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Você está procurando os melhores serviços de e-mail transacional?
Os e-mails transacionais são muito diferentes dos e-mails de marketing e exigem um serviço específico.
Nesta postagem, reunimos os melhores serviços de e-mail transacional e exploramos cada um para lhe dar uma ideia melhor de qual plataforma de e-mail é a certa para suas necessidades.
Embora todas essas plataformas compartilhem alguns recursos, cada uma tem seus próprios pontos fortes que você deve levar em consideração antes de se inscrever. Você deve prestar muita atenção ao que cada um deles tem reservado para seus usuários.
Observação: você notará que, para a maioria das inscrições, não há preço definido. Eles só têm preços iniciais. Isso ocorre porque a maioria dos planos de e-mail transacional é escalável. O que significa que eles sobem de preço à medida que você aumenta o número de e-mails enviados. É uma configuração de preços comum para esses tipos de serviços.
1. Sendinblue
A Sendinblue está no topo da nossa lista de provedores de serviços de e-mail transacionais. Ele possui vários recursos além dos e-mails transacionais que o tornam ideal para qualquer empresa que valoriza o bom atendimento ao cliente.
Além de e-mails transacionais, você obtém acesso a e-mail marketing, SMS marketing, funcionalidade de bate-papo ao vivo, caixa de entrada centralizada, automação de marketing, segmentação, páginas de destino e formulários. Mas vamos nos ater ao nosso foco principal, que é o recurso de e-mail transacional da plataforma.
Sendinblue permite que você use diferentes opções de configuração que incluem API, SMTP, Relay, automação de marketing ou plug-ins de comércio eletrônico.
Você pode escolher entre todos os modelos de e-mail disponíveis ou criar um e-mail do zero por meio do editor de arrastar e soltar. Isso significa que você pode criar e enviar um e-mail com aparência profissional, mesmo que nunca tenha enviado um e-mail transacional em sua vida.
O recurso de conteúdo dinâmico permite adicionar informações específicas de seus destinatários, como nomes, números de pedidos e outros dados relacionados.
E o melhor de tudo, você poderá monitorar seu desempenho. Você verá quantas pessoas interagem com seus e-mails transacionais e verá o que precisa fazer para aumentar ainda mais seus números.
O que é ainda mais surpreendente é que Sendinblue tem um dos melhores planos gratuitos entre todas as entradas nesta lista. Você pode enviar até 300 e-mails por dia e adicionar quantos contatos precisar.
Preços: Gratuito, Lite (a partir de US$ 25/mês), Premium (a partir de US$ 65/mês), Enterprise (preço personalizado)
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2. Mailjet
Mailjet é um provedor de serviços de e-mail transacional com ferramentas de desenvolvedor integradas para aproveitar ao máximo sua API de e-mail. Mas não se deixe enganar — você pode usar o Mailjet mesmo que não saiba programar. No entanto, essa ferramenta se torna mais poderosa se você puder usá-la em seu potencial máximo.
Como outras entradas nesta lista, o Mailjet também usa uma interface de arrastar e soltar para tornar os e-mails transacionais mais acessíveis às pessoas. Você pode adicionar facilmente imagens de texto, links e outros elementos usando blocos que podem ser adicionados ou excluídos conforme necessário.
Todos os designs são responsivos para que funcionem em desktops, laptops ou dispositivos móveis. E se você estiver trabalhando em equipe, ficará feliz em saber que esta plataforma oferece ferramentas de colaboração que permitem trabalhar em um e-mail ao mesmo tempo.
Você pode integrar o Mailgun em minutos. Isso permitirá que você agende, envie e rastreie e-mails transacionais usando um servidor SMTP ou por meio da API RESTful do Mailjet. Possui bibliotecas em diferentes linguagens de programação, como PHP, Python, Ruby, Java e C#.
A Mailjet também garante que seus e-mails transacionais cheguem à caixa de entrada do destinatário, dando a você acesso aos especialistas em serviço de capacidade de entrega de e-mail da empresa para ajudá-lo a otimizar seus e-mails para capacidade de entrega. A equipe também ajudará na configuração de endereços IP dedicados e na melhoria da reputação do remetente.
Preços: Gratuito, Essencial (a partir de US$ 15/mês), Premium (a partir de US$ 25/mês), Personalizado (preço personalizado)
Experimente o Mailjet gratuitamente
3. E-mail elástico
O Elastic Email é uma plataforma focada em e-mail marketing e API de e-mail. Vamos falar primeiro sobre seus recursos de marketing por e-mail.
