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Benvenuto nella nostra recensione di Trafft.
Investire nel software di pianificazione degli appuntamenti è una delle decisioni più intelligenti che potresti mai prendere come imprenditore. Non solo consente ai tuoi dipendenti di lavorare su altre attività, ma rende anche la vita più comoda per i tuoi clienti.
È una vittoria per tutti.
In questa recensione, ti presenteremo uno dei migliori strumenti di pianificazione degli appuntamenti oggi disponibili, Trafft.
Esploreremo tutte le funzionalità principali di Trafft, nonché i suoi pro e contro. Naturalmente, ti faremo anche sapere quanto costa. Spoiler: è totalmente conveniente (anche per le piccole imprese).
Andiamo avanti ed esploriamo questo strumento di prenotazione online.
Cos’è il Trafft?
Trafft è una piattaforma di pianificazione che assiste le aziende con appuntamenti, riunioni ed eventi virtuali. In sostanza, lo strumento consente ai tuoi clienti di prenotare sessioni senza dover interagire con nessuno dei tuoi dipendenti.
Viene commercializzato verso strutture rivolte ai clienti come saloni, impianti sportivi, cliniche e palestre. Ma ci sono altri casi d’uso per il prodotto. Ad esempio, i clienti possono utilizzarlo per prenotare fotografi, musicisti e governanti freelance.
Secondo Trafft, l’utilizzo del prodotto ti aiuterà ad aumentare le conversioni e il tasso di fidelizzazione rispettivamente del 30% e del 20%.
Ad oggi, questo software di gestione degli appuntamenti è stato in grado di aiutare più di 30.000 aziende e singoli imprenditori a gestire più di 5 milioni di appuntamenti ed eventi. Più di $ 1 milione di pagamenti online vengono elaborati mensilmente tramite Trafft.
Prova senza traffico
Processo di iscrizione a Trafft
La registrazione di un account Trafft non potrebbe essere più semplice. Ti consigliamo di provarlo gratuitamente prima di impegnarti in uno dei piani disponibili.
Non è necessario inserire i dettagli della carta di credito per registrarsi per una prova gratuita.
Passaggio 1: seleziona il tuo settore
La prima cosa che ti verrà chiesto di fare è selezionare il settore a cui appartiene la tua attività. In alternativa, puoi scegliere “Altro” per entrare in un settore che non è nell’elenco fornito.
Puoi anche scegliere di saltare questo passaggio per ora se vuoi solo andare avanti.
Passaggio 2: specifica quante persone fanno parte del tuo team
Successivamente, Trafft ti chiederà di specificare quanti membri ci sono nella tua squadra.
Fare clic su “Continua” dopo aver selezionato una risposta per procedere.
Passaggio 3: scegli un colore per il tema
Trafft ti consente di scegliere un colore da utilizzare per i tuoi rapporti. Ti consiglia di sceglierne uno che corrisponda molto al tuo marchio, ma puoi utilizzare qualsiasi colore ritieni opportuno.
Puoi specificare un colore che non è nelle opzioni inserendo il suo codice colore HTML.
Passaggio 4: inserisci il nome della tua azienda
A questo punto, Trafft ti chiederà il nome della tua azienda e l’URL di Trafft.
Conferma di accettare i Termini di servizio, quindi fai clic su “Continua”.
Passaggio 5: fornire un indirizzo e-mail
Ora puoi inserire l’indirizzo email che desideri utilizzare per accedere al tuo account Trafft.
Puoi fornire un indirizzo email o utilizzare Google, LinkedIn o Facebook per accedere.
Ti verrà anche chiesto di fornire il tuo nome e la tua password.
Questo è tutto! A questo punto verrai reindirizzato alla dashboard del tuo account.
Prova senza traffico
Caratteristiche del traffico e navigazione
Il Dashboard ti offre una visione d’insieme di tutte le tue attività. Fornisce cifre come il numero di nuovi clienti acquisiti per un determinato periodo, le entrate, la percentuale di occupazione, gli appuntamenti prenotati e gli appuntamenti annullati.
Nella parte in alto a sinistra della dashboard, troverai un menu di accesso rapido Nuovo appuntamento. Cliccando su di esso si aprirà il sottomenu in cui è possibile scegliere tra una delle quattro opzioni.
- Nuovo dipendente : consente di aggiungere nuovi profili dei dipendenti. Qui puoi inserire informazioni come i loro nomi, le informazioni di contatto, i servizi assegnati, l’orario di lavoro e i giorni liberi. Tutti questi appariranno sul tuo sito web di prenotazione affinché i clienti possano vederli.
- Nuovo cliente : consente di salvare i dati dei clienti nel database.
- Nuovo servizio : qui puoi elencare tutti i servizi che offri insieme a informazioni pertinenti come informazioni sui prezzi, durata, capacità e categoria. Questo diventerà visibile nel modulo di prenotazione.
- Nuova sede : se la tua attività ha più sedi, puoi configurare le impostazioni qui. Puoi inserire il nome e l’indirizzo dell’attività, bloccare la posizione, aggiungere un numero di telefono e lasciare una descrizione.
