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Se vedi la notifica “Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta”, è molto probabile a causa di un problema con la cache o perché il server di Instagram ha bloccato il tuo indirizzo IP.
Per risolvere il problema, puoi svuotare la cache andando su “Impostazioni” dall’icona delle tre linee e toccando “Sicurezza”. Vai su “Cancella cronologia ricerche” e tocca “Cancella tutto”.
Puoi anche andare sull’icona “Impostazioni” del tuo telefono e quindi toccare “Generale”, quindi su “Archiviazione iPhone” e cercare l’app e toccarla. Tocca “Elimina app” e reinstallalo.
Quando accedi a Instagram, devi toccare l’opzione “Password dimenticata” e digitare l’ID e-mail o il numero di telefono associato all’account. Riceverai quindi un link per reimpostare la password. Accedi di nuovo e l’errore non verrà più visualizzato.
Puoi provare ad attivare l’opzione Modalità aereo e passare ai dati mobili dal Wi-Fi per risolvere il problema.
Puoi provare a collegare un nuovo account Facebook al tuo Instagram andando sull’icona delle tre linee e quindi su “Impostazioni” e “Centro account”. Vai su “Centro configurazione account”, tocca “Aggiungi account Facebook” e accedi all’account a cui desideri connetterti, quindi tocca “Sì, termina la configurazione”.
Perché dice “Scusa, si è verificato un problema con la tua richiesta” su Instagram?
Ecco alcuni motivi:
1. Problema di cache sull’app:
Puoi vedere la notifica “Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta” quando si verifica un problema con la tua cache. Di solito, quando si affronta questo problema, la notifica di errore scompare immediatamente; a volte, questo è uno dei tanti motivi per cui viene visualizzata la notifica di errore.
La cache è lo spazio di archiviazione per la memoria dell’app, il che significa che salva tutto ciò che fai sull’app per un periodo temporaneo. A volte, quando la cache diventa troppo grande, le prestazioni dell’app peggiorano e alla fine causano problemi come quello che stai affrontando ora.
2. Il server Instagram ha bloccato il tuo IP:
Il server di Instagram ha probabilmente bloccato il tuo indirizzo IP, motivo per cui vedi la notifica “Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta”.
A volte questo può essere un errore da parte di Instagram, ma in altri scenari, ciò accade quando accedi al tuo account e ti disconnetti molto velocemente o se sei appena uscito dal tuo account e da qualche altra parte nel paese, il tuo account è stato effettuato l’accesso! Questa è una misura adottata da Instagram per garantire che il tuo account sia sicuro e non venga utilizzato dagli hacker. Questo serve anche per garantire che non si tratti di un bot che gestisce il tuo account.
Come risolvere il problema “Ci dispiace, si è verificato un problema con la tua richiesta”?
Segui i metodi seguenti:
1. Svuota la cache sull’app di Instagram:
Puoi risolvere il problema dell’errore “Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta” svuotando la cache dell’app di Instagram.
Dalla cronologia dell’app:
Vai all’app di Instagram, tocca l’icona del profilo, quindi l’icona delle tre linee. Ora tocca l’opzione “Impostazioni” e quindi su “Sicurezza”. Tocca l’opzione “Cancella cronologia ricerche”. Nella scheda successiva, fai clic su “Cancella tutto”. Tocca di nuovo l’opzione “Cancella tutto” quando ricevi una richiesta di verifica.
Dalle impostazioni del telefono:
Segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1: apri “Impostazioni”> “Generale”
Dalla schermata principale del tuo iPhone, cerca l’icona “Impostazioni”. Tocca l’icona e scorri verso il basso quando trovi l’opzione “Generale” smetti di scorrere e tocca l’opzione.
Passaggio 2: vai su “Archiviazione iPhone”> “Instagram”> “Elimina app”
Qui vedrai l’opzione “Archiviazione iPhone” toccala. Nella finestra successiva, ci sarà un elenco di tutte le app sul tuo dispositivo.
Scorri verso il basso fino a trovare l’app “Instagram” e toccala. Qui vedrai l’opzione “Elimina app” in basso. Toccalo; cancellerà tutti i dati e l’app. Quindi puoi installarlo di nuovo e accedere. Non riceverai la notifica di errore.
2. Reimposta la password per Instagram:
Puoi risolvere il problema di vedere costantemente l’errore cambiando la password e accedendo.
Passaggio 1: pagina di accesso> “Password dimenticata?”
Apri l’app di Instagram e vai alla pagina di accesso. Qui devi toccare l’opzione “Password dimenticata?”.
Questa opzione sarà disponibile per te se sei un utente iOS o stai utilizzando il tuo desktop (se sei un utente Android, vedrai l’opzione “Richiedi assistenza per l’accesso”.). Ti verrà chiesto di digitare il tuo ID e-mail, numero di telefono o nome utente associato all’account.
Passaggio 2: vai al link per reimpostare la password
Dopo averlo digitato nell’e-mail o nel numero di telefono relativo al tuo account, tocca l’opzione “Avanti”.
Supponiamo che tu abbia digitato il tuo numero di telefono. Dopo aver toccato “Avanti”, raggiungerai una nuova scheda in cui vedrai due opzioni, “Accedi con Facebook” o “Invia un messaggio SMS”. Tocca l’opzione “Invia un messaggio SMS”. Riceverai un link al numero di telefono che hai appena digitato. Questo collegamento ti aiuterà a creare una nuova password.
Quando ricevi questo link per reimpostare la tua password, toccalo e ti verrà chiesto di creare una nuova password e ridigitarla solo per motivi di sicurezza. Questa password deve includere lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Rendi la password sufficientemente forte in modo che sia libera da hacker. Inoltre, assicurati di ricordarlo questa volta.
3. Attiva e disattiva la modalità di volo o passa ai dati mobili:
Spesso l’errore si verifica semplicemente a causa di un problema di rete. Questo può essere facilmente risolto. Devi scorrere verso il basso sullo schermo del telefono e cercare l’opzione della modalità aereo. Tocca questa opzione per attivare la modalità aereo e disattivarla immediatamente.
Ciò garantirà che se si fosse verificato un problema di rete in passato, sarebbe stato risolto. Puoi passare dal wifi ai dati mobili se questo non funziona. A volte la connessione wifi crea un problema in base alla posizione, ecc. e il passaggio ai dati mobili elimina il problema.
4. Collega un nuovo account Facebook con Instagram:
Puoi facilmente collegare un nuovo account Facebook con Instagram.
🔴 Passaggi da seguire:
Passaggio 1: per questo, devi prima rimuovere il tuo vecchio account andando sull’icona delle tre linee e toccando “Impostazioni”.
Passaggio 2: quindi vai su “Centro account” e tocca il tuo nome.
Passaggio 3: vai all’account precedente che avevi collegato e quindi su “Rimuovi da Accounts Center”, quindi seleziona “Continua” e quindi “Rimuovi [nome utente account]”.
Passaggio 4: ora devi aggiungere un nuovo account, tornare a “Centro account” nella sezione “Impostazioni” e toccare “Imposta Centro account”.
Passaggio 5: vai su “Aggiungi account Facebook” e accedi al nuovo account che desideri connettere. Alla fine, seleziona “Sì, termina la configurazione”.
Le linee di fondo:
Hai chiari motivi per cui hai ricevuto la notifica “Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta”. Di solito, questo viene risolto quando pulisci la cache. In questo articolo hai anche imparato quattro modi per risolvere il problema. Usa il metodo più adatto ai tuoi interessi e alle tue esigenze.