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A geração de leads, o ato de identificar e cultivar novos clientes em potencial, continua sendo um foco importante para empresas e profissionais de marketing no momento – mas está ficando mais difícil.
Com tantas empresas competindo por leads de vendas, como você se destaca da multidão?
Para ajudá-lo a enfrentar o desafio, reunimos 33 importantes estatísticas de geração de leads para informar sua estratégia.
Essas estatísticas mostram o estado da geração de leads, como ela está mudando e destacam algumas novas tendências das quais você precisa estar ciente.
Estatísticas de geração de leads – Escolhas do editor
- 61% dos profissionais de marketing classificam a geração de leads como seu desafio número um. (HubSpot)
- 80% dos profissionais de marketing acham que a automação de marketing gera mais leads (e conversões). (APSIS)
- 66% dos profissionais de marketing geram leads nas mídias sociais depois de passar apenas seis horas por semana em marketing social. (Avaliador de Mídias Sociais)
Estatísticas gerais de geração de leads
Aqui estão as estatísticas mais importantes de geração de leads de alto nível que você precisa saber este ano:
61% dos profissionais de marketing classificam a geração de leads como seu desafio número um
A geração de leads não é tão fácil quanto antes. De acordo com um relatório da Hubspot, 61% dos profissionais de marketing consideram a geração de tráfego e leads como seu maior desafio.
53% dos profissionais de marketing gastam pelo menos metade de seu orçamento na geração de leads
Mas embora possa ser mais difícil, não é menos importante. Os profissionais de marketing ainda estão se concentrando fortemente na geração de leads, com 53% deles gastando metade ou mais de todo o orçamento em esforços de geração de leads. Apenas 34% dos profissionais de marketing gastam menos da metade de seu orçamento na geração de leads. (Fonte: BrightTALK).
Menos de um quinto dos profissionais de marketing acha que as práticas outbound fornecem leads valiosos
Parece que a geração de leads de saída está praticamente morta. Apenas 18% dos profissionais de marketing ainda acham que as práticas outbound fornecem leads de vendas da mais alta qualidade. Longe vão os dias de chamadas frias excessivas. Agora, é tudo sobre geração de leads inbound. (Fonte: Hubspot)
80% dos profissionais de marketing acham que a automação de marketing gera mais leads (e conversões)
Uma das maiores tendências que estamos vendo na geração de leads é o aumento do uso de software de automação. De acordo com relatórios recentes, 80% dos profissionais de marketing que usam software de automação aumentam os leads (até 451% a mais) e 77% deles convertem mais leads do que aqueles que não usam automação. (Fonte: APSIS)
Os leads têm 9 vezes mais chances de serem convertidos quando as empresas fazem o acompanhamento em 5 minutos
Outra tendência importante a ser observada é a importância crescente de acompanhamentos rápidos. Um estudo de 2019 descobriu que o acompanhamento de leads online em menos de 5 minutos os torna nove vezes mais propensos a se converter em clientes pagantes. (Fonte: Ziff Davis)
Então, como você garante que seus agentes de vendas estejam respondendo em 5 minutos? Bem, a automação pode ajudar. Os chatbots e CRMs modernos com inteligência artificial são capazes de responder automaticamente aos seus clientes para você, descarregando essa tarefa de sua equipe de vendas e ajudando você a gerar essas conversões gastando menos.
Terceirizar a geração de leads é melhor do que lidar com isso internamente
De acordo com a Fearless Competitor, a geração de leads terceirizada gera resultados 43% melhores do que a geração de leads interna. À luz desses números, pode ser melhor deixar sua geração de leads para uma agência e deixar sua equipe interna concentrar seus esforços em outras tarefas importantes de marketing.
A maioria das empresas de médio e grande porte gera menos de 5.000 leads qualificados por mês
Curiosamente, a maioria das grandes empresas parece lutar para gerar um grande número de leads qualificados. Um relatório da Hubspot de 2017 sugere que a grande maioria gera menos de 5.000 por mês, com uma média de 1.877 leads por mês. Com números tão pequenos, é ainda mais importante focar na conversão do maior número possível desses leads.
