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A geração de leads é um ponto fraco em sua estratégia de marketing digital?
Dominar a geração de leads é a maneira mais eficaz de converter mais leitores e seguidores de mídia social em clientes.
Neste post, mostraremos duas estratégias principais para dominar a geração de leads no mundo do marketing digital.
A chave para dominar a geração de leads no marketing digital
A geração de leads como uma estratégia de marketing de entrada tem muitos componentes técnicos que você precisará aprender, como: designs de página de destino, formulários de inscrição, agendamento de postagem de mídia social, etc. Infelizmente, nenhuma quantidade de conhecimento técnico compensará para mensagens de marketing que não visam os maiores pontos problemáticos do seu público.
Seu público é a chave para dominar a geração de leads no marketing digital.
Ao aprender mais sobre seu público, você pode se conectar com eles de uma forma que seus concorrentes não conseguem. Você será capaz de criar produtos que fornecem soluções para os conjuntos individuais de problemas que eles enfrentam. Você também poderá otimizar cada etapa do processo de geração de leads, alinhando suas ofertas de marketing com as necessidades de seus clientes em potencial.
Especificamente, os dados que você coleta de seu público podem ser organizados em três categorias:
- Necessidades – Problemas específicos que seu público enfrenta no dia a dia em seu nicho.
- Objetivos – O estágio em que a maioria do seu público está atualmente em seu nicho e para onde eles pretendem ir.
- Interações – A forma como seu público se conecta e se comunica com sua empresa.
Cada pequeno pedaço de dados que você coleta pode ajudá-lo a otimizar alguma parte da estratégia de geração de leads que você criar.
Basicamente, quanto mais você souber sobre seu público, mais conseguirá convencê-lo de que tem as soluções de que precisa.
Como saber mais sobre seu público
Existem várias maneiras de conhecer seu público, mas vamos nos concentrar em três métodos principais: pesquisas de público, Google Analytics (ou sua ferramenta de análise preferida) e mapas de calor.
Existem cinco dados que você pode coletar de seu público para ajudá-lo a otimizar sua estratégia de geração de leads:
- A posição deles no seu nicho
- As plataformas de mídia social que eles usam
- Seus maiores pontos de dor
- Como eles preferem consumir o conteúdo
- O dia-a-dia deles
O primeiro tem a ver com o estágio em que a maioria do seu público está no seu nicho. Digamos que você tenha um blog que ensina as pessoas a assar e a maior parte do seu conteúdo gira em torno de panificação profissional.
Você pode realizar uma pequena enquete em seu site e por meio de sua lista de e-mail, solicitando que seu público avalie seus níveis de habilidade em panificação.
Se a maioria deles for iniciante, eles provavelmente não estão se conectando com seus tutoriais avançados de cozimento.
Você também pode descobrir essas informações visualizando suas principais páginas no Google Analytics.
Seguindo em frente, saber quais plataformas de mídia social são mais populares entre seu público é uma ótima maneira de garantir que você não perca tempo e dinheiro em plataformas que seu público nem usa.
Você pode usar pesquisas e enquetes de público para perguntar ao seu público quais plataformas eles usam. As referências de tráfego no Google Analytics são outro caminho a percorrer.
Faça esta pergunta aos novos assinantes de e-mail em um de seus e-mails de boas-vindas:
“Qual é o maior problema que você está enfrentando atualmente em [seu nicho]?”
Você também deve fazer essa pergunta aos assinantes atuais de tempos em tempos.
É uma pergunta aberta que permitirá que você conheça os maiores pontos problemáticos do seu público. Essa é uma ótima maneira de determinar qual conteúdo criar e como enquadrar suas mensagens de marketing.
Você também deve perguntar ao seu público como eles preferem consumir o conteúdo. Se o seu público preferir assistir ao conteúdo do que lê-lo, você poderá gerar mais leads transformando as postagens do seu blog em vídeos.
Pergunte ao seu público se eles lêem seu blog principalmente em um computador ou dispositivo móvel. O Google Analytics também tem essas informações.
Da mesma forma, pergunte se eles preferem postagens em blogs, podcasts ou vídeos, independentemente do criador.
