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Qual é o melhor horário para postar no Facebook? E quais outros fatores você deve considerar ao planejar sua programação de postagem?
Neste post, estamos detalhando todas as pesquisas para ajudá-lo a responder a essa pergunta. Esses insights ajudarão você a criar uma melhor estratégia de mídia social.
Vamos começar:
Qual é o melhor horário para postar no Facebook?
A resposta pode ser confusa, pois varia dependendo da fonte. Vamos ver o que os especialistas têm a dizer sobre isso.
Sprout Social
Com base em dados recentes de 2020, o Sprout Social descobriu que o Facebook tinha engajamento 24 horas por dia. Parece que os usuários do Facebook estão na plataforma independentemente da hora do dia.
Esta é uma ótima notícia para as marcas, pois lhes dá uma janela mais ampla sobre quando podem publicar seu conteúdo.
Mas parece que terças, quartas e sextas-feiras entre 9h e 13h (horário padrão central) são os melhores horários para postar no Facebook.
Você não deseja agendar suas postagens aos sábados, pois é quando as postagens parecem ter o pior desempenho.
Amortecedor
O Buffer fez sua própria pesquisa que contradiz o que o Sprout Social disse. Embora ainda recomende que os usuários postem durante a semana, diz que os melhores horários para postar no Facebook são entre 13h e 15h .
Ele relata ainda que o engajamento do público aumenta em até 18% às quintas e sextas-feiras .
Ao contrário do Sprout Social, o Buffer descobriu que os sábados são ótimos para publicar suas postagens.
Hootsuite
O Hootsuite tem sua própria opinião sobre quando você deve postar no Facebook. De acordo com sua análise, você deve postar às terças e quintas-feiras, das 8h às 12h .
Sua própria equipe de mídia social encontrou resultados semelhantes com eles recomendando aos usuários que postassem durante a semana das 6h15 às 12h15 (PST) .
A melhor hora para postar com base na indústria
O CoSchedule vai um pouco mais fundo em suas recomendações, afirmando quais horários são melhores para postar atualizações no Facebook com base no setor ao qual sua empresa pertence.
Se você estiver no mercado B2C, poderá agendar sua postagem a qualquer momento durante o dia. Isso porque seu mercado-alvo geralmente entrará no Facebook sempre que tiver tempo livre disponível.
No entanto, a equipe da CoSchedule notou um aumento na atividade do usuário durante esses horários: 9h às 10h, 12h às 13h e 16h às 17h .
Aqueles que estão em negócios B2B teriam melhores resultados se agendassem postagens das 9h às 16h (sendo das 15h às 16h o melhor horário) .
O público-alvo do setor de saúde será mais receptivo no período da manhã. A CoSchedule diz que, durante a tarde, é mais provável que os usuários usem o Facebook para se divertir, em vez de melhorar sua saúde. Você pode agendar postagens relacionadas à saúde entre 6h e 7h .
Quanto às empresas de software, você pode postar antes e depois do horário de trabalho. É quase o mesmo para as empresas de mídia. Aqueles com ensino superior podem tentar postar por volta do meio-dia.
Por que as recomendações de postagem do Facebook são tão inconsistentes?
Por que as pessoas não concordam sobre o melhor horário para postar no Facebook?
A resposta é simples: não existe uma resposta única para essa pergunta.
Cada fonte nesta lista tem recomendações diferentes porque está usando seus próprios dados internos. Portanto, embora eles forneçam aos profissionais de marketing um bom ponto de partida, você está desenvolvendo uma estratégia de postagem baseada em tempos ideais de postagem com base nas taxas de engajamento do usuário.
Portanto, lembre-se disso ao otimizar seu calendário de mídia social e descobrir em que horários postar.
O que você deve fazer em vez disso?
Para encontrar o melhor horário para postar no Facebook com base em seu público específico, você precisará realizar experimentos de postagem e usar os resultados para encontrar os dias e horários com maior envolvimento do usuário.
Embora isso possa parecer complicado, garantimos que não é.
Tudo o que você precisa é acessar as ferramentas certas de gerenciamento de mídia social para ver quando seu público está mais ativo.