Redes sociais para geração de leads
Qual é o canal online mais eficaz para geração de leads? É uma pergunta importante. Para tentar chegar ao fundo disso, vamos comparar algumas estatísticas de geração de leads em diferentes canais de marketing, começando com o social.
66% dos profissionais de marketing geram leads nas mídias sociais depois de passar apenas seis horas por semana em marketing social
Contanto que você tenha uma estratégia social sólida, poderá ver bons resultados na geração de leads nas mídias sociais com um investimento mínimo de tempo. Dois terços dos profissionais de marketing que gastam apenas seis horas por semana nas mídias sociais, mas ainda assim conseguem gerar leads. (Fonte: Social Media Examiner)
Linkedin é o canal de mídia social mais eficaz para geração de leads B2B
Existem tantas plataformas sociais por aí que pode ser difícil saber em qual focar. No espaço B2B, pelo menos, a resposta é clara: LinkedIn. O LinkedIn domina a geração de leads para negócios B2B, com 80% dos leads B2B vindos da plataforma. (Fonte: Oktopost)
…Também é massivamente subutilizado
Apesar de ser tão eficaz para gerar leads, o LinkedIn parece relativamente subutilizado. Apenas 47% dos profissionais de marketing estão usando ativamente o LinkedIn, apesar de 45% deles terem conquistado clientes por meio da plataforma. (Fonte: Quicksprout)
82% dos leads de mídia social vêm do Twitter
Embora o LinkedIn possa dominar o espaço B2B, os dados do Quicksprout sugerem que o Twitter pode ser o rei dos leads de mídia social, descobrindo que 82% dos leads vêm da plataforma. (Fonte: Fluxo de mídia digital)
Marketing de conteúdo para geração de leads
O marketing de conteúdo envolve a publicação de conteúdo valioso para atrair tráfego e leads para o site. É um dos novos canais de marketing de entrada mais importantes. Aqui estão algumas estatísticas que mostram como o marketing de conteúdo é usado para geração de leads.
O marketing de conteúdo gera 3x mais leads do que o marketing de saída por menos da metade do custo
De acordo com dados da Demand Metric, o marketing de conteúdo é três vezes mais eficaz na geração de leads do que o outbound marketing, ao mesmo tempo em que custa 62% menos.
Ao concentrar seus esforços de geração de leads na criação e promoção de um ótimo conteúdo, em vez de entrar em contato diretamente com clientes em potencial, seu orçamento aumentará ainda mais e você verá mais leads.
Além disso, você também estará melhorando a fidelidade à sua marca, pois estará oferecendo algo de graça aos seus clientes e fazendo com que eles se sintam mais como um parceiro do que como uma meta de vendas.
80% das empresas B2B usam marketing de conteúdo para geração de leads
Considerando as estatísticas acima, não é surpresa que 80% dos profissionais de marketing B2B considerem a geração de leads o principal objetivo de seus esforços de marketing de conteúdo. (Fonte: Instituto de Marketing de Conteúdo)
Os profissionais de marketing com blogs têm 13 vezes mais chances de gerar ROIs positivos
Essa é outra estatística que mostra a importância do marketing de conteúdo para a geração de leads. Os profissionais de marketing que usam blogs para gerar tráfego têm 13 vezes mais chances de gerar ROIs positivos. Se você ainda não tem um blog corporativo, é hora de começar um. (Fonte: Hubspot)
Títulos de blog eficazes geram 500% mais tráfego
Para obter o máximo de seus esforços de marketing de conteúdo, certifique-se de que todas as postagens de blog que você publicar tenham títulos que chamem a atenção. Títulos eficazes podem aumentar os cliques e, portanto, o tráfego da página em até 500%. (Fonte: Wired)
Alguns estudos mostram que os números são um componente importante de títulos eficazes, portanto, certifique-se de incluí-los sempre que for adequado.
Observação: se você quiser saber mais sobre marketing de conteúdo, confira nosso post sobre estatísticas de marketing de conteúdo que você precisa saber.
