Benvenuto nella nostra recensione su Sendinblue.

Vuoi tutte le funzionalità di un solido strumento di email marketing senza che i costi vadano fuori controllo? Desideri uno strumento di email marketing in grado di coprire altre funzionalità come pagine di destinazione, marketing tramite SMS e chat dal vivo?

Esistono molti strumenti di automazione del marketing che affrontano queste preoccupazioni e altro ancora. Uno di questi sembra essere lo strumento che stiamo esaminando oggi: Sendinblue.

Ma come si posiziona Sendinblue rispetto ai suoi concorrenti? Ha tutte le funzionalità di automazione del marketing di cui hai bisogno per portare avanti la tua attività? E quanto costerà?

In questa recensione di Sendinblue imparerai tutto ciò che devi sapere.

Iniziamo:

Cos’è Sendinblue?

Sendinblue è una piattaforma di automazione del marketing che mira a ridurre il tuo carico di lavoro come imprenditore in modo che tu possa concentrarti su altre preoccupazioni aziendali. Funziona anche per coloro che lavorano nello spazio del marketing digitale e cercano di lavorare in modo più intelligente, non di più.

Quindi, in che modo Sendinblue aiuta i suoi utenti con le loro campagne di marketing?

Questa piattaforma ha molteplici funzionalità progettate non solo per semplificare il tuo carico di lavoro, ma anche per renderti più efficiente.

Marketing via email

Sendinblue è una delle soluzioni più intelligenti per l’email marketing. Come mai? Perché mentre alcuni servizi offrono l’automazione della posta elettronica, questa azienda va oltre e la rende più conveniente. Ti consente di progettare e-mail di livello professionale attraverso i suoi numerosi modelli o avviandone uno da zero.

Il suo editor drag-and-drop consente a chiunque di progettare e-mail anche se non ha mai digitato una riga di codice in vita sua. Basta inserire gli elementi di cui hai bisogno e guardare Sendinblue mentre fa il suo lavoro.

Poiché i design delle e-mail sono altamente personalizzabili, puoi renderli molto simili al marchio della tua azienda. Naturalmente, le opzioni di personalizzazione non si fermano qui.

Puoi fare in modo che Sendinblue compili automaticamente campi specifici. Ciò significa che le tue e-mail possono essere personalizzate per adattarsi alla persona a cui stai inviando e-mail. Sendinblue dice anche che puoi personalizzare l’e-mail per mostrare le immagini del prodotto che corrispondono al colore preferito del destinatario. Finché disponi di dati, puoi usarli a tuo vantaggio.

Poiché le e-mail hanno elenchi e contatti illimitati, puoi inviare tutte le e-mail a tutte le persone di cui hai bisogno. Non sei sicuro di quale design di posta elettronica sia migliore? Nessun problema. Usa i test A/B per capire quale design funziona meglio per il tuo pubblico.

E quando sei pronto, puoi programmare l’invio delle tue e-mail negli orari più ottimali. Puoi fare affidamento sulla capacità di apprendimento automatico di Sendinblue per capire quando dovresti inviare le tue e-mail.

Quindi, come puoi vedere, Sendinblue è un ottimo strumento di email marketing e abbiamo appena scalfito la superficie. Ha ancora di più da offrire.

Marketing via SMS

È anche possibile inviare messaggi SMS al tuo pubblico tramite Sendinblue. Ciò è particolarmente utile in situazioni in cui è necessario promuovere eventi urgenti. Tutto quello che devi fare è creare una bozza, selezionare un elenco di contatti e quindi programmare quando vuoi che Sendinblue lo invii.

Puoi persino impostare SMS transazionali, il che significa che potresti inviare informazioni preziose ai clienti come aggiornamenti sulla spedizione, conferme d’ordine e altri dettagli che facilitano transazioni più fluide.

Come per le e-mail, puoi personalizzare i tuoi SMS in modo che i tuoi messaggi riflettano le informazioni personali dei destinatari come i loro nomi, società o ordini.

