Mais de 75 estatísticas de marketing digital para 2023: estatísticas, fatos e tendências

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Você está procurando as últimas estatísticas de marketing digital?

Quando se trata de administrar um negócio on-line, saber como os ‘outros’ estão se promovendo é uma ótima maneira de obter uma vantagem sobre a concorrência.

Afinal, quando se trata de marketing digital, há muito em que você pode se concentrar, e isso pode se tornar bastante avassalador. Sem mencionar que saber como as pessoas que recebem o material promocional se sentem fornece informações sobre o que as pessoas querem – e o que não querem.

É por isso que hoje organizamos uma lista impressionante de estatísticas de marketing digital, variando de marketing por e-mail a SEO e comércio móvel a marketing conversacional.

Depois de ver o quanto há de marketing digital e todas as oportunidades que existem para sua marca, você desejará voltar ao seu plano geral de marketing e fazer algumas alterações para expandir seus negócios e ter sucesso.

Então vamos começar.

Estatísticas de marketing digital – Escolhas do editor

As taxas de abertura de e-mails são as mais altas (24%) das 18h às 23h. (Relatório Anual de Marketing por E-mail)
72% das pessoas afirmam que ser capaz de verificar as mídias sociais elimina as suposições ao comprar um novo produto. (Central de Influência)
67% dos profissionais de marketing usam uma plataforma de automação de marketing para ajudar na geração e organização de leads. (Caixa de Dados)

Estatísticas de marketing por e-mail

O e-mail marketing continua sendo uma das estratégias de marketing digital mais acessíveis e eficazes. Com um retorno médio de $ 42 para cada $ 1 gasto, o foco no email marketing é algo que todos os negócios online devem fazer.

Confira algumas das estatísticas mais atraentes encontradas no relatório anual de marketing por e-mail de 2019 do Campaign Monitor:

As campanhas de e-mail automatizadas têm em média taxas de abertura 70,5% mais altas e taxas de cliques 152% mais altas do que criar e enviar mensagens de marketing
63% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis
Aqueles que usam o Campaign Monitor (que representa uma pequena porcentagem dos profissionais de marketing por e-mail) enviaram 31,56 bilhões de e-mails em 192 países em 2019
As taxas de abertura são as mais altas (24%) das 18h às 23h

Além do que o Campaign Monitor viu com seus próprios usuários, a Marketing Land entrevistou 1.200 pessoas e descobriu o seguinte:

80% das pessoas afirmam que a etiqueta do e-mail desempenha um papel importante na interação com um estranho
A maioria dos profissionais de marketing por e-mail reescreve os e-mails para parecerem mais inteligentes
28,5% das pessoas consideram o humor em e-mails perfeitamente aceitável, enquanto 5,9% o consideram totalmente inaceitável
80% das pessoas preferem uma assinatura de e-mail com um título profissional, como CEO, VO, etc.

Além disso, esta pesquisa descobriu as gafes mais comuns que as pessoas que recebem e-mails de marketing consideram inaceitáveis:

Como você pode ver, os três erros mais inaceitáveis incluem erros de ortografia, erros gramaticais e nenhuma linha de assunto de e-mail (as pessoas querem saber o que estão prestes a abrir!). Menos preocupante é o uso de todas as linhas de assunto em minúsculas, o uso de rostos sorridentes em suas campanhas e o nível de concisão encontrado no conteúdo do e-mail.

Você já deve saber o poder que redes de mídia social como o Facebook podem ter em seus esforços de marketing. Mas há mais no marketing de mídia social do que apenas usar o Facebook.

Usar a mídia social para atingir um público mais amplo, alcançar as pessoas muito depois de saírem do seu site e compartilhar informações cruciais relacionadas à sua marca é um método simples e acessível.

Na lista de estatísticas de marketing da HubSpot para 2020, aqui estão os melhores tópicos de marketing de mídia social:

69% dos profissionais de marketing de mídia social planejam aumentar o uso do Instagram
Facebook, Instagram e Twitter reinam supremos como as principais plataformas de mídia social usadas pelos profissionais de marketing
Os profissionais de marketing usam as mídias sociais para melhorar o tráfego, os leads e a fidelidade dos fãs
Os profissionais de marketing publicam em redes de mídia social em média de 3 a 4 vezes por semana
84,13% das contas de mídia social da empresa são gerenciadas pelos proprietários da empresa

Quando se trata de seus clientes em potencial e da eficácia de seus esforços de marketing, saiba que uma pesquisa realizada pela Influence Central descobriu que:

82% das consumidoras dizem que as recomendações encontradas nas mídias sociais mudam a forma como coletam opiniões e informações
81% dos consumidores dizem que as avaliações de produtos influenciam a forma como compram
72% das pessoas afirmam que poder verificar as mídias sociais elimina as suposições na hora de comprar um novo produto

A pesquisa também informou que seguir os compartilhamentos nas mídias sociais influencia a maneira como as pessoas compram. De fato, 60% das pessoas procuram receitas, 57% fotos/vídeos/imagens, 53% depoimentos, 51% comentários de leitores e 42% hacks de vida quando se trata de comprar produtos ou serviços.