Os recursos de marketing por e-mail incluem o Elastic Mail Email Designer, um criador de e-mail fácil de usar que permite personalizar seus e-mails em um piscar de olhos. Mas você ainda teria a opção de criar um modelo de e-mail usando código.
Você também pode gerenciar listas de destinatários, bem como seu conteúdo. Existe até uma opção para agendar quando você deseja que os e-mails sejam enviados para ajudar nas metas de sua campanha de e-mail. E se os destinatários responderem, os autoresponders integrados garantirão que você possa responder aos seus contatos mesmo quando estiver ausente.
Agora vamos falar sobre a API de e-mail. Esta é a tecnologia que permitirá enviar e-mails transacionais. O Elastic Mail oferece a opção de enviar e-mails usando HTTP API ou SMTP. Ele afirma que os usuários podem obter uma chave de API e configurá-la em menos de três minutos com sua configuração SMTP padrão. Assim você poderá enviar e-mails transacionais após uma rápida configuração do serviço SMTP do Elastic Mail.
Você pode integrar o Elastic Email com provedores terceirizados como Joomla, AcyMailing, Zapier, Drupal, Sender, Cloudways e Mail Merge. Você receberá relatórios em tempo real de seu progresso.
Vale ressaltar que Email Marketing e Email API são vendidos separadamente. Os planos de preços abaixo são apenas para a API de e-mail.
Preços: Email API (a partir de US$ 0,50/dia), Email API Pro (a partir de US$ 1,12/dia)
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4. SparkPost
SparkPost tem a maioria das coisas que um profissional de marketing por e-mail pode precisar para lançar uma campanha de e-mail, incluindo entrega de e-mail transacional.
Ele tem alguns recursos notáveis. O SparkPost usa dados analíticos para monitorar as respostas do ISP, devoluções de e-mail e armadilhas de spam para que você possa resolver os problemas que o impedem de alcançar seus clientes.
O SparkPost também oferece uma solução de e-mail local chamada PowerMTA, que melhora a taxa e a confiabilidade com que seus usuários enviam seus e-mails.
Há também integração de API para que você possa incorporar facilmente um e-mail em seu aplicativo, site ou produtos. Com isso, você terá controle sobre os recursos do SparkPost, que incluem a capacidade de personalizar modelos, gerar mensagens e enviar e-mails. Claro, você também terá acesso aos dados de desempenho.
O recurso de API usa SMTP para que até mesmo aplicativos legados possam funcionar na plataforma.
Você pode acionar ações quando um e-mail é aberto, devolvido ou clicado usando webhooks em tempo real (retornos de chamada HTTP). No que diz respeito às linguagens de codificação suportadas, você pode usar Node.js, C#, Python, Java, PHP e Go.
Preços: Gratuito, Starter (a partir de US$ 20/mês), Premier (a partir de US$ 75/mês), Enterprise (preço personalizado)
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5. Carimbo postal
Postmark tem muito a oferecer. Por um lado, ele possui uma biblioteca de API que inclui praticamente todas as linguagens de programação que você deseja usar. É por isso que é tão fácil inserir carimbos postais em qualquer pilha.
A empresa também se orgulha do tipo de suporte que oferece a seus usuários. Você pode obter chamadas individuais, webinars, bate-papo ao vivo e suporte por e-mail. E para aqueles que não querem se preocupar com nenhum desses métodos, você sempre pode contar com seus artigos e guias de ajuda.
Vamos pular direto para o recurso de e-mail transacional do Postmark. Que tipo de e-mails você pode enviar?
Com o Postmark, você pode configurar e-mails de redefinição de senha, e-mails de recibo e fatura, e-mails de expiração de avaliação, e-mails de convite de usuário, e-mails de notificação e e-mails de boas-vindas. E a plataforma também fornece vários motivos pelos quais você deseja escolhê-los em vez de provedores de e-mail transacionais concorrentes.
Você pode configurar o DMARC para que seus destinatários fiquem protegidos contra golpes de phishing. Existem também vários modelos de e-mail disponíveis, dependendo do tipo de e-mail transacional que você precisa enviar. O histórico de atividades de 45 dias informará se um cliente abriu seu e-mail ou não. O recurso de rastreamento de abertura e link informa se seus e-mails de expiração de avaliação são eficazes.
