Время от времени пользователи Instagram жалуются на проблемы с прямыми сообщениями. Это в то время как Instagram DM — очень важная функция приложения. Полностью понимая, насколько неприятно, когда прямое сообщение в Instagram не работает, я рассмотрел почти все возможные проблемы с DM, и исправления проблем будут позже. Когда я сталкиваюсь с Instagram, DM не работает

Возможные проблемы Instagram DM, с которыми могут столкнуться пользователи

Пользователи Instagram (включая меня) могли столкнуться с любой из следующих проблем при возникновении сбоев в Instagram DM:

  • Instagram выпускает новое обновление в личном сообщении
  • Сообщения Instagram не отправляются
  • Новые прямые сообщения в Instagram не появляются
  • Личные сообщения Instagram исчезают
  • Instagram не может создавать темы
  • Instagram говорит, что у вас есть сообщение, но нет
  • Прямое сообщение в Instagram не может быть удалено
  • Запросы сообщений Instagram исчезают
  • Пользователь получает уведомления Instagram DM, но нет сообщения
  • Пользователи не могут получать чаты от друзей
  • Сообщения не открываются, и кажется, что они загружаются вечно
  • Уведомление Instagram DM не исчезнет
  • Пользователи не могут видеть ответы на свои сообщения
  • Пользователи не могут начать новое сообщение
  • Уведомления о новых сообщениях не отправляются

Прежде чем приступить к рассмотрению решения, давайте удостоверимся, что мы не сделали ничего, что могло бы нарушить ограничения Instagram в DM ( подождите! Есть ли ограничение на прямые сообщения Instagram? Да, есть ), которые включают:

  • DM пределы Count: это в общей сложности 100 DM в день . Если вы недавно отправили массовые сообщения более чем 100 людям за один день, то Instagram заблокировал вас.
  • Спам в DM: никогда не отправляйте одно и то же сообщение снова и снова на конкретную учетную запись. Они могут расстроиться и заявить о сообщениях как о спаме .

Никогда не превышайте пределы! Ограничения существуют для защиты сообщества Instagram. Но сложно вести учет сообщений, отправленных за день, чтобы предотвратить бан. С помощью нашей службы Instagram Auto DM (которая является уникальным инструментом Instagram в сети) защитите свою учетную запись Instagram от подозрений в любых действиях, подобных спаму. Этот веб-инструмент для настольного компьютера отправляет целевому объекту в общей сложности 100 DM в день и гарантирует, что ни один пользователь не получит два похожих сообщения.  Если приложение Instagram не работает, вы можете использовать панель управления Instazood, чтобы увидеть свои личные сообщения в Instagram.

Бот-сервис Instagram также поможет вам контролировать свою активность в Instagram, например подписаться, лайкать, комментировать или отписаться. Эти автоматизированные и подконтрольные действия помогут вам увеличить вашу учетную запись и получить больше подписчиков и вовлеченности.

Все проблемы, о которых мы говорили выше, можно решить с помощью одного из исправлений, представленных здесь. Терпеливо пройдитесь по ним и дайте мне знать, какой из них сработал для вас (надеюсь;)).

Одноразовое решение (которое исправит, что DM не работает в 99% случаев)

  • Проверьте подключение к Интернету

Иногда осложнения бывают такими простыми, как потеря или слабый интернет-сигнал. Чтобы убедиться, что проблемы возникают из-за Интернета, попробуйте подключиться к другой сети. Если проблема DM решена, то все. Лучше обратиться к своему интернет-провайдеру.

  • Обновить Instagram

Прежде чем делать что-либо техническое, проверьте обновления приложений в Google Play Store или App Store. Поверьте, в основном простое обновление Instagram решит не только проблемы DM, но и многие другие проблемы Instagram, такие как низкая производительность приложения, не отображение сообщений, зависание видео, комментирование ошибок и т. Д.

  • Верни версию назад!

Как раз наоборот, иногда обновления могут вызывать проблемы в Instagram. Если вы недавно обновили Instagram, и сразу после обновления возникла проблема с неработающими DM Instagram, то есть вероятность, что телефон несовместим с новыми изменениями, внесенными в приложение.

