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Você quer levar seu conteúdo para o próximo nível, tanto para o Google quanto para os usuários? Quer otimizar seu site para a nova realidade implementando a PNL?
Neste artigo, você entenderá melhor o conceito de PNL e encontrará 8 maneiras simples de criar relevância e confiança junto aos usuários e ao Google.
O que é processamento de linguagem natural (PNL)?
O Google anunciou um novo sistema de processamento de linguagem natural chamado BERT em 25 de outubro de 2019, que ajudará a entender melhor o contexto, a intenção de pesquisa e a melhorar os resultados da pesquisa. O sistema será usado em 1 em cada 10 pesquisas nos EUA em inglês e levará isso para mais localidades e idiomas ao longo do tempo.
Sempre que as pessoas pesquisam algo no Google, elas iniciam sua consulta de pesquisa com uma pergunta. O Google faz o possível para fornecer conteúdo relevante com respostas para determinadas consultas de pesquisa. Como profissionais de marketing de conteúdo e SEOs, podemos otimizar nosso conteúdo com base nas necessidades e interesses dos clientes e em como o Google interpreta o conteúdo na web.
Quando se trata de processamento de linguagem natural (NLP), é um processo complicado de análise de texto que permite estabelecer relações entre as palavras e o significado das palavras para obter uma melhor compreensão do que está sendo solicitado.
Ultimamente, o Google trabalhou com modelos estatísticos baseados em palavras-chave e links. Hoje, graças ao aprendizado de máquina e ao big data, o mecanismo de pesquisa começa a entender a própria natureza do conteúdo sem depender de palavras-chave. Os usuários podem ter a capacidade de digitar uma consulta de pesquisa da maneira que falariam naturalmente.
Agora você pode ver como os algoritmos de aprendizado de máquina e os gráficos semânticos afetam profundamente a qualidade dos resultados da pesquisa e a maneira como esses resultados aparecem para o usuário final. De trechos em destaque e SERPS de resultado zero a respostas de voz e carrosséis de vídeo.
Como as palavras-chave têm pouco peso quando se trata de classificar as páginas da Web, o Google determina qual conteúdo fornecer com base nos principais componentes do NLP, como sintaxe, sentimento e entidades.
Sintaxe
Com a ajuda de big data, o software de processamento de linguagem natural pode realizar uma análise sintática de páginas da Web para entender melhor o conteúdo da frase e categorizar todas as palavras de um texto para compreensão. A análise de sintaxe pode definir facilmente se o conteúdo está bem escrito, desde uma boa gramática até uma estrutura de frase clara.
A melhor coisa é que o preenchimento de palavras-chave não é mais um grande problema. Agora os usuários podem inserir qualquer palavra-chave em uma página na esperança de classificá-la, mesmo que o tópico do conteúdo não tenha nada a ver com essa palavra-chave.
Sentimento
O Google continua experimentando esse aspecto e descobrindo a análise de sentimento das consultas de pesquisa. O sentimento desempenha um papel importante na classificação. Portanto, se você deseja classificar para uma consulta positiva, escreva conteúdo com uma alta pontuação de sentimento. Por exemplo, as pessoas que pesquisam “elefantes são amigáveis” devem receber os mesmos snippets em destaque quando usam palavras positivas como “amigável”, “amoroso”, “inteligente” etc.
Certifique-se de que o Google calcule o valor do sentimento não apenas para a página inteira, mas para cada subseção do seu conteúdo. Além disso, o sentimento formado em torno de menções à marca e backlinks parece altamente provável de enviar sinais do Google também.
Entidades
Entidades são basicamente pessoas, lugares, substantivos, eventos, organizações, números etc. O Google é muito bom em selecionar entidades e avaliá-las a partir de um conteúdo. Como o Google diferencia essas entidades, os mecanismos de pesquisa usam essas informações para produzir resultados satisfatórios para os usuários.
Devemos considerar duas métricas adicionais, como saliência e categoria. A saliência tenta resumir a importância da entidade no contexto do texto geral. Saliência é uma maneira de entender como eles estão relacionados entre si e fornece uma imagem clara do que é a página.
Quando se trata da categoria, graças ao NLP, o Google pode especificar facilmente o conteúdo em uma categoria apropriada. As categorias podem servir como uma grande âncora. Eu recomendo realizar análise de entidade das páginas de classificação superior antes de criar conteúdo e usar a classificação de categoria como mais uma verificação pós-escrita.
Observação: ferramentas de redação de conteúdo de SEO, como o Surfer, podem ajudá-lo com isso. Confira nosso artigo sobre as melhores ferramentas de redação de conteúdo para SEO para saber mais.
Onde o NLP interage com a busca local?
Com o foco cada vez maior na linguagem natural, mais e mais pessoas usam a pesquisa por voz, digitam perguntas e usam consultas de conversação na pesquisa local. Para empresas locais, é importante basear sua estratégia de conteúdo no contexto e na conversa. Quero dizer que os proprietários de empresas locais precisam produzir conteúdo que aborde as perguntas que as pessoas farão e os possíveis problemas que procurarão.