Observação: você pode encontrar mais informações em nosso artigo dedicado às estatísticas de mídia social.

Estatísticas de nutrição de leads

A geração de leads desempenha um papel importante no sucesso do seu negócio online. Afinal, não importa quanto tráfego seus esforços de marketing tragam se ninguém converter. É por isso que focar em seus leads antes, durante e depois do processo de compra é tão crucial.

Na última pesquisa da Databox, foi relatado que 40-70% dos leads qualificados dos profissionais de marketing ainda não estão prontos para comprar – o que significa que há muito trabalho a ser feito para conseguir uma conversão.

Por causa disso, o Databox perguntou a 31 profissionais de marketing o que eles estão fazendo para nutrir e reengajar leads:

Nutrição de e- mail – Os profissionais de marketing usam e-mail porque é econômico. Eles usam ferramentas como HubSpot, Drip e Mailchimp para enviar e automatizar campanhas de e-mail. Recomenda-se enviar no máximo 2 e-mails por semana. Conteúdo relevante, segmentação de lista e vídeo são usados para aumentar o engajamento.
Redirecionamento de mídia social – Os profissionais de marketing usam o redirecionamento de mídia social para ficar à frente dos leads. É fácil de segmentar e oferece às marcas uma maneira de apresentar anúncios relevantes para um amplo público-alvo de forma consistente. O Instagram recebe 19% mais cliques do que os mesmos anúncios no Facebook ou Twitter.
Redirecionamento de exibição – Os profissionais de marketing usam o redirecionamento de exibição para exibir anúncios relevantes com base em onde as pessoas estão na jornada de compra. Esse método expõe mais pessoas à marca, mesmo que ainda não tenham se inscrito.
Redirecionamento de pesquisa – Os profissionais de marketing usam esse método porque ele tira um precioso espaço de varejo que normalmente seria ocupado pelos concorrentes. Como as pessoas estão vendo anúncios relacionados às suas pesquisas, é mais provável que vejam seu anúncio e se interessem.

Precisa de um pouco mais sobre geração de leads? Confira essas estatísticas:

As organizações geralmente geram cerca de 1.877 leads por mês
O número de clientes reais, no entanto, é de cerca de 300 por mês
49% das empresas afirmam que aumentar a aquisição de clientes é seu principal objetivo
67% dos profissionais de marketing usam uma plataforma de automação de marketing para ajudar na geração e organização de leads
70% das pessoas que usam uma plataforma de automação de marketing dizem que o maior benefício é uma comunicação com o cliente mais direcionada

estatísticas de SEO

Como profissional de marketing digital, você deve saber que a otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) é a chave para o crescimento de seus negócios. Afinal, conteúdo de alta qualidade tem a capacidade de direcionar o tráfego para um blog em até 2.000%.

Dito isso, quando 240 especialistas em SEO foram entrevistados, foi determinado que o SEO técnico e o desenvolvimento de conteúdo sempre foram a prioridade quando se trata de SEO.

Aqui estão algumas estatísticas rápidas:

Existem 89.595 pesquisas no Google a cada segundo
71,33% das pesquisas resultam em uma página 1 clique orgânico do Google
As páginas 2 e 3 do Google recebem apenas 5,59% dos cliques
12,29% de todas as consultas de pesquisa têm um snippet em destaque nas SERPs, o que significa que você deve trabalhar duro para obtê-los para o seu conteúdo
67% de todos os cliques no Google vão para um dos cinco primeiros resultados
O SEO é mais eficaz em impulsionar as vendas do que o PPC (70% versus 30%)
18% de todas as pesquisas locais levam a uma venda em um dia
90% dos pesquisadores não decidiram sobre uma marca antes de iniciar a pesquisa

Quando se trata de SEO, é melhor tentar ao máximo aparecer na primeira página do Google com conteúdo relevante que atraia os usuários a clicar e comprar. Claro, isso é muito mais fácil dizer do que fazer, então completar seus esforços de marketing digital ajudará você a alcançar o maior número possível de pessoas – tudo de uma vez.