E c’è una funzione di analisi che ti permetterà di monitorare i tuoi progressi. Ti mostrerà il tuo tasso di coinvolgimento (insieme ad altre metriche preziose) e cosa devi fare per migliorare le tue prestazioni.

Supporto tramite chat

La maggior parte dei siti di e-commerce fornisce assistenza clienti tramite live chat. Se il tuo non ha ancora questa funzione, Sendinblue può aiutarti.

Puoi personalizzare la tua chat in modo che corrisponda al tuo business online. Ciò include la modifica dei colori e l’aggiunta di un logo. Il supporto chat può essere installato in pochi secondi. Devi solo incollare poche righe di codice nell’intestazione del tuo sito web.

Una volta che la funzione di chat sarà disponibile, potrai conversare con clienti attuali e potenziali dalla Posta in arrivo della chat di Sendinblue. Quando coinvolgi un utente, saprai dove si trova sul tuo sito Web in modo da avere qualche indizio su quali problemi potrebbe avere.

Puoi impostare il tuo team in modo tale che i membri più qualificati gestiscano specifici tipi di richieste. In poche parole, puoi chiedere ai venditori di rispondere alle domande di vendita. Oppure potresti fare in modo che il tuo team di lead generation gestisca i potenziali clienti. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma garantisce anche che tutte le preoccupazioni vengano gestite dalle persone giuste.

Posta in arrivo condivisa

Una delle migliori caratteristiche di Sendinblue è la sua Posta in arrivo condivisa. Consente agli utenti di rispondere ai clienti molto più velocemente perché consolida tutti i messaggi ricevuti. Qui è dove puoi assegnare messaggi a specifici membri del team e contrassegnarli come risolti una volta che hai finito.

La cosa ancora migliore è che tiene traccia delle cronologie delle conversazioni. Ora non è necessario estrarre le conversazioni precedenti solo per rimanere aggiornati ogni volta che un cliente contatta una seconda volta.

Questo è utile anche per la generazione di lead poiché sai già a quali prodotti o servizi è interessato un lead di ritorno.

Puoi connettere diversi provider di servizi di posta elettronica tra cui Gmail, Outlook, Office 365 e Yahoo. E se il tuo provider di posta elettronica non è nell’elenco, puoi utilizzare IMAP per collegarlo a Sendinblue.

Queste funzionalità sono solo alcune delle ragioni per cui consigliamo vivamente questo software di email marketing. È una delle migliori soluzioni di automazione per i professionisti del marketing digitale.

Prova Sendinblue gratuitamente

L’interfaccia di Sendinblue

Il tuo viaggio Sendinblue inizia dalla dashboard principale. Qui sarai incoraggiato a impostare la tua campagna e-mail completando il modulo del profilo, importando i tuoi contatti e programmando la tua prima e-mail.

Campagne

Ci sono quattro sezioni principali. Quando accedi, probabilmente ti ritroverai nella sezione Campagne. La barra laterale ti mostrerà tutte le diverse sottosezioni che potresti esplorare.

L’e-mail è dove puoi creare la tua prima campagna e-mail.

Sendinblue fa un ottimo lavoro nel guidare gli utenti attraverso il processo. Fin dall’inizio, puoi configurare se stai eseguendo una campagna regolare o un test A/B. Puoi specificare il nome della campagna, la riga dell’oggetto, il testo di anteprima e altri dati rilevanti.

Il passaggio successivo ti porterà all’editor drag-and-drop in cui puoi progettare la tua email.

Puoi aggiornare gli elementi del tuo design, aggiungere testo, inserire immagini e visualizzare in anteprima il design (sia su desktop che su dispositivi mobili).

Quando sei soddisfatto del design, puoi salvarlo e passare ai passaggi successivi che prevedono l’aggiunta dei destinatari e la conferma delle impostazioni.

I modelli sono dove vai per creare modelli per gli altri tipi di e-mail che invierai, comprese le e-mail transazionali. Quindi puoi fare conferme d’ordine e di registrazione, per esempio. L’impostazione dei modelli è fondamentalmente la stessa procedura dell’impostazione di una campagna e-mail, solo che sei limitato alle fasi di configurazione e progettazione. Quando sei pronto per utilizzare i tuoi modelli, saranno disponibili durante l’impostazione di una campagna.