Por fim, use pesquisas de público para determinar como seus leitores vivem suas vidas. Por exemplo, se a maioria deles for casada e tiver filhos, você precisará otimizar seu conteúdo, produtos e mensagens de marketing de forma a alinhá-los com suas agendas lotadas.
As 2 formas mais populares de coletar leads em marketing digital
A maioria das empresas coleta e se comunica com leads em duas formas principais de marketing: e-mail e mídia social.
No marketing por e-mail, você usará táticas de marketing precisas para criar um segmento em sua lista preenchido com assinantes com maior probabilidade de comprar de você. Você os nutrirá com conteúdo direcionado antes de pedir que comprem.
Você não pode segmentar seguidores de mídia social e direcioná-los dessa maneira. Esta é uma grande razão pela qual o marketing por e-mail às vezes é mais eficaz do que o marketing de mídia social.
No entanto, existem várias maneiras de você conquistar novos clientes apenas nas mídias sociais, e é por isso que essa estratégia é tão importante para a geração de leads.
Como gerar leads através da sua lista de e-mail
Não deveria ser surpresa, mas aumentar sua lista de e-mail não é o mesmo que gerar leads. Alguns, se não a maioria, de seus assinantes não podem ser considerados “leads qualificados”, o que significa que eles não ingressaram em sua lista por meio de um funil de vendas direcionado ou estratégia de marketing.
Seu objetivo é chegar a ambos usando as informações que você coletou de seu público.
Seus funis de vendas serão diferentes dos criados por outras empresas. Ainda assim, os componentes necessários são os mesmos:
- Imã de lead atraente para atrair leads em potencial
- Página de destino projetada para conversões
- Várias maneiras de obter leads em potencial para visitar sua página de destino
- Formulário de inscrição bem projetado
Isso elimina as partes fundamentais do processo de vendas e se concentra apenas na geração de leads.
Vamos detalhar cada um.
Criando uma isca digital para atrair leads em potencial
Você tem seu produto ou serviço. Felizmente, ele fornece uma solução para um dos pontos problemáticos que você identificou ao pesquisar seu público.
O que você precisa fazer é dividir essa solução em pedaços e criar uma isca digital para uma peça individual.
Pode ser um e-book, um curso por e-mail, um curso gratuito oferecido por meio de um sistema de gerenciamento de aprendizado, um recurso em PDF etc. Ele só precisa direcionar uma pequena parte da solução que seu produto ou serviço oferece.
Criando uma página de destino projetada para conversões
Em seguida, você precisa de uma página de destino para anunciar sua isca digital. Infelizmente, a maioria das páginas de destino tem uma taxa de conversão de apenas 10%. Isso acontece por vários motivos diferentes, incluindo anunciar seu produto diretamente.
Tecnicamente, qualquer página que apresente um formulário opt-in pode ser considerada uma página de destino. No entanto, as páginas de destino que usam menos de 100 palavras convertem 50% melhor do que as páginas com mais texto.
Isso significa que você deve priorizar as páginas de destino que se concentram em sua isca digital e usar menos as postagens do blog como páginas de destino.
Crie uma página de destino simples que comercialize a solução que sua isca digital oferece. Use imagens e espaços em branco estrategicamente e publique a página com no máximo duas fontes e estilos de fonte.
Fontes e cores devem se complementar.
Para a criação de páginas no WordPress, Elementor, Thrive Architect, OptimizePress e Beaver Builder são opções incrivelmente úteis.
Use suas estatísticas de profundidade de rolagem para determinar um comprimento máximo para sua página de destino, independentemente da quantidade de cópia que você colocar nela.
Você também pode usar mapas de calor assim que a página for publicada. Isso permitirá que você saiba quais partes chamam mais a atenção do seu público.
Aumentando as referências para sua página de destino
Você deve implementar uma variedade de métodos diferentes para direcionar o tráfego para sua página de destino, mas faça o que faz sentido para o seu blog, cronograma e orçamento.