Por exemplo, se uma pessoa estiver procurando por “Fui ferido em um acidente de motocicleta. Preciso de um advogado?”, o Google mostrará resultados que fornecem as respostas mais precisas e úteis relacionadas ao termo de pesquisa.
Esta postagem no blog responde à pergunta específica e oferece informações valiosas que os clientes em potencial podem estar procurando. Satisfazendo a solicitação do usuário, ele o encontrará e entrará em contato com sua empresa. É por isso que é importante publicar regularmente conteúdo de alta qualidade em seu site local, porque as pessoas sempre precisam de novos conteúdos que abordem questões em constante mudança e agreguem muito valor para elas.
Dicas para melhorar seu conteúdo local para PNL
Embora os diferentes componentes da PNL pareçam esmagadores, você pode começar a escrever hoje mesmo usando as dicas simples abaixo e seja encontrado online.
1. Forneça respostas curtas às perguntas
A otimização de seu conteúdo para PNL começa com uma estrutura de frase simples e fornece informações específicas para seu público-alvo. Dê respostas curtas e claras às suas perguntas.
Por exemplo, se a pergunta for “Existe um trem de Los Angeles para Nova York?”, a resposta clara deve ser “Não. Não há trem direto da estação de Los Angeles para a estação de Nova York.” Não conte uma história sobre viajar de Los Angeles para Nova York cerca de 500 palavras depois, e aqui está sua resposta.
Escreva uma resposta de 1 a 2 frases se você espera que o Google mostre ao fazer uma pergunta. Atenha-se ao seguinte formato básico: [entidade] é [resposta]. Quer otimizar melhor para PNL? Reduza a confusão e o número de saltos semânticos. Crie conteúdo fácil de ler e examinar para os usuários e fácil de analisar e entender para os robôs de pesquisa.
2. Não faça rodeios
Quando se trata de responder a uma pergunta, muitos profissionais de marketing de conteúdo gostam de rodeios. Não quero dizer que fornecem a resposta errada, mas não fornecem uma determinação concisa da resposta. E este é um problema comum de PNL que você definitivamente deve evitar.
Existe uma grande expressão no jornalismo: não enterre o lede. Basicamente, significa que você deve incluir as informações mais importantes primeiro, no topo. Se as pessoas lerem aquele parágrafo e entenderem a essência, provavelmente irão querer ler mais.
Veja como as pessoas geralmente gostam de digerir o conteúdo. Eles não querem ler seu conteúdo porque não é útil. Eles simplesmente não querem ler porque não têm tempo suficiente e precisam de uma resposta rápida aqui.
Quando se trata de PNL, vá direto ao ponto primeiro, mostre o tópico principal, a entidade principal, o foco principal do seu conteúdo e desça aos detalhes. A chave é criar um conteúdo bem estruturado para facilitar a análise dos robôs por todos os lados.
3. Concentre-se em palavras-chave de conversação
As empresas locais devem usar palavras-chave conversacionais de cauda longa para aproveitar os benefícios de SEO da atualização do Google BERT ou classificar melhor para pesquisa por voz. Quando as pessoas usam a pesquisa por voz, elas falam usando frases-chave e sentenças mais longas. Portanto, usar palavras adicionais para uma frase-chave de destino no conteúdo escrito imita a maneira como as pessoas reais falam.
Em geral, isso significa alavancar palavras-chave de cauda longa e transformá-las em perguntas que pareçam naturais. Por exemplo, em vez de usar “possuir um tigre de estimação em Nova York” como a palavra-chave alvo, este escritório de advocacia colocou um pouco de criatividade nesta postagem e projetou como “É legal possuir um tigre de estimação em Nova York” para ajudar os humanos a resolver suas perguntas.
Portanto, para obter melhores resultados, crie suas variações de palavras-chave de conversa sobre “o que”, “como fazer”, “quando”, “onde”, por que”, “posso” etc. Essas palavras estão intimamente associadas a consultas de pesquisa por voz.
4. Implemente táticas de SEO na página para transmitir o significado
Todo mundo sabe a importância do SEO on-page para ranquear seu conteúdo. Infelizmente, no momento, usar táticas de SEO desatualizadas não faz sentido, pois o NLP continua a impactar os resultados dos mecanismos de pesquisa. A escrita e a formatação estruturadas têm o significado semântico do seu conteúdo que pode transmitir um contexto adicional para a compreensão da PNL.
Aqui estão algumas táticas e conceitos úteis que você precisa seguir:
- Use a estrutura da Pirâmide Invertida onde as informações mais importantes são apresentadas primeiro. O artigo deve conter chumbo, corpo e cauda. Começar com sua conclusão o ajudará a chegar a essa conclusão durante o restante de sua história.
- Inclua tags de cabeçalho H1, H2 e H3 para dividir o conteúdo em seções lógicas que ajudarão os usuários e os robôs de pesquisa a entender melhor onde ocorrem as transições nos pensamentos.