E-mail marketing para geração de leads
Outro importante canal de geração de leads é o e-mail. Os profissionais de marketing continuam a usar o e-mail para gerar e nutrir seus leads de vendas. Aqui estão algumas estatísticas de marketing por e-mail que vale a pena conhecer.
42% das empresas consideram o e-mail um de seus canais de geração de leads mais importantes
Isso mesmo – 42%. Se você pensou que o e-mail estava morto, você estava errado. Apesar do hype em torno do marketing de conteúdo e das mídias sociais, o e-mail continua sendo um dos canais de geração de leads mais eficazes. (Fonte: Estratégico)
79% dos profissionais de marketing B2B acham que o e-mail é mais eficaz para geração de demanda
Os profissionais de marketing entrevistados em um estudo de 2018 do Content Marketing Institute creditaram o e-mail como o canal mais eficaz para geração de demanda. (Fonte: Instituto de Marketing de Conteúdo)
O e-mail gera ROIs mais altos do que qualquer outra ferramenta de geração de leads
Para cada dólar gasto em marketing por e-mail, você pode esperar ganhar $ 42 de volta. Isso é um ROI incrível de 4400%, maior do que qualquer outra ferramenta de geração de leads. (Fonte: Monitor de campanha)
Quer saber quais ferramentas você pode utilizar na sua estratégia de marketing? Confira nosso artigo sobre software de geração de leads.
E-mails enviados às 13h obtêm os melhores resultados
Existem muitos estudos que analisam o melhor momento para enviar e-mails aos leads, muitos dos quais geraram resultados conflitantes. No entanto, este do Optinmonster destacou de forma convincente as 13h como o melhor horário. Claro, a lista de todos é diferente, então certifique-se de fazer um teste A/B para descobrir suas próprias horas de ouro.
Estatísticas de geração de leads B2B
Se você é um negócio B2B, aqui estão as estatísticas de geração de leads mais importantes que você deve conhecer.
68% das empresas B2B usam páginas de destino estratégicas para leads
As páginas de destino estratégicas continuam a ser extremamente importantes para a otimização de conversão. 68% das empresas usam páginas de destino estratégicas e de alta conversão para fazer seus leads agirem, seja se inscrevendo em sua lista de e-mails, seguindo-os nas mídias sociais ou fazendo uma compra. (Fonte: Mercado)
Eventos podem gerar mais leads B2B
No espaço B2B, a geração de leads offline ainda pode ser eficaz. Um estudo de 2018 da Marketing Charts descobriu que os eventos ajudam as empresas B2B a gerar mais leads. Também descobriu que os estudos de caso ajudam as empresas B2B a converter mais leads. (Fonte: Gráficos de Marketing)
O custo médio de um lead de vendas B2B varia de US$ 31 a US$ 60
O Marketing Insider Group mediu os custos dos leads de vendas B2B e descobriu que os custos médios variam drasticamente em diferentes setores. Os custos no setor de tecnologia estavam na extremidade inferior do espectro, em apenas US$ 31 por lead, enquanto os leads de assistência médica custavam quase o dobro, US$ 60 por lead.
59% dos profissionais de marketing B2B acham que o SEO tem o maior impacto na geração de leads
Um estudo de 2012 da Marketing Charts descobriu que os profissionais de marketing B2B (59%) e B2C (49%) achavam que o SEO tinha o maior impacto em suas metas de geração de leads. Já se passaram quase 8 anos desde que esse estudo foi realizado, portanto, se o SEO ainda é tão relevante ou não, está em debate. O que você acha?
Como observação, se você quiser saber mais, confira nosso resumo de estatísticas de SEO.
Estatísticas de nutrição de leads
Gerar leads é apenas metade da batalha. Se você deseja transformar esses leads em vendas, eles precisam ser nutridos primeiro. Com isso em mente, vamos ver algumas estatísticas importantes sobre nutrição de leads.