Seu próprio conteúdo é um ponto de partida fantástico. Em vez de simplesmente colocar seu formulário de inscrição em toda a postagem, insira um link para sua página de destino.
Você pode ganhar menos leads adicionando uma etapa extra para chegar ao seu formulário de inscrição, mas os leads que você adquirir serão altamente qualificados.
Em seguida é a publicidade. Os anúncios do Facebook e do Instagram são mais eficazes, mas você também pode usar o Twitter e o Google.
Também não descarte postagens gerais de mídia social.
Por último, utilize guest posts estrategicamente. Não peça para inserir um link para seu site ou contas de mídia social em sua biografia de autor. Crie uma postagem para a solução que você está fornecendo e encontre um local para inserir seu link naturalmente.
Por exemplo, se sua isca digital for um e-book, inclua uma pequena seção em sua postagem para “os melhores e-books sobre [seu assunto]” e inclua seu livro na lista.
Otimizando seu formulário de opt-in de e-mail
Insira pelo menos dois formulários de inscrição em sua página de destino: um na parte superior e outro na parte inferior.
Se você usar uma imagem em seu formulário, não use uma imagem onde você a coloca. Da mesma forma, sinta-se à vontade para usar uma imagem na mesma área do seu formulário de inscrição, caso não tenha uma imagem.
No entanto, a imagem deve chamar a atenção do seu leitor para o formulário. Se você usar uma foto sua, olhe para os olhos ou siga na direção do formulário.
Se você usar uma foto do seu produto, certifique-se de que seja chamativa o suficiente para chamar a atenção do leitor.
Você pode até usar um formulário de contato se achar que é adequado para o seu negócio, especialmente se a sua isca digital for uma consulta gratuita.
Como gerar leads através das redes sociais
Use as informações coletadas para determinar em quais plataformas de mídia social focar. 82% dos leads de mídia social vêm do Twitter, então esse pode ser um bom ponto de partida.
Otimize seus perfis mais importantes. Seu avatar e a imagem do banner devem se complementar. Sua biografia também deve representar sua campanha de marketing atual.
Insira links para a página da sua loja ou para a página de um produto principal se estiver usando o Twitter e o Facebook. O Facebook permite adicionar botões às páginas de negócios.
Use uma ferramenta de link na biografia como Shorby se estiver usando o Instagram. Isso permitirá que você crie uma pequena página inicial preenchida com seus melhores produtos ou uma página de destino para um produto específico.
Você também deve adicionar suas informações de contato e manter o Facebook Messenger e suas mensagens diretas abertas. Coloque-se à disposição de potenciais clientes.
O conteúdo compartilhável é outra maneira de gerar leads nas mídias sociais. Crie mais conteúdo que seja divertido ou inspirador, mas não necessariamente promova sua empresa ou um produto específico. Seus seguidores compartilharão esse conteúdo e você provavelmente ganhará mais seguidores no processo.
Você também deve criar anúncios para seus produtos, especialmente anúncios no Facebook e Instagram. Isso elimina o processo de nutrição, mas se seus anúncios forem atraentes o suficiente, você poderá criar um sistema que converta leads de mídia social em clientes.
Por fim, considere combinar suas estratégias de marketing por e-mail e mídia social. Você pode fazer isso usando seus seguidores ou anúncios de mídia social para promover sua isca digital e, em seguida, direcionar esse tráfego para sua página de destino. As ferramentas de agendamento de mídia social, como o SocialBee, facilitam o processo.
Pensamentos finais
Depois de implementar suas versões dessas principais estratégias de geração de leads, encontre maneiras de otimizá-las ainda mais.
O Google Analytics informará qual fonte de referência gera a menor quantidade de tráfego. Os mapas de calor e o Google Analytics também permitem que você saiba como os leads em potencial interagem com suas páginas de destino, conforme mencionado anteriormente.
Se você receber visitantes, mas poucas conversões, teste diferentes designs de página de destino e de formulário de inscrição. Teste diferentes iscas digitais se as taxas de conversão continuarem baixas.
Depois de dominar a geração de leads, avance para a otimização da parte de e-mail do seu funil de vendas para que você possa converter leads em clientes.