Vamos dar uma olhada em como fazer isso:
Como encontrar os melhores horários para postar no Facebook
Como prometido, mostraremos como encontrar os melhores horários para postar no Facebook usando seus próprios dados.
A melhor maneira de fazer isso é com o Agorapulse – nossa ferramenta de mídia social tudo-em-um favorita.
Clique aqui para obter sua conta gratuita.
Etapa 1: agende suas postagens
Supondo que você já tenha feito sua pesquisa e saiba quais tipos de postagem publicar, vá em frente e use o Agorapulse para agendá-los.
É importante que você use horários e dias diferentes. Quanto mais dados você tiver, mais precisos serão os resultados.
Há muitas maneiras de fazer isso. Por exemplo, você pode manter um cronograma por uma semana e alterá-lo na próxima. Ou você pode tentar fazer isso dia após dia. Se você tiver muito tempo para experimentar, fazê-lo mês a mês também pode funcionar.
Se você não sabe por onde começar, pode usar os horários de pico sugeridos pelo Sprout Social, Buffer ou Hootsuite. Embora possam não ser 100% relevantes para o seu público, eles podem ser um bom ponto de partida.
Apenas lembre-se de usar intervalos diferentes.
Passo 2: Use o mapa de calor para ver os resultados
O mapa de calor do Agorapulse mostrará quais dias e horários você obtém mais engajamento. É uma ferramenta visual que permite saber quando seus seguidores estão ativos online.
Quanto mais sólida for a cor, mais engajamento haverá naquele horário ou dia específico. É simples assim.
A razão pela qual você precisa publicar em horários variados é para ter mais dados de sua pesquisa. Você não saberá se é uma boa ideia postar durante um horário específico se não tentar.
E só porque uma hora e um dia específicos mostraram resultados impressionantes, não significa que sempre será o caso. Você terá que verificar continuando a postar para ver se obtém os mesmos resultados de forma consistente.
Etapa 3: atualize seu calendário de conteúdo do Facebook
Depois de experimentar e verificar os resultados, você pode usar suas descobertas para atualizar seu calendário de conteúdo do Facebook.
Desta vez, você estará mais confiante em obter engajamento, pois está usando dados com base no seu público, que é como deveria ser.
E o bom disso é que você pode continuar experimentando. Você ainda pode enviar conteúdo em horários diferentes para encontrar uma programação que funcione melhor do que a que você está usando atualmente.
Outros fatores que afetam os cronogramas de postagem
Mesmo que você encontre um horário ideal para postar seu conteúdo no Facebook, existem outros fatores que podem afetar o sucesso de sua campanha.
Vamos falar sobre alguns.
Geografia
Se você estiver segmentando um público global, terá mais dificuldade em descobrir quando agendar suas postagens.
Mesmo se você estiver focando apenas no mercado dos EUA, ainda terá que lidar com diferentes fusos horários.
Essa é uma das razões pelas quais é desafiador confiar na pesquisa do Facebook usando dados de terceiros. O público deles não é o mesmo que o seu. Eles devem ser tratados como guias, não como regras.
frequência de postagem
Mesmo se você postar na hora certa, se não fizer isso com tanta frequência, não verá os resultados que está procurando.
No entanto:
Postar muitas vezes por dia ou semana provavelmente afastará seus seguidores – ou pior – usará isso como motivo para deixar de seguir sua marca.
É por isso que você precisa encontrar o equilíbrio certo. Sugerimos o uso de um software ou ferramenta de análise de mídia social que forneça uma imagem clara de quantas postagens são aceitáveis para seu público.
Quando você perceber que seu número de seguidores começa a cair, considere reduzir a frequência de postagem.
Consistência
A consistência – não apenas no agendamento de postagens, mas também na qualidade do conteúdo – é uma das chaves para obter um alto engajamento.
Vamos começar com a qualidade do conteúdo. Se suas postagens parecem ter sido escritas por pessoas diferentes, seu público pode não permanecer por muito tempo. Se seus seguidores estão acostumados a receber dicas bem pesquisadas de sua conta e, de repente, você parar, eles não terão mais motivos para seguir sua conta.
