Личные сообщения TikTok вам не приходят? Многие пользователи сталкиваются с проблемами при отправке личных сообщений в TikTok. Некоторые пользователи не могут найти опцию прямого сообщения в TikTok. Другие получают эту ошибку: «Только друзья могут отправлять друг другу сообщения».

Если вы столкнулись с одной из этих проблем, вам может быть интересно, почему вы ее получили и как ее исправить.

В конце концов, прямой обмен сообщениями — важная социальная функция на TikTok, поэтому она необходима.

Из этого руководства вы узнаете, почему вы не можете отправлять сообщения в TikTok и как это исправить, если он не работает.

Почему я не могу отправлять сообщения в TikTok?

Вы не можете отправлять сообщения в TikTok либо потому, что вам не исполнилось 16 лет, и у вас нет общих подписчиков с пользователем, либо пользователь установил для себя настройку безопасности «Никто».

Еще в апреле 2020 года TikTok ввел возрастное ограничение для функции прямых сообщений.

Из-за возрастного ограничения только зарегистрированные пользователи в возрасте 16 лет и старше могут использовать функцию прямых сообщений.

Если вам меньше 16 лет, опция «Сообщение» будет вам недоступна.

TikTok ответил на это изменение, чтобы обеспечить безопасность более молодых пользователей платформы.

Во-вторых, если вы не являетесь общими подписчиками пользователя, вы не сможете отправить ему сообщение.

В TikTok есть функция безопасности под названием «Кто может отправлять вам личные сообщения», где пользователи могут выбирать, кто может отправлять им личные сообщения.

Для этой функции по умолчанию установлено значение «Друзья», что означает, что только ваши подписчики, на которых вы подписаны, могут отправлять вам личные сообщения.

Если пользователь не изменил настройку «Кто может отправлять вам личные сообщения» на «Все», вы не сможете отправлять им прямые сообщения, если только вы не являетесь общими подписчиками.

Наконец, если пользователь устанавливает для параметра «Кто может отправлять вам личные сообщения» значение «Никто», никто не сможет отправлять им личные сообщения.

Даже если вы общие последователи, вы не сможете отправить им сообщение.

Как исправить неработающие сообщения TikTok

Чтобы исправить сообщения TikTok, которые не работают, вы можете либо создать новую учетную запись TikTok, подписаться на пользователя (и попросить их подписаться на вас в ответ), либо обратиться в службу поддержки TikTok, чтобы изменить свой день рождения.

TikTok не позволяет пользователям младше 16 лет использовать функцию прямых сообщений.

Если ваша учетная запись зарегистрирована для детей младше 16 лет, вам необходимо либо создать новую учетную запись, либо обратиться в службу поддержки TikTok, чтобы изменить дату рождения.

В противном случае вы не сможете отправлять личные сообщения в TikTok.

Создание новой учетной записи позволяет вам установить новый день рождения, поэтому вы можете установить свой возраст 16 лет или старше.

После этого вы сможете отправлять сообщения людям.

Если вас не волнует текущая учетная запись, лучше всего создать новую.

Однако, если у вас уже есть много подписчиков в вашей текущей учетной записи, вы можете обратиться в службу поддержки TikTok, чтобы изменить свой день рождения.

Кроме того, вы можете подождать, пока вам исполнится 16 лет, чтобы использовать эту функцию.

Если вам больше 16 лет и функция прямых сообщений у вас не работает, вам может потребоваться подписаться на пользователя и попросить его подписаться на вас, чтобы отправить сообщение.

Это связано с тем, что для параметра «Кто может отправлять вам личные сообщения» по умолчанию установлено значение «Друзья».

Ниже приведены три метода, которые вы можете использовать (подробно), чтобы снова заработать прямую переписку в TikTok.

1. Создайте новую учетную запись TikTok.

Создайте новую учетную запись TikTok и установите возраст от 16 лет (например, 1 января 200 года).

Первый способ, который вы можете использовать, — это создать новую учетную запись TikTok.

Если вам не исполнилось 16 лет, вы хотите использовать этот метод.

Более того, если вам не важна ваша текущая учетная запись, создание новой учетной записи TikTok — лучший способ для вас.

С новой учетной записью TikTok вы сможете установить новый день рождения, чтобы достичь минимального возраста, необходимого для использования функции прямых сообщений в TikTok.

Вот как вы можете создать новую учетную запись TikTok с минимальным возрастом для отправки сообщений:

  • Откройте TikTok на своем мобильном устройстве (вы также можете использовать для этого настольный компьютер).
  • Нажмите на один из вариантов регистрации.
  • Выбирая дату рождения, убедитесь, что вы указали возраст 16 лет и старше (например, 1 января 2000 г.).
  • Введите ваш адрес электронной почты.
  • Установите пароль.
  • Заполните reCAPTCHA, чтобы доказать, что вы не бот.