Puoi anche accedere al menu a discesa Sito web di prenotazione dalla dashboard. Qui troverai il link alla tua pagina di prenotazione e un’opzione per personalizzare il modulo di prenotazione.
Accedendo al menu Impostazioni, potrai apportare modifiche alle informazioni sulla tua attività commerciale, alle impostazioni di notifica, alle integrazioni e alle opzioni di pagamento.
Ora andiamo ad esplorare le altre funzionalità che Trafft ha da offrire.
Calendario
Il Calendario è dove troverai tutte le prenotazioni in sospeso che hai per la settimana. Facendo clic su ogni appuntamento verranno visualizzate ulteriori informazioni su di esso come la data e l’ora, a chi è assegnato, chi è il cliente e quanto costerà il lavoro.
Appuntamenti
Puoi anche visualizzare le tue prenotazioni utilizzando Appuntamenti. Qui hai il lusso di visualizzare le attività in sospeso come un elenco che semplifica la navigazione, soprattutto se attivi i filtri.
C’è anche la possibilità di specificare l’intervallo di date da cui desideri che Trafft estragga i dati.
Dipendenti
Dipendenti è dove troverai e modificherai tutte le informazioni sui tuoi dipendenti. Puoi anche disabilitare o eliminare un dipendente da qui.
Se hai molti dipendenti, puoi attivare o disattivare i filtri per mostrare solo i dati di cui hai bisogno invece di visualizzare tutto.
Clienti
I clienti lavorano proprio come i dipendenti: solo che questa volta troverai informazioni aggiuntive come il numero di appuntamenti di un cliente, la data dell’ultimo appuntamento e la data in cui il cliente ha creato la prenotazione.
È possibile modificare le informazioni sui clienti da qui. Ad esempio, puoi aggiornare i loro numeri di telefono, specificare un sesso e inserire la loro data di nascita. C’è anche un campo in cui puoi aggiungere note su ciascun cliente.
Se necessario, puoi eliminare un cliente dal database.
Servizi
Sotto Servizi, troverai un elenco di tutti i servizi offerti dalla tua attività. Trafft genererà un paio di esempi in base al settore selezionato durante il processo di registrazione. Ma puoi aggiungere, eliminare o aggiornare i servizi come meglio credi.
Quando modifichi le informazioni sul servizio, puoi modificare il nome del servizio, la categoria, il prezzo, le tasse (se applicabili), la durata e altri dettagli. Puoi anche includere upsell in Extra.
Un’altra caratteristica interessante è l’inclusione di una galleria in cui è possibile aggiungere immagini.
Luoghi
La scheda Luoghi è dove aggiungi i dettagli del tuo negozio fisico, inclusi indirizzo, numero di telefono e orario di ufficio. Puoi anche appuntare manualmente un indicatore sulla mappa inclusa per consentire ai clienti di trovare più facilmente il tuo negozio.
C’è anche una galleria in cui puoi caricare foto per riferimento di tutti.
Finanza
La sezione Finanza è dove puoi aggiornare le tue informazioni di pagamento. Ciò include fatture, tasse e persino coupon.
Sì, puoi aggiungere un coupon da utilizzare per promuovere la tua attività. Puoi inserire un codice coupon e impostare la data di scadenza. Hai il controllo sul limite di utilizzo e imposta quanti utenti possono usufruirne. Puoi anche impostare a quali servizi i tuoi clienti possono applicare il codice coupon.
Hai il controllo sul tipo di sconto e sull’importo percentuale.
Trafft ti chiederà se desideri inviare manualmente i coupon ai clienti o farli distribuire automaticamente per te. Puoi disabilitare la condivisione dei coupon, il che significa che i clienti non saranno in grado di condividere un codice coupon con familiari e amici.
Prova senza traffico
Pagina di prenotazione del traffico
Una delle cose migliori di Trafft è che non è necessario disporre di un sito Web per utilizzarlo. Invece, puoi collegarti ad esso tramite i tuoi social media o altre piattaforme. E se hai un sito web, puoi facilmente incorporare lo scheduler lì.
Per quanto riguarda i clienti, possono creare un account quando vogliono prenotare un appuntamento o continuare come ospiti e programmare una prenotazione in questo modo.
Gli utenti troveranno maggiori informazioni su un servizio quando fanno clic su di esso. Troveranno informazioni sui prezzi, la descrizione, i servizi aggiuntivi, i dettagli dei dipendenti e la durata del servizio.
Se hai aggiunto immagini alla galleria, verranno visualizzate come un carosello di immagini.
Tieni presente che questi possono essere modificati per mostrare le informazioni che vuoi che i clienti vedano.
Ottieni davvero tutto ciò di cui hai bisogno per creare una pagina di appuntamenti di base per la tua attività.
Ma detto questo, quanto costa? Una piccola impresa può permettersi di disporre di un sistema come questo?