Quando se trata de tempo, você deseja postar nos mesmos horários e dias da semana. Se as pessoas se acostumarem a receber atualizações enquanto tomam café da manhã ou se deslocam pela manhã, suas postagens se tornarão parte de sua rotina – o que é bom para os negócios.
tipos de conteúdo
Os tipos de conteúdo devem ser uma consideração significativa em sua estratégia de mídia social.
Você precisará considerar o desenvolvimento de uma mistura de conteúdo que suporte vários objetivos. Principalmente, o conteúdo que constrói seu público deve ser seu foco. Mas você também precisará publicar conteúdo para direcionar o tráfego para suas próprias plataformas.
No entanto, isso pode ser um desafio devido ao funcionamento do algoritmo do Facebook. O algoritmo é projetado para favorecer o conteúdo que mantém os usuários em sua plataforma. Portanto, você deve esperar que tipos de conteúdo, como vídeos do Facebook, sejam mais eficazes na construção de um público do que compartilhar links externos para seu conteúdo.
Como obter um melhor engajamento do usuário no Facebook
Os dias e horários em que você publica seu conteúdo têm impacto no engajamento do usuário. Mas não é a única maneira de obter mais curtidas, compartilhamentos e comentários.
Existem muitas maneiras comprovadas de obter mais engajamento do seu público do Facebook. Abaixo estão apenas alguns deles.
Expanda seu conteúdo
Como empresário, você só pode falar sobre seus produtos por tanto tempo. Chegará um ponto em que seu público ficará entediado de ver as mesmas postagens repetidamente.
Veja, esse é um dos erros que as empresas cometem. Eles acham que o marketing social se refere apenas a promover bens e serviços. Mas com o Facebook, você tem a opção de explorar todos os tipos de conteúdo.
Em vez de postar fotos de seus produtos, por que não apresentar as pessoas que trabalham nos bastidores? Você também pode fazer transmissões ao vivo para conhecer um pouco melhor sua comunidade.
Você pode lançar enquetes, fazer perguntas e respostas e fazer upload de vídeos dos bastidores da sua empresa. Há tantas coisas que você pode fazer no Facebook para incentivar a participação do usuário.
Por exemplo, as postagens do Tasty não se concentram apenas em promover seus vídeos e produtos. Eles também fazem perguntas que incentivam a participação de sua comunidade.
Fonte: página do Buzzfeed Tasty no Facebook
Está certo! Uma pergunta sobre se o abacaxi deve ou não estar na pizza tem mais de 39.000 comentários e mais de 2.400 compartilhamentos. Até você pode obter esse tipo de engajamento se fizer a pergunta certa à sua comunidade.
Como alternativa, você pode procurar outros tipos de conteúdo interativo, como questionários e brindes online.
Lembre-se: qualquer coisa que incentive o engajamento e mantenha os usuários na plataforma do Facebook geralmente terá um desempenho melhor.
Descubra o que está funcionando para você
Se você já publica conteúdo no Facebook há algum tempo, vai perceber quais tipos de postagens seus seguidores gostam de ver. Portanto, use essas informações para criar uma melhor estratégia de conteúdo.
Você deve enviar conteúdo que obtenha uma resposta positiva enquanto elimina gradualmente as postagens que os usuários não apreciam tanto.
Esta postagem da Fitbit mostra que a marca está focada em fornecer dicas e truques de autocuidado enquanto injeta humor ao longo do caminho.
Fonte: página da Fitbit no Facebook
Você saberá quais funcionam por meio de compartilhamentos, curtidas e comentários. Você também pode usar ferramentas de análise de mídia social para ver quais postagens obtêm mais alcance e reações.
Use fotos melhores
É sempre uma boa ideia usar fotos de alta qualidade ao criar postagens para o Facebook. Você não precisa de equipamento de câmera profissional para gerar boas fotos. As câmeras dos telefones hoje são tão avançadas que podem competir de igual para igual com câmeras e lentes de médio alcance.
O que você precisa são grandes conceitos, alguma criatividade e habilidades básicas de edição de fotos.
A inclusão de conteúdo visual forte resultará em engajamento consistente.
E já que estamos no assunto, você deve usar fotos originais ao postar conteúdo no Facebook. Isso não apenas o protegerá de problemas de direitos autorais, mas também será bom para sua marca.