Quer aprender mais? Confira nossa lista completa de estatísticas, fatos e tendências de SEO.

estatísticas de comércio eletrônico

Uma grande parte de sua estratégia de marketing digital será centrada em seu negócio online. Isso é especialmente verdadeiro se você vende produtos e serviços diretamente do seu site. O problema é que você vai querer saber o que motiva as pessoas quando se trata de compras on-line e o que as leva a comprar, para poder segmentar seu público e oferecer exatamente o que eles desejam.

De acordo com Statista, a principal razão pela qual as pessoas abandonam seus carrinhos de compras online é porque descobrem perto do final do processo de checkout que os custos de envio são muito altos (63% das pessoas concordam).

Aqui estão os outros motivos:

Os códigos de desconto não funcionam (46%)
Os pedidos demoram muito para serem enviados (36%)
Ter que reinserir as informações do cartão de crédito (30%)
Ter que reinserir as informações de envio (25%)

Além disso:

Espera-se que as vendas de comércio eletrônico cresçam para abranger mais de 22% de todas as vendas globais de varejo até 2023
75% das pessoas compram online pelo menos uma vez por mês
Os principais produtos que as pessoas compram on-line incluem livros/música/filmes/videogames, eletrônicos e roupas/calçados
43% do tráfego de comércio eletrônico vem direto do Google

Tão importante quanto as estatísticas gerais de comércio eletrônico são quando se trata de marketing, o comércio móvel continua a crescer e também deve ser levado a sério por todos os negócios online:

As pessoas gastam uma média de 3,5 horas em seus dispositivos móveis por dia
93% dos Millennials admitem comparar negócios online usando um dispositivo móvel
Até 2021, espera-se que o comércio móvel gere mais da metade de todas as compras online

Estatísticas de marketing conversacional

Oferecer uma excelente experiência ao cliente para quem você está comercializando está se tornando mais arraigado do que nunca nos esforços de marketing digital. É por isso que estamos incluindo algumas estatísticas de marketing conversacional neste resumo.

Para aqueles que nunca ouviram falar, o marketing conversacional é o processo de mover os clientes através de seu funil de marketing e vendas usando conversas em tempo real. Em vez de coletar leads e enviar campanhas de e-mail dias depois, o marketing de conversação conta com chats ao vivo e chatbots inteligentes para interagir com as pessoas enquanto elas estão em seu site.

De acordo com o State of Conversational Marketing da Drift em 2019, 34% dos clientes lutam para encontrar respostas para perguntas simples enquanto fazem compras online.

Além disso, este estudo encontrou:

A comunicação instantânea é uma obrigação – 44% das pessoas querem uma resposta instantânea ao falar com uma pessoa online. 42% das pessoas também esperam uma resposta instantânea dos chatbots. Depois disso, as pessoas esperam respostas dentro de 5 minutos após o primeiro contato, o que informa às empresas on-line que a comunicação é a chave para conseguir mais vendas.
Os meios de comunicação estão mudando – Apenas 14% das pessoas preferem preencher um formulário online em um site quando têm uma pergunta, em comparação com 86% das pessoas que preferem usar um chatbot.
Os líderes em comunicação de chatbot são varejistas – 40% das pessoas afirmam ter se envolvido com um varejista online via chatbot nos últimos 12 meses. Logo atrás estão os provedores de assistência médica (22%), empresas de serviços públicos (21%) e empresas de entretenimento (20%).

Como os consumidores exigem se envolver com as marcas no momento, as empresas on-line precisarão acompanhar, melhorando seus esforços de marketing de conversação.

Pensamentos finais

E aí está! Algumas das estatísticas de marketing digital mais atraentes e importantes para se lembrar são projetadas para ajudá-lo a avaliar com eficácia seus esforços de marketing atuais e tornar seu plano de ataque ainda melhor no futuro.

O marketing digital como um todo é um grande empreendimento para qualquer pessoa, iniciante ou profissional experiente. Mas, ao mergulhar em algumas das categorias mais comuns, como SEO e comércio eletrônico, além de se ramificar em categorias menos conhecidas, como marketing de conversação, você tem uma chance de ficar à frente da concorrência.

Mesmo que você faça apenas pequenas alterações em sua estratégia de marketing de vez em quando, é provável que você veja seus números de tráfego e vendas aumentarem.

Então, dê uma olhada no que está funcionando para o seu negócio agora e no que você deseja trabalhar e comece. As melhores marcas do mundo não alcançam o sucesso ficando estagnadas, principalmente quando se trata de promover sua marca para seu público-alvo no mundo online.

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