Cerchi uno strumento che semplifichi la gestione dei social media?

Per vincere la guerra per l’attenzione online, hai bisogno di uno strumento che semplifichi la gestione e la crescita della tua presenza sui social media.

Napoleon Cat è un’opzione popolare. Potrebbe essere quello che ti serve?

In questa recensione di NapoleonCat, discuteremo di cosa rende questo strumento di social media diverso dagli altri, cosa può fare per la tua piccola impresa e se questo è qualcosa che dovresti usare o meno.

Iniziamo:

Cos’è il Gatto Napoleone?

NapoleonCat offre ampie funzionalità di social media marketing che ti aiutano a fornire interazioni significative con il tuo pubblico.

Oltre alle sue funzionalità comuni condivise con la maggior parte degli strumenti di social media marketing, NapoleonCat ti aiuta ad automatizzare la tua esperienza di servizio clienti in modo da poter interagire con i clienti e creare interazioni più significative con loro.

Ancora più importante, puoi impostare la tua campagna per i clienti social sul pilota automatico in modo da non dover rispondere a ogni loro messaggio. In tal modo, lasci che NapoleonCat faccia il lavoro pesante mentre ti concentri su come rendere il processo ancora più efficiente.

Ma stiamo superando noi stessi. Di seguito sono riportati i passaggi su come eseguire tutte queste operazioni utilizzando lo strumento dei social media.

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Come usare NapoleonCat

Al momento della registrazione di un account, NapoleonCat ti chiederà di scegliere tra la gestione dei tuoi profili sui social media o l’analisi dei tuoi concorrenti.

Questo è solo per iniziare correttamente e aiutarti a concentrarti sulle tue priorità. Puoi fare entrambe le cose dopo aver configurato il tuo account.

Se hai scelto il primo, dovrai aggiungere i tuoi account di social media prima di procedere. Per monitorare la competizione, inserisci l’URL del profilo in modo che NapoleonCat possa analizzarlo per ottenere approfondimenti che ti aiutino a capire la sua strategia.

Tornando alla gestione dei tuoi profili social, verrai quindi portato nella dashboard. Da qui puoi accedere a tutte le sue funzionalità, di cui parleremo di seguito.

Controllo della tua casella di posta sociale

Se gestisci più profili di social media contemporaneamente, conosci la difficoltà di gestire i messaggi e i commenti che ti arrivano. Rispondere ai loro commenti e rispondere alle loro domande è già abbastanza difficile: devi saltare da una piattaforma all’altra per riuscirci.

NapoleonCat è consapevole della situazione, motivo per cui la sua funzione di posta in arrivo sociale ti consente di accedere ai tuoi profili dalle principali piattaforme di social media (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Instagram) in modo da poter controllare tutte le notifiche in un unico posto .

Da qui, puoi rispondere o mettere mi piace ai loro messaggi. Hai anche la possibilità di taggare i messaggi e organizzarli per un uso futuro, identificare il sentimento di ogni messaggio e tradurre la lingua in una che puoi capire.

Puoi anche impostare filtri di moderazione automatica per aiutarti a gestire molto meglio la tua attività su Facebook. Invece di ottenere l’approvazione automatica di tutte le attività degli utenti, puoi utilizzare NapoleonCat per inviarti notifiche se gli utenti eseguono qualcosa sulla tua pagina che devi moderare e approvare prima della pubblicazione.

Questa funzione è un ottimo modo per tenere a bada gli spammer e per gestire almeno commenti o post negativi sul tuo brand su Facebook. In questo modo, hai un migliore controllo su ciò che viene pubblicato e affronti le preoccupazioni in anticipo prima che vengano rese pubbliche.

Nel complesso, la casella di posta sociale di NapoleonCat è perfetta se la tua attività è costantemente bombardata da messaggi del tuo pubblico e dei tuoi clienti. Invece di dare al tuo team di assistenza clienti l’accesso ai tuoi canali di social media, puoi semplicemente aggiungerli come utenti in NapoleonCat in modo che possano gestire tutte le domande da qui.

Pubblicazione e programmazione dei post

Uno strumento di gestione dei social media non è completo senza la possibilità di impostare i post per la pubblicazione su più account di social media.

In questo caso, NapoleonCat non è diverso in quanto ti consente di generare il tuo calendario dei contenuti dei social media nel tempo da solo o con il tuo team.