Converse com seus seguidores
Para obter o máximo de engajamento, você deve aprender a retribuir o favor. O que queremos dizer com isso? Tente o seu melhor para responder a tantos comentários e mensagens quanto possível.
Se você tem pessoas querendo interagir com sua marca, então é apropriado que você responda às suas perguntas, sugestões e preocupações.
Para mensagens diretas, você pode usar bots para responder a perguntas frequentes. As respostas automáticas garantem que seus fãs não se sintam excluídos quando enviarem uma mensagem para você.
Adicione uma chamada à ação
Às vezes, você precisa convencer as pessoas a agirem depois de ler sua postagem. Não precisa ser direto; Você pode ser sutil sobre isso. Por exemplo, deixar uma pergunta provocativa levará as pessoas a deixar um comentário para compartilhar sua opinião.
Mas não há nada de errado em dizer às pessoas para marcar pessoas que se beneficiariam com a leitura de sua postagem ou clicar no botão curtir se concordarem com seus pensamentos.
E se você for uma empresa de comércio eletrônico, poderá adicionar um link para as páginas de seus produtos junto com um empurrãozinho para que seu público confira seu site. Alguns deles podem deixar um comentário sobre o seu produto se gostarem do que veem.
Tudo isso ajudará a melhorar suas taxas de engajamento.
Ser conciso
Não há razão para continuar divagando, especialmente se você puder expressar seu ponto de vista em algumas frases curtas. Lembre-se: as pessoas nas mídias sociais têm períodos curtos de atenção. Se sua postagem parecer longa, os usuários provavelmente passarão por ela.
Certifique-se de que suas postagens sejam fáceis de digerir.
Carregar vídeos
Carregar vídeos diretamente no Facebook é melhor para a descoberta. E quanto mais pessoas virem seus vídeos, melhor será para os números de engajamento do usuário.
Por exemplo, a National Geographic é conhecida há muito tempo por sua incrível videografia. Mas ainda continua experimentando diferentes formatos de vídeo e enviando-os diretamente para o Facebook.
Fonte: página do Facebook da National Geographic
Em uma nota relacionada, fazer transmissões ao vivo é uma ótima maneira de interagir com sua comunidade. Portanto, certifique-se de fazê-lo regularmente.
Publicar conteúdo informativo
Além dos anúncios, você pode publicar conteúdo informativo que os usuários acharão valioso. Por exemplo, você pode fazer upload de tutoriais, vídeos de instruções, seminários e palestras motivacionais.
Nesta postagem da GoPro, eles usam fotos para atrair usuários antes de promover uma postagem no blog que compartilha as melhores dicas para fotografia de paisagem.
Fonte: Página GoPro no Facebook
Dê a eles conteúdo que irá melhorar suas vidas ou negócios de alguma forma.
Humanize sua marca
É fácil esquecer que, como marca, você não precisa promover seus produtos o tempo todo. Você não quer que seus seguidores o tratem como um robô. Eles querem ver uma pessoa real trabalhando nos bastidores. Simplificando, eles querem interagir com uma pessoa real.
E você pode fazer isso por meio de suas postagens nas redes sociais.
Mostre sua equipe trabalhando nos bastidores. Diga às pessoas como você ajuda sua comunidade fora do trabalho. E se você for ousado o suficiente, compartilhe com as pessoas algumas das lutas que está enfrentando. A vulnerabilidade não é uma coisa ruim se humanizar sua marca.
Conclusão
De acordo com diferentes fontes, os melhores dias para postar são do início da manhã ao início da tarde durante a semana.
No entanto:
Isso deve ser usado apenas como um guia. A única maneira de saber com certeza quando você deve publicar postagens no Facebook é usar dados com base na taxa de engajamento do público.
Usar uma solução de gerenciamento de mídia social como a Agorapulse facilitará esse processo. E dar-lhe acesso a uma poderosa caixa de entrada social, relatórios, escuta social e muito mais.
Mas não se esqueça de que os tipos de conteúdo que você publica também são importantes. Eles podem ter um impacto dramático na quantidade de engajamento que sua página do Facebook recebe.