Prezzi del traffico
Prima di parlare del costo, dobbiamo precisare un paio di cose. Innanzitutto, non ci sono commissioni da aggiungere ai tuoi piani mensili/annuali. E non ci sono limiti al numero di appuntamenti che i clienti possono prenotare in un mese.
Ecco un elenco di tutti i piani disponibili.
Libero
Sebbene ci siano molte limitazioni sugli account gratuiti, è comunque un ottimo punto di partenza per le piccole imprese che stanno provando ad automatizzare le loro prenotazioni per la prima volta. Ti dà un’idea di quanto possa essere potente.
Puoi sempre passare a un piano a pagamento una volta che ti senti a tuo agio e hai familiarità con il funzionamento di tutto.
La versione gratuita è valida solo per un dipendente. Puoi aggiungere solo fino a cinque servizi e ci sarà il marchio Trafft sul tuo sito web.
Otterrai 1 funzionalità e integrazione con questo piano.
Base ($ 12/mese o $ 108/anno)
Il piano Basic è per le aziende con 20 dipendenti o meno. Tutti i piani a pagamento sono dotati di servizi illimitati. Quindi puoi aggiungerne quanti ne hai bisogno da qui in avanti.
Tuttavia, questo piano sblocca solo cinque funzionalità e integrazioni. E dovrai ancora fare i conti con il marchio Trafft.
Pro ($24/mese o $228/anno)
Con un account Pro, puoi aggiungere fino a 40 dipendenti. Questa volta otterrai 10 funzionalità e integrazioni.
L’iscrizione a questo piano rimuoverà il marchio Trafft.
Esperto ($48/mese o $460/anno)
Poiché il piano Expert ti consente di aggiungere fino a 80 dipendenti, questo piano è ideale per le aziende con più sedi. Questa volta avrai accesso a 20 funzionalità e integrazioni. Come con il Pro, non devi più occuparti del marchio Trafft quando ti abboni a questo piano.
Vorremmo ricordare a tutti che è disponibile una prova gratuita di 14 giorni che ti darà accesso a tutte le funzionalità di Trafft.
Pro e contro del traffico
Non sei ancora sicuro che Trafft sia il software di pianificazione degli appuntamenti giusto per te? Forse il nostro elenco di pro e contro può aiutarti a prendere una decisione.
Professionisti
- Un calendario per dominarli tutti : gestisci tutti i programmi da un’unica posizione. Visualizza la disponibilità dei dipendenti a colpo d’occhio.
- Elaborazione dei pagamenti e prenotazione automatica — Consenti ai tuoi clienti di prenotare e pagare gli appuntamenti online. Non c’è bisogno di prendere manualmente i pagamenti.
- Crea una pagina di prenotazione dedicata : questa pagina di destinazione ottimizzata per SEO consentirà ai clienti di prenotare senza la necessità di creare un intero sito web.
- Incorpora nel tuo sito Web esistente : hai un sito Web esistente? Puoi incorporare facilmente il modulo di prenotazione di Trafft.
- Notifiche automatiche — Trafft invierà notifiche automaticamente ai tuoi dipendenti e clienti ricordando loro l’appuntamento programmato.
- Offri buoni sconto : puoi generare automaticamente buoni sconto e inviarli ai tuoi clienti. Ottimo per aumentare la fedeltà e la fidelizzazione.
- Integrazioni : puoi integrare app di terze parti come Google Calendar, Google Meet, Outlook, Zapier, Zoom e Mailchimp. Il supporto di Apple Calendar (Account apple music gratis) sarà presto disponibile.
- Prezzo — Trafft è davvero conveniente. Se hai appena iniziato, puoi cavartela con la versione gratuita fino a quando non avrai bisogno di espanderti.
- Ideale per tutti i tipi di attività : puoi utilizzare Trafft per qualsiasi tipo di attività che necessita di una pianificazione online. Qualsiasi cosa, dai saloni e dall’assistenza sanitaria ai fotografi o ai musicisti di sessione.
Contro
- Nessun editor visivo : puoi modificare la pagina di prenotazione ma sei bloccato con l’utilizzo di preimpostazioni o CSS personalizzati. Non esiste alcuna funzionalità di trascinamento della selezione che sta diventando più comune su alcune piattaforme di creazione di siti.
- Marchio Trafft : ti libererai del marchio Trafft solo se ti iscrivi al piano Pro o Expert. Questa è una pratica comune con molte piattaforme SaaS.
Conclusione
Quindi possiamo consigliare Trafft come software di pianificazione degli appuntamenti? Decisamente.
Trafft è probabilmente uno dei migliori strumenti di prenotazione per startup e solopreneur.
È facile da usare e viene fornito completo di tutte le funzionalità necessarie per iniziare. È facile da usare e, cosa più importante, fa il suo lavoro.
Calendari, prenotazioni automatiche, elaborazione dei pagamenti, analisi dettagliate e altro ancora. Avrai tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua attività.
E poiché è conveniente, il software si ripagherà senza dubbio dopo aver assicurato un paio di prenotazioni.
La cosa migliore è che puoi iniziare completamente gratis.
Prova senza traffico
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