После того, как вы создадите новую учетную запись и установите возраст 16 лет или старше, вы сможете использовать функцию прямого обмена сообщениями!

Просто перейдите в профиль пользователя> три точки> отправить сообщение> отправить.

Если вы не хотите создавать новую учетную запись, вам нужно подождать, пока вам не исполнится 16 лет.

Это если вы указали свой фактический день рождения при создании учетной записи TikTok.

2. Подпишитесь на пользователя и попросите его подписаться на вас в ответ.

Следуйте за пользователем и дождитесь, пока он последует за вами, прежде чем отправлять ему сообщение.

Второй способ, который вы можете попробовать, — это подписаться на пользователя и заставить его подписаться на вас в ответ.

Если пользователь уже подписан на вас, вы можете попробовать подписаться на него в ответ, прежде чем пытаться отправить ему личное сообщение.

Этот метод предназначен для пользователей старше 16 лет, у которых есть функция прямой переписки.

Если вам меньше 16 лет, этот метод не подойдет вам, так как опция «Отправить сообщение» будет вам недоступна.

В TikTok есть параметр «Кто может отправлять вам личные сообщения», который по умолчанию установлен на «Друзья».

Это означает, что только ваши подписчики, на которых вы подписаны, смогут отправлять вам личные сообщения в TikTok.

Если вы хотите разрешить всем отправлять вам сообщения, вам необходимо изменить настройку «Кто может отправлять вам прямые сообщения» на «Все».

Точно так же, если вы хотите отправить кому-то сообщение в TikTok, вам может потребоваться сначала стать взаимными подписчиками.

Следовательно, вам нужно следовать за человеком и ждать, пока он последует за вами, прежде чем вы сможете отправить ему сообщение.

В противном случае человеку необходимо изменить настройку «Кто может отправлять вам личные сообщения» на «Все».

3. Обратитесь в службу поддержки TikTok, чтобы изменить дату рождения.

Сообщите о проблеме в приложении и попросите изменить свой день рождения на 01.01.2005 (если ему исполнилось 16 лет).

Последний способ, который вы можете использовать, — это связаться с TikTok, чтобы изменить дату рождения.

Этот метод предназначен для пользователей, которые зарегистрировали свои аккаунты в TikTok в возрасте до 16 лет.

Вы можете использовать прямую переписку, только если вам 16 лет и старше.

Итак, если вы зарегистрировали свою учетную запись в возрасте до 16 лет, вы не сможете отправлять сообщения в TikTok.

Однако в TikTok нет настройки, в которой вы можете изменить свой день рождения, поэтому вам нужно связаться с TikTok, чтобы изменить его.

Вот как вы можете связаться с TikTok, чтобы изменить свой день рождения и получить возможность сообщения:

  • Откройте TikTok на своем мобильном устройстве.
  • Перейдите в свой профиль TikTok, нажав значок «Я» на нижней панели навигации.
  • Нажмите на три точки.
  • Прокрутите вниз и нажмите «Сообщить о проблеме».
  • Перейдите к Выберите тему> Учетная запись и профиль> Редактирование профиля> Другое> Проблема по-прежнему не устранена.
  • Объясните, что вы указали неправильный день рождения при регистрации учетной записи и хотите его изменить.
  • Нажмите на «Отчет».

Обязательно попросите TikTok изменить ваш день рождения на год, когда вам будет 16 лет и старше.

В противном случае вы по-прежнему не сможете использовать прямую переписку.

После того, как вы отправили отчет, дождитесь ответа TikTok.

Если ваш запрос будет успешным, вы сможете увидеть опцию «Отправить сообщение», нажав на три точки в чьем-то профиле.

Заключение

Отправка сообщений в TikTok — одна из самых важных социальных функций на платформе. Однако из-за возрастного ограничения и настроек безопасности не все могут отправлять сообщения в TikTok.

К счастью, есть несколько способов обойти эти ограничения, перечисленные в этой статье.

Если вы не хотите использовать какой-либо из методов, вы можете подождать, пока вам не исполнится 16 лет.

Когда вам исполнится 16 лет, вам будет доступна опция «Отправить сообщение», если вы нажмете на три точки в чьем-то профиле.

В противном случае опция не появится.

Рекомендуем! Пройти очень эффективный Онлайн-курс «Гугл-таблицы» и «Excel» для начинающих.