Leads nutridos produzem 20% mais oportunidades de vendas
De acordo com um relatório da DemandGen, a nutrição de leads gera 20% mais oportunidades de vendas do que leads não nutridos. (Fonte: DemandGen)
Empresas que nutrem leads geram 50% mais vendas com custos 33% menores
Outro estudo da Marketo descobriu que as empresas que nutrem leads obtêm 50% mais vendas. Eles também descobriram que essas vendas custam em média 33% menos do que clientes em potencial não cultivados. (Fonte: Mercado)
Leads nutridos gastam 47% a mais do que leads não nutridos
A nutrição de leads não apenas leva a mais vendas, mas também ajuda a gerar compras maiores. Annuitas descobriu que clientes em potencial nutridos fazem compras 47% maiores do que clientes em potencial não nutridos. (Fonte: Anuitas)
Quase dois terços de todos os leads não estão prontos para vendas
Como se precisássemos de mais provas sobre a importância da nutrição de leads, o Marketing Sherpa descobriu que 73% dos leads não estão prontos para vendas. Para prepará-los, as equipes de marketing precisam se envolver com eles e movê-los pelo funil de vendas. (Fonte: Marketing Sherpa)
E-mails para nutrição de leads têm CTRs mais altos
Um estudo interessante da Hubspot descobriu que os e-mails enviados para fins de nutrição de leads tinham uma taxa média de cliques de 8%, significativamente maior do que os e-mails comuns, que tinham uma CTR média de 3%. (Fonte: Hubspot)
…E taxas de resposta 4-10x mais altas
Um relatório da DemandGen descobriu que e-mails de nutrição de leads também geram entre 4 e 10 vezes mais respostas do que e-mails comuns. (Fonte: DemandGen)
22% das empresas B2B nutrem leads semanalmente
Com que frequência você deve enviar e-mails de nutrição de leads? É uma pergunta importante, e a resposta provavelmente será diferente para empresas diferentes. No entanto, um estudo da MarketingSherpa descobriu que quase um quarto das empresas alcançam clientes em potencial a cada semana, então esse pode ser um bom lugar para começar! (Fonte: MarketingSherpa)
Estatísticas de conversão de leads
Antes de encerrarmos, aqui estão algumas estatísticas finais de conversão de leads que vale a pena conhecer.
63% dos leads que perguntam sobre sua empresa não serão convertidos por pelo menos 3 meses
Não espere que esses leads se convertam em vendas da noite para o dia, é melhor abordar as conversões com uma mentalidade de longo prazo. Na verdade, a Marketing Donut descobriu que 63% dos clientes que pedem informações sobre sua marca não estarão prontos para comprar por pelo menos três meses. (Fonte: Marketing Donut)
70% dos profissionais de marketing B2B acham que o conteúdo de vídeo ajuda a converter leads
Para gerar mais conversões, tente usar vídeo. O Content Marketing Institute descobriu que a maioria dos profissionais de marketing B2B acha que o conteúdo de vídeo é mais eficaz na conversão de leads qualificados do que outros tipos de conteúdo. (Fonte: Instituto de Marketing de Conteúdo)
79% dos seus leads nunca serão convertidos em vendas
Essa estatística pode parecer um pouco decepcionante, mas é importante ser realista sobre seus leads. A verdade é que a grande maioria deles nunca vai converter em vendas, pelo menos de acordo com este estudo da Marketing Sherpa. (Fonte: Next Leap Strategy)
Pensamentos finais
Essas são todas as estatísticas de geração de leads que temos para você!
Esperançosamente, eles lhe deram uma nova visão para aplicar à sua estratégia de marketing. O próximo passo é colocar alguns deles, não deixe de conferir nosso artigo sobre software de geração de leads.
Procurando por mais estatísticas de marketing? Você encontrará muitos insights nestes artigos:
- Estatísticas de marketing por e-mail
- Estatísticas de otimização da taxa de conversão
- Estatísticas de automação de marketing
- Estatísticas da página de destino
- Estatísticas de experiência do usuário
- Estatísticas de blogs de negócios
- Estatísticas de marketing por SMS
- Estatísticas do chatbot
- Estatísticas de vendas