Le statistiche ti mostrano tutti i dati raccolti da Sendinblue nel corso delle tue campagne e-mail.

Puoi selezionare il periodo per vedere come è andata la tua campagna durante un determinato periodo. Puoi anche visualizzare i tuoi numeri di conversione.

In Impostazioni , puoi connettere strumenti di terze parti o modificare le tue preferenze.

Automazione

L’automazione è dove puoi configurare Sendinblue per attivare azioni in base ai dettagli o alle azioni del tuo contatto. È qui che brilla questo strumento di email marketing.

Creare il tuo primo flusso di lavoro è facile. Sendinblue ti presenterà diverse opzioni per iniziare. Tutto quello che devi fare è selezionare quale si adatta alle tue esigenze.

Scegliendo una delle opzioni, Sendinblue ti mostrerà la panoramica del flusso di lavoro. Questo ti darà un’idea di cosa succede quando il flusso di lavoro viene attivato.

Se non riesci a trovare un flusso di lavoro che soddisfi i tuoi requisiti, puoi invece creare un flusso di lavoro personalizzato.

Quando sei pronto, premi Crea e verrai reindirizzato a un’altra pagina in cui puoi configurare il tuo flusso di lavoro. Basta seguire le istruzioni sullo schermo e dovresti essere pronto. Puoi testare il tuo flusso di lavoro o attivarlo quando hai finito.

Transazionale

Qui puoi impostare le tue email transazionali. Anch’esso ha diverse sottocategorie che vale la pena esplorare.

Real Time è dove configuri il tuo SMTP. Dovrai farlo in modo da poter non solo inviare e-mail transazionali, ma anche per monitorare se sono state consegnate, aperte e cliccate correttamente.

Può essere un po’ tecnico soprattutto per coloro che non hanno mai utilizzato piattaforme di email marketing prima, quindi potresti aver bisogno di chiedere aiuto o fare le tue ricerche per configurare il tuo SMTP.

Le statistiche sono dove vai per trovare maggiori dettagli sulle tue email transazionali.

I registri memorizzeranno i dati sulle e-mail che invii.

Come con le campagne e-mail, puoi utilizzare i modelli per creare, beh, modelli per le tue campagne SMTP.

Le Impostazioni transazionali ti permetteranno di configurare le tue preferenze e visualizzare utenti e domini bloccati. Qui puoi anche gestire i tag per le tue email transazionali.

Contatti

Contatti è dove troverai il tuo elenco di contatti. Puoi aggiungere un contatto manualmente o importare contatti dal tuo computer (Sendinblue accetta file CSV, XLSX o TXT).

In alternativa, puoi utilizzare un modulo incorporato nel tuo sito o una landing page per generare lead e aggiungerli automaticamente al tuo elenco di contatti. Sendinblue ti consente di creare un modulo o una pagina di destinazione direttamente dalla piattaforma.

Puoi utilizzare gli elenchi per assegnare lead o clienti a un gruppo specifico e utilizzarli nelle tue campagne di automazione.

Moduli è dove crei un modulo di iscrizione. È un ottimo strumento per la generazione di lead. Puoi anche usarlo per sapere cosa pensa il tuo pubblico dei tuoi prodotti o del tuo marchio.

Prezzi di Sendinblue

Sendinblue offre quattro piani: Gratuito, Lite, Premium ed Enterprise.

Versione gratuita

La versione gratuita ti consente di aggiungere contatti illimitati. Tuttavia, puoi inviare solo fino a 300 email al giorno. Puoi anche accedere al designer di posta elettronica, alla libreria di modelli, al marketing tramite SMS, alla personalizzazione di e-mail e SMS e alla chat.

Un po

Il prezzo del piano Lite parte da $ 25 al mese e aumenta all’aumentare del limite di posta elettronica. Il minimo che puoi raggiungere è 20.000 mentre il massimo è limitato a 100.000.

Include tutte le funzionalità che troverai nella versione gratuita. Tuttavia, rimuove il limite di invio giornaliero, aggiunge il supporto e-mail e introduce il test A/B. Rimuoverà anche il marchio Sendinblue.