Innanzitutto, facendo clic sull’icona dell’altoparlante sulla sinistra, verrai portato alla visualizzazione del calendario dello strumento. Questo sarà dove vedrai i post programmati finora.

Puoi programmare i post facendo clic su una data senza post sul calendario oppure puoi anche modificare quelli esistenti.

Inserisci il tuo messaggio e determina l’ora e la data in cui verrà pubblicato.

Dopo averlo compilato con il tuo messaggio, puoi visualizzarne l’anteprima per i canali social che hai scelto di pubblicarlo. In questo modo, puoi apportare le modifiche necessarie per ottimizzare l’aspetto del post per il rispettivo canale.

Se stai lavorando con un team per questo progetto, puoi aggiungerlo come iscritto al messaggio. Riceveranno una notifica in merito al post creato e alle modifiche che verranno apportate ad esso.

Puoi persino discutere tutti i messaggi creati con il tuo team per assicurarti che soddisfino gli standard stabiliti per il marchio del tuo progetto.

La gestione dei social media tramite la pubblicazione e la programmazione dei post non è mai stata così semplice come NapoleonCat. Basta creare e visualizzare in anteprima i messaggi sui tuoi account di social media prima di programmarli e pubblicarli. Risciacqua e ripeti il ​​processo finché non hai compilato il calendario a tuo piacimento.

Analizzando i tuoi progressi

Successivamente, devi dare un senso alla tua strategia di gestione dei social media per identificare ciò su cui devi lavorare e le tattiche che hanno funzionato durante la campagna.

È qui che torna utile la funzione Analytics di NapoleonCat. Qui sarai in grado di rivedere le tue prestazioni sui social media utilizzando le metriche chiave presentate nello strumento.

C’è una pagina di riepilogo per tutti i tuoi profili che sottolinea le metriche più vitali sull’interazione e il coinvolgimento con gli utenti dei social media. L’idea è di migliorare la tua valutazione in questi fattori per far crescere e mobilitare i tuoi follower.

Puoi suddividere le metriche in base a:

  • Copertura : mostra il numero di persone a cui il tuo profilo ha offerto attività.
  • Impressioni : conta il numero di volte in cui i contenuti del tuo profilo sono stati offerti ai fan.
  • Contenuto – Rivela il numero di post sul profilo pubblicati in un periodo.
  • Coinvolgimento : misura quanto è coinvolgente il contenuto di un profilo.
  • Video : suddivide le volte in cui il tuo video è stato visualizzato per più di tre secondi.
  • Hashtag : mostra il numero di hashtag utilizzati nei tuoi post.
  • Influencer : elenca gli utenti più attivi della tua pagina.

Puoi modificare l’intervallo di date per visualizzare in dettaglio un determinato periodo durante la tua campagna. Puoi anche esportare i dati in formato .xlsx per analizzare i risultati come meglio credi.

Questa è senza dubbio una delle migliori caratteristiche di NapoleonCat. Le informazioni complete fornite qui ti offrono una visione a volo d’uccello della tua attività sui social media.

Non ci dovrebbero essere scuse per trovare approfondimenti dai dati forniti qui che potrebbero aiutarti a migliorare il modo in cui gestisci i social media nella tua prossima campagna.

Creazione di report

Se stai utilizzando NapoleonCat per offrire servizi di gestione dei social media ai clienti, la sua funzione Rapporti dovrebbe aiutarli a informarli dei tuoi progressi.

Puoi creare report ovunque ti trovi o programmarli per l’invio ai clienti ogni settimana, mese o trimestre. Impostando l’ora in cui i rapporti verranno creati e inviati, puoi risparmiare tempo dalla creazione manuale e concentrarti su una maggiore pressione.

Quando crei i rapporti, puoi scegliere quali metriche includere in essi.

Idealmente, vuoi includere solo le variabili che i tuoi clienti devono conoscere. Stipare tutto nel tuo rapporto potrebbe sopraffarli e impedire loro di capire quanto hai realizzato nella tua campagna sui social media.

Da qui, puoi anche analizzare i tuoi concorrenti inserendo l’URL del loro account di social media come uno dei profili che segui.

Dopo aver inserito il suo URL, concedi allo strumento alcuni minuti per raccogliere i dati e analizzarli in base alle sue metriche vitali. Una volta fatto, puoi controllare le loro prestazioni e confrontarle con le tue.