Сначала проверьте номер версии приложения Instagram, уже установленной на вашем телефоне, а затем поищите в Интернете предыдущую версию. Удалите приложение и, наконец, установите старую версию.

  • Удалите и повторно установите Instagram

Это еще одно исправление, которое обычно работает. Иногда установленное приложение могло потерять некоторые данные, необходимые для отображения Instagram DM. Удаление и установка заново восстановит все потерянные данные и все будет работать в обычном режиме.

  • Проверьте свое устройство или это новое обновление DM из Instagram

Instagram выпускает новое обновление, чтобы представить режим исчезновения в личном сообщении, который позволяет вам видеть, кто делает снимки экрана или записывает ваши сообщения. Если вы не видите сообщения или Instagram DM не работает, это может быть связано с последним обновлением Instagram. Так что лучше подождать пару дней, чтобы увидеть, исправлена ​​ли проблема.

Чтобы узнать, связана ли проблема с прямым сообщением с устройством или с программным обеспечением, попробуйте войти в учетную запись Instagram с другого устройства или через веб-сайт Instagram (также известный как webstagram). Если DM работал в новом устройстве или в веб-браузере, то с телефоном что-то не так.

Для запуска очистите кеш телефона или освободите память. Иногда полная кеш-память или память устройства не позволяют загружать и отображать новые сообщения. Если очистка памяти и кеша не работает, возможно, сработает обновление ОС телефона и / или сброс заводских настроек. Если ничего не помогло, обратитесь к поставщику услуг телефона и обратитесь за более профессиональной помощью.

Решения для принятия мер (для решения проблем Instagram DM, не вызванных вами или вашим устройством)

  • Вы заблокированы получателем

Если прямое сообщение в Instagram не может быть отправлено конкретному другу, скорее всего, он заблокировал вашу учетную запись. Чтобы узнать, заблокировали ли они вас, перейдите на их страницу, и ни одна из их публикаций не будет отображаться.

  • Вы не следите за получателем

Для обеспечения конфиденциальности Instagram некоторые пользователи предпочитают получать сообщения только от подписчиков. Затем сначала следуйте за ними и попробуйте отправить DM еще раз.

  • Обмен сообщениями внутри группы запрещен

Некоторые потоки в Instagram содержат ограниченные разрешения, и не все в группе могут отправлять DM в поток. Свяжитесь с владельцем темы и попросите у него разрешение на обмен сообщениями в группе.

  • Это проблема на стороне сервера Instagram

Если еще ничего не помогло, то, скорее всего, боль вызывает Instagram! Это означает, что вам остается только ждать и ждать! Чтобы убедиться, что это так, спросите друзей о подобных проблемах с Instagram DM. Или перейдите на страницу Insatgramdown в Twitter и посмотрите, не говорят ли люди о том, что DM в Instagram не работают.

Эта страница позволяет пользователям узнать о любых проблемах, с которыми они сталкиваются в Instagram.

Но если проблемы с прямыми сообщениями возникают только у вас, то пора обратиться в службу поддержки Instagram и обратиться за помощью. Это , как связаться со службой поддержки Instagram :

Как мне напрямую связаться с Instagram?

К сожалению, чаще всего Instagram не отвечает пользователям. Поэтому мы рекомендуем, если вы не получили ответа от службы поддержки Instagram, отправить им сообщение в Twitter или написать о проблеме в Твиттере и упомянуть @Instagram. Надеюсь, это сработает.

Не забудьте упомянуть Instagram в твите

Выводы

Я попытался подумать обо всех возможных проблемах Instagram DM и их исправлениях, насколько мог помочь мой мозг. Некоторые решения или проблемы могут быть проигнорированы. Итак, я был бы более чем благодарен, если бы вы помогли мне и другим пользователям, пострадавшим от DM, найти новые пути выхода из этого! С нетерпением жду ваших комментариев ниже о том, как вы решили свою проблему.

Рекомендуем! Пройти очень эффективный Онлайн-курс «Гугл-таблицы» и «Excel» для начинающих.