Preço: os planos começam em US$ 10/mês para 10.000 e-mails
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6. Amazon SES
O Amazon SES (Simple Email Service) é uma solução de serviço de e-mail acessível de uma das marcas mais conceituadas no espaço tecnológico. Você não apenas pode usar o Amazon SES para e-mails transacionais, mas também pode fazer marketing por e-mail e comunicações em massa por e-mail com ele.
Como o Amazon SES usa implantação de IP flexível junto com opções de autenticação de e-mail, você pode esperar maior capacidade de entrega e obter uma melhor reputação do remetente. Ele também vem com um recurso de análise que você pode usar para avaliar o impacto dos e-mails enviados.
Você pode usar APIs, SMTP ou o console do Amazon SES para configurar seus e-mails transacionais. Ele também possui os recursos necessários para se comunicar com os destinatários em grande escala. Você também terá opções de implantação flexíveis. Você pode usar IPs compartilhados, dedicados ou de propriedade do cliente para gerenciar sua reputação de envio.
A Amazon lhe dará acesso a dados como capacidade de entrega de e-mail, devoluções e resultados do loop de feedback para que você possa avaliar seu sucesso. Você ainda receberá informações sobre a taxa de abertura e clique.
E quando você estiver pronto, a Amazon ajudará você a dimensionar suas operações de e-mail. Isso é tudo o que você precisa se estiver procurando uma solução simples e de baixo custo para seus problemas de e-mail transacional.
Este serviço é uma ótima opção para quem está começando e não quer gastar tanto com seus e-mails transacionais.
Preço:
- Se você estiver enviando e-mails de um aplicativo hospedado no Amazon EC2, não pagará nada pelos primeiros 62.000 e-mails por mês e US$ 0,10 por cada 1.000 e-mails posteriores.
- Se você estiver enviando um e-mail de um cliente de e-mail ou outro pacote de software, pagará US$ 0,10 para cada 1.000 e-mails enviados.
- Se você estiver recebendo e-mails, não pagará nada pelos primeiros 1.000 e-mails recebidos e US$ 0,10 para cada 1.000 e-mails recebidos posteriormente.
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7. SendGrid
SendGrid é um serviço de automação de e-mail projetado para ajudá-lo a criar e-mails atraentes para suas campanhas. Além de e-mails, esta plataforma permitirá que você publique formulários de inscrição, e-mails de teste e revise suas estatísticas de e-mail.
Vamos falar um pouco sobre os recursos de marketing por e-mail do SendGrid. Você pode usar suas ferramentas de arrastar e soltar para editar os modelos disponíveis para criar o e-mail certo para sua campanha. Existe até a opção de começar do zero. Se você for um usuário avançado, poderá criar um e-mail usando HTML.
Também existem gatilhos simples disponíveis que o ajudarão a automatizar a distribuição de e-mail. Ele também faz um bom trabalho com capacidade de entrega, pois a plataforma afirma ter uma taxa média de caixa de entrada de 96%.
Agora vamos entrar no recurso de API de e-mail. As principais marcas confiam no SendGrid para entregar seus e-mails transacionais. A lista inclui empresas como Uber, Airbnb, Yelp, Spotify e Instacart. O SendGrid afirma que seus usuários podem integrar e entregar e-mails em minutos usando suas APIs RESTful e SMTP.
Você também teria as bibliotecas para suportar a linguagem de programação de sua escolha, bem como a documentação interativa para ajudá-lo ao longo do caminho.
Outros benefícios do uso do SendGrid incluem o uso de endereços IP dedicados, registros SPF, DKIM personalizado e loops de feedback. Você também obteria consultas de especialistas em entrega em M3AAWG, ESPC, EEC e DMA.
O SendGrid também funciona com provedores de e-mail como Gmail, Verizon Media e Microsoft.
É também uma ótima plataforma para colaboração. Isso porque você pode usar o SendGrid com toda a sua equipe. Você pode ter objetivos compartilhados. E você pode definir permissões para que as funções sejam claramente definidas para cada membro.
Preço: Gratuito, Essentials (a partir de US$ 14,95/mês), Pro (a partir de US$ 89,95/mês), Premier (preço personalizado)
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8. Mailgun
O Mailgun é uma ótima opção para desenvolvedores que procuram uma ferramenta simples de e-mail transacional. Como o restante de nossas entradas, esta plataforma foi projetada para enviar, receber e monitorar sua atividade de e-mail.