- Crie listas com números ou marcadores que o ajudarão a tornar seu conteúdo superperceptível para os usuários e mais fácil de analisar e extrair para robôs de pesquisa. Dividir uma lista com marcadores ou números pode organizar informações rapidamente e aumentar suas chances de obter snippets em destaque.
- Estrutura por tipo de conteúdo para definir relacionamentos entre o conteúdo. Os produtos devem ter nomes, preços e nomes. Eventos e lugares devem ter locais, nomes e datas.
- Avalie o contexto dos links internos. A estrutura e o posicionamento do link se tornam mais importantes do que nunca. Se seus links forem colocados no contexto certo, eles aumentarão o poder de cada página da web. Para ajudá-lo a gerenciar seu perfil de backlink, você pode usar a ferramenta Backlink Monitoring do SE Ranking para avaliar o poder dos links do seu site e evitar links não naturais.
5. Use a ferramenta Google NLP API
Se você deseja levar seu conteúdo local para o próximo nível, o Google criou uma ótima ferramenta conhecida como Processamento de linguagem natural para empresas examinarem qualquer texto e obter insights de dados não estruturados com a ajuda da tecnologia de aprendizado de máquina.
Assim, você pode aprender mais sobre seus clientes por meio de mídias sociais, chats e e-mails. Se você fez um ótimo trabalho escrevendo para PNL, obterá uma pontuação alta para o foco principal de seu conteúdo e terá certeza de que seu conteúdo está bem otimizado para o nicho em questão.
A ferramenta pode realmente ajudá-lo a descobrir como o Google entende sua cópia e provar que você acertou em seus direitos autorais de SEO. No entanto, a ferramenta tem algumas limitações, por exemplo, não suporta nenhum idioma.
6. Elimine “palavras-chave”
O Google quer que você produza conteúdo natural e fácil de usar. Ele quer que você escreva conteúdo para as pessoas, não para os mecanismos de pesquisa. Em sua postagem no blog oficial, ele cunhou o termo conhecido como “palavra-chave-ês”, no qual os redatores de conteúdo usam frases ou linguagem estranha para otimizar melhor o conteúdo para aparecer nos mecanismos de pesquisa.
O Google tenta eliminar o uso desse fenômeno e tornar a experiência de busca mais humana. Aqui está o que diz em seu blog:
Portanto, certifique-se de verificar sua ortografia, gramática e pontuação, pois o Google considera coisas como “Diretrizes do avaliador de qualidade”. Quero dizer que um artigo bem escrito, gramaticalmente correto e bem estruturado pode ser um bom indicador de autoridade.
7. Transcreva podcasts e vídeos
Devido aos avanços na IA e no processamento de linguagem natural, fica mais fácil para o Google definir palavras-chave faladas em podcasts e vídeos para classificá-los de acordo. Quero dizer que podcasts e vídeos têm seus próprios snippets de mídia e também os indexam e classificam pelo Google.
Você pode fornecer mais informações e insights usando podcasts ou vídeos do que qualquer conteúdo de formato longo sem nenhum esforço adicional ao transcrever esse conteúdo. Isso aumentará a capacidade de compartilhamento, criará uma experiência melhor para os usuários e direcionará mais tráfego para seu site.
8. Acompanhe o desempenho do conteúdo
Criar conteúdo que mantenha os clientes engajados e aumente as conversões é uma tarefa importante, mas monitorar e medir o desempenho do seu conteúdo ajudará você a identificar qual conteúdo funciona, o que não funciona e o que pode ser melhorado para ressoar com seu público. Compreender o comportamento e as ações do usuário é uma bala de prata que mostrará se você está indo na direção certa.
Com o Finteza, você pode descobrir quais páginas e eventos trazem mais conversões, analisar seu público-alvo e direcionar mais visitantes pagantes ao seu site local para aumentar as vendas. A ferramenta introduziu recentemente a opção para as lojas locais obterem análises detalhadas de seus produtos, o volume real de vendas, o lucro não realizado e a fidelidade do cliente.
O Finteza me ajuda a mostrar quais páginas de conteúdo, produtos ou serviços os visitantes realmente compram e quais eles apenas visualizam. Ele também detecta o comportamento de seus clientes no carrinho, calcula o custo médio de seus produtos e o cheque médio.
A ferramenta oferece uma ótima oportunidade para criar conteúdo superespecífico. Assim, você pode criar facilmente qualquer campanha voltada para o local, receber análises de dados de cada parte do conteúdo e encontrar a receita perfeita para sua estratégia de marketing de conteúdo.
Empacotando
Escrever conteúdo para PNL é incrivelmente útil porque cria relevância e confiança com os usuários e o Google. Mas criar conteúdo para PNL requer uma maior compreensão das relações entre palavras, escrita claramente estruturada e formatação.
Se você quer ranquear bem no Google e engajar seus clientes, você precisa organizar o conteúdo por tópicos de forma lógica e natural. Essa abordagem ajudará você a obter mais clientes em potencial, aumentando sua relevância e poder de cada parte do conteúdo em seu site.