing dovresti spendere per i tuoi sforzi CRO? È una domanda importante. Ecco alcune statistiche che potrebbero aiutarti a trovare la risposta.
Le aziende spendono solo $ 1 per l’ottimizzazione del tasso di conversione per ogni $ 92 spesi per l’acquisizione di clienti
Questa statistica scioccante evidenzia quanto sia enorme il divario tra l’importo che spendiamo per ottenere traffico e l’importo che spendiamo per trasformare quel traffico in clienti. Molte aziende spendono troppo per il traffico e non abbastanza per le conversioni. Raddoppia il tuo tasso di conversione e puoi permetterti di dimezzare il tuo traffico. (Fonte: Econsultancy)
Le aziende con le migliori conversioni spendono almeno il 5% del loro budget in CRO
Questo parla da sé. Spendi di più in CRO e convertirai più clienti. È la chiave per generare maggiori entrate. (Fonte: Adobe)
Il 55,5% delle aziende prevede di aumentare il proprio budget CRO
Le aziende riconoscono sempre più quanto sia importante la CRO e spendono di più per essa. Oltre la metà di coloro che hanno risposto a un sondaggio del 2016 prevedeva di aumentare il proprio budget.
Fonte: Istituto CXL
Le aziende spendono in media $ 2.000 in strumenti CRO
Sembra molto, ma se questi strumenti portano anche un leggero aumento delle conversioni, probabilmente ne vale la pena. Con gli strumenti software CRO che diventano sempre più avanzati di giorno in giorno, è importante esaminare cosa possono fare per te. (Fonte: Forbes)
Circa due terzi delle aziende non dispongono ancora di una strategia CRO strutturata
Sorprendentemente, il 68% delle piccole imprese non ha una strategia di ottimizzazione del tasso di conversione documentata o strutturata.
Fonte: Istituto CXL
Statistiche di ottimizzazione della pagina di destinazione
Inchiodare il design e il layout delle tue pagine di destinazione e utilizzarle correttamente è fondamentale per un CRO efficace. Ecco alcune statistiche importanti sull’ottimizzazione della pagina di destinazione che vale la pena conoscere.
Circa la metà dei marketer crea una nuova pagina di destinazione per ogni campagna di marketing
Il punto centrale delle pagine di destinazione è che sono super mirate, quindi ha senso crearne una nuova di zecca per ciascuna delle tue campagne, motivo per cui il 48% dei marketer fa proprio questo. (Fonte: esperimenti di marketing)
Aumentare il numero di pagine di destinazione da 10 a 15 aumenta i lead del 55%
Questa è solo un’ulteriore prova del fatto che creare una nuova pagina di destinazione per ciascuna delle tue campagne è una buona pratica. Le aziende che hanno un numero maggiore di pagine di destinazione convertono più traffico in lead.
Fonte: Hub Spot
I siti Web con oltre 40 pagine di destinazione generano 12 volte più lead
E questa statistica spinge ancora di più il punto. Le aziende che sono le più liberali quando si tratta di creare più pagine di destinazione generano il 1200% del numero di lead rispetto a quelle con una sola.
Fonte: Hub Spot
Il 62% delle aziende B2B ha meno di 6 landing page
Nonostante i vantaggi della creazione di più pagine di destinazione, la maggior parte delle aziende ne ha ancora meno di 6. (Fonte: Hubspot)
In media, il 44% dei clic B2B va alle home page, non alle landing page
Non solo, ma il 44% delle aziende B2B non si preoccupa nemmeno di utilizzare le pagine di destinazione per le proprie campagne, scegliendo invece di indirizzare il traffico verso le proprie home page. Questa è raramente una buona idea: le home page non convertono così come le pagine di destinazione poiché i tuoi visitatori hanno troppe opzioni di navigazione. Vuoi che arrivino su una pagina che ha un solo obiettivo. (Fonte: Hubspot)
Ridurre il numero di campi del modulo da 11 a 4 genera il 120% in più di conversioni
Se includi un modulo per la generazione di lead sul tuo sito web, riduci al minimo il numero di campi del modulo. Come dimostra questa statistica, ai tuoi clienti non piace compilare righe e righe di informazioni. Mantenendo al minimo i dati richiesti, genererai più conversioni. (Fonte: Unbounce)
I moduli a più pagine hanno tassi di completamento medi più elevati rispetto ai moduli a pagina singola
Il tasso medio di completamento dei moduli multipagina è del 13,85%, rispetto al 4,53% dei moduli a pagina singola. Questo risale al punto che abbiamo detto sopra su come i clienti preferiscono un numero inferiore di campi del modulo.
Separando i tuoi moduli in più pagine, puoi includere un numero inferiore di campi in ogni pagina, evitando così di sovraccaricare i tuoi visitatori fin dall’inizio. Se devi assolutamente chiedere agli utenti di compilare più di 4 campi del modulo, prendi in considerazione l’utilizzo di moduli multipagina.
(Fonte: Formstack)
“Fai clic qui” converte meglio di “Invia”
I dettagli più piccoli possono fare la differenza più grande e anche il testo di ancoraggio che utilizzi per i pulsanti CTA del tuo modulo può avere un impatto notevole sulle tue conversioni. Che tu ci creda o no, l’utilizzo di “invia” come testo di ancoraggio dell’invito all’azione può ridurre i tassi di conversione fino al 3%.