Ao se inscrever em uma conta Mailgun, você terá acesso à ferramenta de criação de e-mail que simplifica o processo de criação de e-mail. Isso significa que você pode criar e-mails com qualidade profissional, mesmo que nunca tenha usado um serviço de e-mail antes.
E com sua integração SMTP, você não terá problemas para enviar e-mails transacionais e em massa. Existem até resumos da API RESTful que você pode usar para simplificar ainda mais o processo.
Você pode realizar testes A/B, agendamento e rastreamento de e-mail. O Mailgun oferece suporte para as linguagens de programação mais populares, que incluem Python, Ruby, C# e PHP.
Também existem recursos de capacidade de entrega que garantem que seus e-mails cheguem aos destinatários. Por exemplo, você pode enviar de seu domínio com personalização de SPF, DKIM e DMARC. Você também pode definir IPs dedicados para proteger sua reputação.
E você pode até mesmo analisar totalmente os e-mails recebidos antes de convertê-los em UTF-8 para facilitar o processamento. Os desenvolvedores ainda têm a opção de converter dados MIME no JSON mais direto.
Outros recursos notáveis incluem envio em lote, gerenciamento de lista, domínios de marca branca, filtragem de spam, retenção de dados por 30 dias, desempenho geográfico e webhooks de eventos.
Se você deseja um provedor de e-mail transacional, mas deseja mais alguns recursos extras, considere usar o Mailgun.
Preços: Flex (pague à medida que cresce), Foundation (a partir de US$ 35/mês), Growth (a partir de US$ 80/mês), Scale (a partir de US$ 90/mês)
Experimente o Mailgun gratuitamente
E-mail marketing x e-mail transacional
Então, qual é a diferença entre e-mail marketing e e-mails transacionais? Algumas pessoas os usam de forma intercambiável, o que causa confusão. Para o registro: Eles não se referem à mesma coisa.
Se você está confuso sobre a diferença entre os dois, não se preocupe. Nós protegemos você.
Aqui está uma explicação simples.
O marketing por e-mail refere-se a e-mails enviados aos destinatários com o único objetivo de promover um produto ou serviço. Você os usa para estabelecer o conhecimento da marca. Estes vêm em muitas formas. Você tem seus e-mails de boas-vindas, newsletters, ofertas, descontos, cupons e geração de leads.
Alguns materiais de marketing por e-mail são sazonais por natureza. Você também pode enviar e-mails promocionais após a compra para incentivar uma venda subsequente.
Mas o único objetivo desses tipos de e-mails é o marketing. As leis de spam da ICANN devem ser seguidas e, como tal, cada e-mail exigiria uma opção de cancelamento de inscrição.
É por isso que as ferramentas de marketing por e-mail e o software de automação de marketing geralmente têm essa funcionalidade integrada. GetResponse e MailerLite são bons exemplos de ferramentas que facilitam isso.
E-mails transacionais , por outro lado, são enviados apenas depois que um usuário executa uma ação específica vinculada a uma compra ou conta. De certa forma, você poderia dizer que os e-mails transacionais são mais utilitários em sua abordagem do que promocionais.
Por exemplo, os e-mails de alteração de senha que chegam à sua caixa de entrada após a solicitação são contados como e-mails transacionais. O mesmo pode ser dito para e-mails de confirmação de pedidos. E sabe aqueles e-mails que você recebe que contém o seu recibo depois de fazer uma compra online? Sim. Esses também são e-mails transacionais.
É importante observar que os e-mails transacionais geralmente são necessários para a operação do serviço que um cliente está adquirindo. Como tal, ao contrário dos e-mails de marketing, os e-mails transacionais não podem ser cancelados.
A coisa é:
Esses não são e-mails que você pode enviar manualmente — não se quiser escalar. É por isso que é importante encontrar um serviço de e-mail transacional que seja capaz de lidar com tudo isso para você.
Conclusão
Encontrar o provedor de e-mail transacional certo dependerá de suas necessidades. Alguns priorizarão os preços sobre os recursos. Alguns desejam uma solução completa, enquanto outros preferem uma plataforma que se concentra apenas em emails transacionais.
É por isso que é importante revisar todas as entradas em nossa lista para ver quais você acha que deve usar para o seu negócio.
Sugerimos que você comece pelos serviços que possuem plano gratuito. Usar um plano gratuito é uma ótima maneira de saber se um provedor possui uma interface amigável. Você também deve considerar encontrar um serviço que ofereça contatos ilimitados para aproveitar ao máximo sua conta.
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