Premio

Il piano Premium funziona allo stesso modo di Lite, nel senso che inizia con un prezzo base e aumenta a seconda del limite di volume di posta che imposti. Il minimo che puoi raggiungere è di 20.000 email per $ 65 al mese. Arriva fino a 1 milione di email.

Questo piano ti offre automazione del marketing, annunci di Facebook, pagine di destinazione, accesso multiutente e supporto telefonico insieme a tutte le funzionalità che troverai in Lite.

Impresa

Enterprise è per chi ha esigenze avanzate di marketing digitale. Dovrai ottenere un preventivo dal team di Sendinblue per vedere quanto costerà.

Con questo piano vengono forniti volumi di e-mail personalizzati, invio prioritario, oltre 20 pagine di destinazione, accesso per più di 10 utenti, un gestore del successo dei clienti e altro ancora.

Prova Sendinblue gratuitamente

Pro e contro di Sendinblue

Questa piattaforma di email marketing vale il prezzo? Quali sono i suoi vantaggi e svantaggi?

Vediamo.

Professionisti

  • Email marketing ricco di funzionalità : Sendinblue è uno dei migliori strumenti di email marketing che abbiamo testato.
  • Funzionalità full-stack : Sendinblue è un’ottima soluzione per coloro che necessitano di funzionalità di lead generation oltre all’automazione della posta elettronica.
  • Prezzi : le opzioni di prezzo flessibili ti assicurano di pagare solo ciò di cui hai bisogno per la tua attività.
  • Limite di invio : tutti i piani a pagamento non hanno un limite di spesa.
  • Editor del flusso di lavoro : questo semplifica la progettazione di un flusso di lavoro di automazione che ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di email marketing.
  • Marketing tramite SMS : puoi gestire tutte le tue esigenze di marketing via SMS da Sendinblue.
  • Generazione di lead integrata : crea pagine di destinazione, moduli di attivazione ed esegui annunci di Facebook direttamente da questa piattaforma.
  • Email transazionali : la maggior parte dei servizi di email marketing semplicemente non offre questo. Infatti, utilizziamo la funzionalità email transazionale di Sendinblue per il nostro sito.
  • Migliore comunicazione con i clienti : chat dal vivo, casella di posta elettronica dei clienti e CRM integrato possono aiutarti a tenere il passo con le comunicazioni con i clienti.

Contro

  • Servizio clienti : il piano Lite ha solo supporto via e-mail. Per ottenere assistenza telefonica, dovrai eseguire l’upgrade al piano Premium. Il piano Enterprise ha il supporto prioritario.
  • Interfaccia : mentre Sendinblue ti guida attraverso l’impostazione di una campagna e-mail, il resto dell’interfaccia sembra complicato, soprattutto per i neofiti.
  • Accesso multiutente : non puoi utilizzare questa funzione se non sei abbonato al piano Enterprise.

Recensione di Sendinblue: considerazioni finali

Ora, concludiamo questa recensione. Abbiamo parlato delle funzionalità, dell’interfaccia, dei prezzi e dei pro/contro.

Dovresti usare SendinBlue?

Dipende dalle tue esigenze. Se stai cercando uno strumento di email marketing conveniente, i prezzi di Sendinblue lo rendono un’ottima scelta.

È anche un’ottima scelta per chiunque abbia bisogno di uno strumento di marketing completo che includa email marketing, automazione, live chat, CRM, pagine di destinazione, ecc.

L’interfaccia è un po’ complessa, ma è naturale per uno strumento che offre così tante funzionalità. Quindi, se stai cercando un semplice strumento di email marketing, questo potrebbe non essere adatto a te.

Ma consiglio vivamente di controllare tu stesso lo strumento per essere sicuro.

Dopotutto, esiste un piano di livello gratuito che puoi utilizzare per assicurarti che Sendinblue soddisfi le tue esigenze.

Prova Sendinblue gratuitamente

Divulgazione: se acquisti tramite link sul nostro sito, potremmo addebitare una commissione.