Fonte: Unbounce
Chiedere un numero di telefono danneggerà le tue conversioni
Evita di chiedere ai tuoi utenti il numero di telefono a meno che non sia assolutamente necessario. Gli studi suggeriscono che l’inclusione di un numero di telefono nei campi del modulo può ridurre i tassi di conversione del 5%. (Fonte: Unbounce)
L’automazione del marketing aumenta i lead qualificati del 451%
Gli strumenti di automazione del marketing stanno diventando sempre più sofisticati. Gli studi dimostrano che l’utilizzo dell’automazione del marketing per nutrire i tuoi potenziali clienti porta a un aumento del 451% di lead qualificati. (Fonte: Business2Community)
Le pagine di destinazione più lunghe generano il 220% di lead in più rispetto alle pagine di destinazione più corte
Sebbene sia importante assicurarsi che tutte le informazioni importanti sulle tue pagine di destinazione siano visibili above the fold, non aver paura di includere ulteriori informazioni più in basso. I dati suggeriscono che le pagine di destinazione lunghe hanno effettivamente un rendimento migliore rispetto alle pagine brevi. (Fonte: esperimenti di marketing)
La rimozione della navigazione della pagina dalle pagine di destinazione aumenta i tassi di conversione fino al 100%
Le pagine di destinazione hanno lo scopo di indurre i tuoi visitatori a intraprendere un’azione specifica e gli unici elementi sulla pagina dovrebbero essere quelli che servono a tale scopo. Tutto il resto è solo una distrazione. La barra di navigazione e altri elementi di navigazione della pagina creano attriti e distraggono i tuoi visitatori da ciò che stai cercando di fargli fare, quindi sbarazzati di loro.
(Fonte: VWO.it)
Statistiche sui test del tasso di conversione
CRO è un processo senza fine. Devi testare costantemente il tuo materiale di marketing e le pagine di destinazione per vedere cosa funziona e cosa no e capire come puoi migliorare. Ecco alcune statistiche CRO che mostrano come altre aziende testano i loro tassi di conversione.
Il 56% dei marketer afferma che il test A/B è il metodo CRO preferito
I test A/B comportano la creazione di due versioni dei materiali di marketing con un elemento modificato, il confronto dei risultati e l’adozione della versione con il tasso di conversione più elevato. È la metodologia CRO di riferimento per la maggior parte dei marketer.
Fonte: Ecoconsulenza
Le aziende che aumentano con successo i tassi di conversione eseguono il 50% in più di test
Questa statistica parla da sola. Più test esegui, maggiore sarà il successo dei tuoi sforzi CRO. (Fonte: Econsultancy)
Oltre la metà di tutte le aziende che utilizzano landing page le testano per aumentare le conversioni
Il 52% delle aziende con landing page utilizza i test A/B per aumentare le conversioni. (Fonte: esperimenti di marketing)
La maggior parte delle aziende evita i test multipagina poiché è troppo difficile
Sebbene efficace, testare più pagine di destinazione contemporaneamente è considerata una metodologia avanzata che la maggior parte dei marketer considera troppo difficile, quindi l’adozione di questo metodo è ancora bassa.
Fonte: grafici di marketing
Suggerimenti e strategie per l’ottimizzazione del tasso di conversione
Prima di concludere, ecco alcune statistiche super utili che forniscono suggerimenti su come ottimizzare al meglio i materiali di marketing e le pagine del sito Web per generare più conversioni.
I video aumentano le conversioni della pagina di destinazione dell’86%
Se un’immagine parla più di mille parole, un video ne parla 10mila. Hai uno spazio limitato con cui lavorare sulle tue pagine di destinazione, quindi prova ad inserire un video lì per fornire informazioni extra al tuo spettatore e vedere se aumenta i tuoi tassi di conversione. (Fonte: EyeView)
I contenuti generati dagli utenti aumentano i tassi di conversione del 161%
Questa è la cifra media in tutti i settori e dimostra quanto sia importante la prova sociale per i tuoi clienti.
Fonte: Yopo
Gli inviti all’azione personalizzati superano del 42% gli inviti all’azione non personalizzati
La personalizzazione è una delle nuove tendenze più importanti nel marketing e questo dato lo dimostra. Personalizzare il tuo invito all’azione può aiutarti a convertire fino al 42% in più di visitatori. (Fonte: HubSpot)
I messaggi e-mail personalizzati generano il 10% in più di conversioni
Non personalizzare solo i tuoi inviti all’azione, personalizza anche i tuoi messaggi e-mail. Gli studi dimostrano che le e-mail personalizzate aumentano le conversioni in media di circa il 10%. (Fonte: Aberdeen)
Gli inviti all’azione del testo di ancoraggio superano del 121% gli inviti all’azione dei pulsanti
Si sente parlare molto dei design dei pulsanti CTA più efficaci, ma potrebbe essere meglio eliminarli completamente. Questo studio ha rilevato che un collegamento testuale ben formulato è più efficace dei pulsanti. (Fonte: Hubspot)
Le pagine a caricamento lento riducono le conversioni del 7%
Se pensavi che la velocità del sito fosse importante solo per la SEO, ripensaci. Solo un secondo di ritardo nel tempo di caricamento del tuo sito può danneggiare le tue conversioni fino al 7%. (Fonte: Neil Patel)
Pensieri finali
Questo conclude il nostro elenco di statistiche CRO. Si spera che ti abbiano dato degli spunti di riflessione e che tu sia riuscito a estrarre da loro alcune informazioni utili che ti aiuteranno a informare la tua strategia in futuro.