Questo è utile soprattutto se stai appena iniziando con la tua strategia di gestione dei social media e hai bisogno di fare riferimento a uno dei tuoi concorrenti per aiutarti a costruire la tua campagna.

Quanto costa NapoleonCat?

Ci sono due piani tra cui scegliere. Per impostazione predefinita, entrambi i piani consentono l’accesso a un singolo utente e tre profili di social media. Se desideri aggiungere più profili o utenti, il prezzo base aumenta per entrambi i piani.

Inoltre, ogni piano è composto da caratteristiche diverse, il che significa che un piano è più alto dell’altro.

NapoleonCat offre una prova gratuita di 14 giorni per i loro piani. Questo dovrebbe darti abbastanza tempo per valutare lo strumento e se si adatta alle tue esigenze prima di vedere l’impegno per un abbonamento.

Di seguito è riportato il dettaglio di entrambi i piani:

standard

Questo piano costa $ 27 al mese ($ 21 al mese pagati annualmente). Ti dà accesso alle sue funzionalità più essenziali che includono quanto segue:

  • Gestisci messaggi e commenti su più piattaforme di social media (Facebook, Instagram, FB Messenger, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google My Business).
  • Pubblica e programma contenuti su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
  • Modera gli annunci di Facebook direttamente dallo strumento.
  • Analizza i tuoi profili social e i concorrenti per rivedere le prestazioni e creare una strategia.
  • Conservare i dati entro 12 mesi a scopo di revisione.

Pro

Il piano Pro costa $ 55 al mese ($ 42 al mese pagati annualmente). Oltre alle funzionalità disponibili nel piano Standard, questo piano ti consente di accedere alle funzionalità premium dello strumento come:

  • Automatizza la moderazione dei social media per nascondere i commenti e prevenire spam e messaggi inappropriati.
  • Genera automaticamente report white-label in formato PDF
  • Esporta i dati in formato XLSX
  • Ricevi avvisi e-mail e SMS relativi al tuo account.
  • Conservare i dati entro 24 mesi a scopo di revisione e reporting.

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Pro e contro

C’è molto da divertirsi con NapoleonCat come strumento di gestione e marketing dei social media. Ma per quanto sia buono questo software, ci sono ancora aree che potrebbero migliorare.

Di seguito è riportato un rapido sguardo agli aspetti positivi e negativi dello strumento:

Professionisti

  • La moderazione automatizzata dei social media ti consente di mantenere i tuoi profili privi di spam senza dover accedere ai tuoi account.
  • Un’analisi completa ti fornisce informazioni dettagliate sui tuoi profili su cosa migliorare e quali tattiche stanno utilizzando i tuoi concorrenti.
  • I report programmati rendono la gestione dei social media per i clienti un gioco da ragazzi.

Contro

  • La funzionalità di pubblicazione di NapoleonCat manca di profondità, ovvero non c’è modo di impostare automaticamente i tempi migliori per programmare i tuoi contenuti, nessuna integrazione con Canva per creare immagini dall’interno dello strumento, ecc.

Verdetto: questo strumento di social media marketing può aiutarti a vincere la battaglia?

Sulla base di questa recensione, è chiaro che NapoleonCat è perfetto per le aziende con un team di assistenza clienti. La sua casella di posta sociale semplifica la gestione delle interazioni sui social media con gli utenti su tutti i profili.

Ha una delle migliori caselle di posta social di qualsiasi strumento di social media che abbiamo testato.

Detto questo, NapoleonCat offre altre funzionalità che altre persone potrebbero trovare utili. La sua funzionalità di analisi è una delle migliori in quanto consente agli utenti di immergersi in profondità nei propri account e concorrenti per aiutarli a sviluppare la migliore strategia di social media possibile per la propria attività.

La sua funzionalità di pubblicazione e pianificazione di facile utilizzo dovrebbe essere sufficiente per le persone che desiderano creare un calendario per i social media. Tuttavia, manca della profondità necessaria per competere con altri strumenti di pianificazione.

Dove NapoleonCat eccelle in particolare è la sua facilità d’uso. Se trovi altri strumenti troppo scoraggianti o complicati da usare, questo strumento potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno.

Questo conclude la nostra recensione di NapoleonCat. Il prossimo passo è iniziare la tua prova gratuita e vedere se questo software di social media è adatto alle tue esigenze. Fai clic sul pulsante in basso per richiedere la tua prova gratuita.

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